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2023年11月

财务与会计 | 张明媚 卢闯:中台思维下的企业财务管理变革——实践解读与启示

作者: 张明媚 卢闯
来源:《财务与会计》2026年第4期 2026/02/28

引用本文请复制此条目:张明媚,卢闯. 中台思维下的企业财务管理变革:实践解读与启示[J].财务与会计,2026,(4):57-61.




摘要:随着数智技术的迅速发展,企业财务管理模式面临数字化转型与组织协同的迫切需求。本文结合中台的概念、主要类型、技术特征与价值,解读了中国移动通信集团有限公司和通威股份有限公司两家企业的数字化转型框架。从组织协同、价值共创、敏捷响应、数据运营等四个角度探讨中台思维如何驱动企业财务管理范式的系统性变革,为企业构建可持续的财务数智化能力提供理论参考。
关键词:中台思维;数智化;财务管理;价值共创;数据资源

中台思维下的企业财务管理变革:实践解读与启示


张明媚│中央财经大学会计学院博士研究生

卢 闯│中央财经大学会计学院教授,博士生导师,通讯作者


一、引言

财务管理作为企业价值创造的核心枢纽,其数智化转型不仅是技术升级问题,更是组织流程重构、管理理念革新和战略能力提升的系统工程。如何借助数智技术实现财务职能转变,已成为学界与业界共同关注的焦点。

在众多数智技术中,中台体系展现出独特而关键的赋能价值。早在2020年,国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,提出“探索构建适应企业业务特点和发展需求的‘数据中台’‘业务中台’等新型IT架构模式”。当前学术界针对中台体系如何系统性重构企业财务能力的探讨尚显不足,本文立足企业实践,通过解构中台体系的技术特征,揭示其在企业财务变革中的关键作用,以期深化对“技术—组织—能力”互动关系的理解,为企业构建可持续的财务数智化能力提供理论参考。


二、中台的概念与主要类型

(一)中台的概念

中台的概念最早源于阿里巴巴2015年拜访以“小团队快速研发”闻名的芬兰游戏公司Supercell。Supercell开发了众多火遍全球的游戏,但只有不到200名员工(负责一款游戏的团队平均只有5到7名成员),主要是通过共享游戏素材和算法,同时支持若干团队像搭积木一样快速研发新游戏。受其通过共享组件支持创新的模式启发,阿里巴巴正式宣布启动“大中台,小前台”战略,旨在通过构建共享能力平台,灵活快速地响应市场变化。在阿里巴巴的推动下,中台理念逐渐扩散,2017年至2018年进入爆发期,滴滴、腾讯、京东等互联网企业纷纷进行组织架构调整,布局自身的中台建设。中台的内涵也从单纯的技术平台扩展到组织架构和业务机制的协同变革,衍生出业务中台、数据中台、技术中台等多种类型。

简单来说,中台是企业级的能力复用平台。它将企业后台的技术、数据、算法、业务逻辑等各种资源进行抽象、整合和封装,打包成统一的、可被重复使用的能力模块如消息通知、客户画像、图像识别等。当前端部门需要快速推出新功能、新业务时,无需每次从零开发,直接调用这些能力模块即可。财务共享在某种程度上就是账务处理能力的复用。

需要注意的是,首先,中台不是技术平台,而是组织能力的复用。它通过共享和复用机制,帮助企业降低创新成本、提升运行效率,从而助力企业变革。其次,中台是企业级的,需站在企业整体视角进行审视,识别哪些能力是可复用的并将其沉淀下来,从而有效解决企业内部各系统间形成的“数据孤岛”和“部门墙”问题。最后,中台的核心目标是复用。中台建设并非简单消除重复劳动,而是以业务需求为导向,主动适配前端业务需要,通过持续反馈与快速迭代提升前端使用体验。

(二)中台的主要类型

中台理念在发展过程中演化出多种形态,如技术中台、数据中台、业务中台等。

技术中台是企业内部对通用技术能力进行统一建设和集中供给的平台,其核心目标在于提升技术资源的复用效率。技术中台通常涵盖用户认证、消息队列、数据库中间件等基础技术模块,通过将可复用底层技术组件抽象并封装为标准化服务,为不同前端业务提供统一、可扩展的技术支撑。例如,华为云为公司内部各类业务提供统一的服务器集群管理、分布式存储和安全防护等技术底座,减少技术系统的重复性建设,从而降低开发成本并提升整体技术治理水平。

业务中台是企业内部对通用业务流程进行统一抽象、集中建设和对外输出的平台,其核心目标在于实现业务流程的复用。业务中台通过对不同业务单元中高度相似的业务流程进行梳理和标准化处理,将成熟、稳定的业务规则与操作流程沉淀为模块化、服务化的业务流程,如用户管理、商品管理、订单处理、交易结算等,并以统一接口向前端业务提供支持。例如,淘宝、天猫、盒马都可以复用公司的搜索中心、用户中心、商品中心、交易中心等中台。

数据中台是企业内部实现数据统一管理和价值挖掘的平台,其核心功能在于整合分散在不同业务系统中的数据资源,并将其转化为可复用的数据资产。通过采集、整合和清洗诸如用户行为、交易记录等多源化数据,形成标准化、服务化的数据资产体系,并以接口或应用的形式为各业务部门提供数据支持。例如,企业数据中台可将客户画像、风险评估模型、交易流水等数据沉淀为共享资源,从而为前台部门的精准营销、风控分析提供一致且高质量的数据基础。

(三)中台的技术路径与价值

中台的核心技术路径是“分布式系统+微服务体系”的深度融合,具有松耦合和多节点协同等特点(卢闯等,2025)。微服务架构通过将单体应用解构为围绕用户、商品、订单等业务领域构建的松耦合、可独立部署的App,实现核心业务能力的模块化沉淀与灵活调用;而分布式系统则作为其运行底座,通过多节点协同提供高可用、高弹性的支撑环境。这种组合既赋予系统按需扩展和技术异构的灵活性,又通过服务间轻量协议通信保障高效协同,并依托分布式系统的故障隔离与负载均衡机制实现高韧性与连续性。更重要的是,微服务的独立交付与部署特性使得信息系统能遵循敏捷理念快速响应业务需求,从而推动中台成为驱动企业数字化转型的核心引擎。

中台的价值在于解决了前台敏捷性要求与后台稳定性特点之间的矛盾。在公司内部,前台部门通常指直接面向用户的一线业务部门,具有以用户需求为导向、业务形态多样化以及产品和服务快速迭代等特征。相应地,前台系统主要包括面向用户的交互界面(如网页、App)以及承担实时业务处理的功能模块(如订单处理、商品查询),需要快速响应市场变化与用户需求。后台部门是支撑企业运营的核心职能部门,涵盖商品信息管理、供应链体系运行、财务结算等关键领域。后台系统主要聚焦于企业内部配置管理(如ERP、数据库)以及长期稳定的业务规则处理,具有高度稳定性、安全合规性及流程标准化特征,通常不直接面向用户交互,而是通过提供数据接口或配置参数间接支持前台业务运行。由于后台系统在设计上强调数据一致性、审计追溯能力及风险控制,往往需要遵循严格的审批流程和合规要求,因此后台系统的功能迭代和结构调整成本较高,难以进行频繁变更。这也使得后台系统与前台系统的快速迭代需求形成了鲜明对比。

中台作为连接前台与后台的“变速齿轮”,本质上是服务于前台敏捷创新的能力中枢。它通过标准化封装后台核心资源(如数据、业务逻辑、技术组件),以服务的方式既保障前台业务复用与快速响应,又整合后台资源并反馈市场动态。这种架构既化解了后台系统稳定性与前台迭代速度的矛盾,又通过三者协同(前台借中台对接用户需求,中台整合后台支撑创新,后台通过中台优化资源配置),实现了企业能力与市场需求的动态对齐。


三、中台在企业财务管理变革中的实践解读

本文以中国移动通信集团有限公司(以下简称中国移动)和通威股份有限公司(以下简称通威股份)两家企业为研究对象。这两家企业的财务数智化体系均围绕中台思路建设,但侧重点有所不同。中国移动强调通过中台思维提升组织的数智能力,而通威股份侧重从技术角度推动财务中台体系的建立。

(一)中国移动

中国移动以建设世界一流信息服务科技创新公司为目标,全面推进财务管理向战略型、融合型、集约型和数智化转型,依托“5G+算力网络+智慧中台”新型信息服务体系,构建以“三纵四横五要素”为核心的财务数智化体系(见图1),推动数智技术与财务管理深度融合,打造“精益、智慧、前瞻、融通、共享”的财务管理体系,实现数据驱动、实时决策、智能管控与场景创新,有力支撑公司高质量发展和“力量大厦”战略落地(陈静和沈庆义,2024)。


从中台的视角看,中国移动财务数智化转型充分体现了“智慧中台”作为企业核心能力沉淀与赋能平台的战略价值。依托“5G+算力网络+智慧中台”新型信息服务体系,正是企业级中台战略的典型实践。智慧中台作为核心能力中枢,为财务数智化转型提供了能力复用、敏捷赋能的底层支撑。在“三纵四横五要素”财务数智化体系中,“四横”能力层(无边界连接能力、全域存储能力、智能计算能力和智慧安全能力)是中台能力的具象化体现,构成了财务数智化的能力中台。其中,无边界连接能力对应中台的系统集成能力,全域存储能力体现数据中台的核心功能,智能计算能力展示AI中台的赋能价值,智慧安全能力则彰显中台的安全保障作用。“五要素”(数据驱动、决策实时、科技赋能、管控智能与场景创新)是中台沉淀能力、赋能业务理念的财务领域实践。财务数智化转型从数据到场景的全过程是中台“能力沉淀——能力复用——场景赋能”的典型应用路径。通过构建“三纵”柔性团队,中国移动实现了财务能力的敏捷化、专业化运营,这与中台“组织敏捷化、能力服务化”的管理理念高度一致。

中国移动的财务数智化转型并非简单的系统升级,而是以智慧中台为战略支点,推动财务管理从支撑型向赋能型跃升,实现财务能力的标准化、服务化、智能化,为建设世界一流财务管理体系提供了中台化解决方案。

(二)通威股份

通威股份依托RPA(机器人流程自动化)、AI(人工智能)等前沿技术,构建了以“四个中心+一个平台”为核心的数智运营中心业务架构(见图2),全面支撑企业业财融合的智能化转型。该体系以财务数字化平台为技术基座,通过规则中心实现业务策略、审批流程等管理规则的数字化统一;监控中心基于实时数据分析与预警模型,动态监测经营异常并触发风险提示;决策中心结合业务数据与规则库生成量化决策方案,运用决策沙盘等工具辅助管理层进行科学判断;指挥中心则将决策指令精准推送至各业务系统,实现决策与执行的无缝衔接。AI能力中心作为技术引擎,通过RPA自动化流程处理、知识图谱构建业财关联关系,形成“数据采集——智能分析——决策优化——自动执行”的闭环体系,从而有效解决传统财务模式的处理能力瓶颈。该架构实现了数据在同一个平台内的实时共享与集中部署,覆盖企业主要业务板块的信息化需求,构建起实时在线、数据驱动、智能运营的新型管理模式,既满足管理层对业务数据即时获取的诉求,又为企业长期战略转型提供技术支撑(周勇,2022)。


通威股份数智运营中心业务架构的构建充分体现了中台化战略思想,以“四个中心+一个平台”为核心架构,构建了财务领域的能力中台体系。其中,财务数字化平台作为企业级中台,为整个数智运营中心提供基础支撑,实现了财务能力的集中沉淀与灵活调用。

财务业务能力中心、财务数据能力中心和AI能力中心是典型的能力中台实践。其中,财务业务能力中心以中台思维构建基础能力单元,将预算预测、财务核算、成本核算等财务基础处理能力模块化,为前端业务提供可灵活组合的服务;财务数据能力中心以数据中台系统为基础,实现了业财数据的统一管理与高效服务;AI能力中心则通过RPA引擎、AI分析引擎等子系统,为前端业务提供智能分析与自动化能力。RPA和AI技术的应用(如国际税务管理中的自动开票、ERP系统中的成本计算、财务月结自动化等场景)是中台“能力服务化”理念的生动体现:通过沉淀标准化能力,赋能前端业务场景,实现一次建设,多次复用的价值最大化。

通威股份通过中台化架构,解决了业务快速扩张带来的财务处理能力瓶颈,体现了中台“能力沉淀、敏捷赋能、价值复用”的核心价值,为传统企业财务数字化转型提供了中台化解决方案。


四、中台思维驱动财务管理变革的启示

(一)中台思维推动企业打破组织边界,从职能分割走向组织协同

在中台思维下,技术中台的“分布式系统架构+微服务体系”为组织协同提供了技术底层支撑,使财务核算、预算管理等功能实现独立升级、互不干扰,既保障了系统稳定性,又提升了功能迭代效率。同时,统一的数据层架构将分散的财务数据集中存储,所有应用共享同一数据源,天然消除了传统系统间的数据孤岛,为业财协同奠定技术基础。

在此基础上,财务组织体系从传统按职能划分的会计处、预算处等条块式结构转向中台化的柔性组织形态。具体而言,财务职能被抽象为可复用的微服务模块,规则层封装业务逻辑,数据层提供统一支撑,形成跨职能、跨部门的协作网络。这种中台化架构不仅打破了财务内部的职能边界,更通过“数据—规则—服务”的分层设计,实现了技术与财务的深度融合——技术不是取代财务职能,而是通过流程标准化、能力模块化强化了财务的核心价值,使财务团队能够以柔性团队形式快速响应业务需求,真正实现“以数据驱动协同,以中台赋能组织”的数智化转型目标。

(二)中台思维推动财务管理从代理冲突转向价值共创

随着财务组织的中台化,意味着财务管理理论所强调的代理问题特别是集团管控下的多层代理问题得以缓解。中台思维通过构建“数据纵向到底、横向到边”的穿透式数据体系,重构集团内部的信息流动机制与价值创造逻辑。一方面,分布式架构下的统一数据中台实现了从业务前端到财务后端的全链路数据贯通,消除了管理层级间、业务条线间的数据孤岛。例如,通过实时采集生产、销售、供应链等业财数据,财务部门可穿透至终端业务单元,动态追踪资金流向、成本结构与利润贡献,显著降低因信息滞后或失真引发的代理风险。另一方面,中台化财务系统通过“规则引擎+智能分析”模块,将预算管理、绩效考核、风险控制等管理规则嵌入业务流程,使财务决策从事后纠偏转向事前干预与事中引导,构建起一个以数据驱动决策、以协同创造增量的价值共创生态系统,从根本上缓解了委托人与代理人之间的利益冲突。

(三)中台思维推动财务管理从线性流程迈向敏捷响应

中台思维通过技术架构革新重构财务流程逻辑,将传统串联式线性流程升级为模块化、可复用的敏捷体系,打破传统流程的刚性层级,显著消除部门间流程壁垒并提升跨业务单元协作效率。同时,中台思维通过低代码平台赋予业务人员自主配置能力,通过规则引擎与可视化界面相结合,实现财务流程的快速迭代与灵活适配,契合敏捷组织所强调的跨职能协作、快速响应和持续反馈等特征。此外,统一的数据中台能够实时整合业财数据流,并依托AI算法构建预测与决策模型,推动财务决策从定期静态调整转向动态实时响应。

(四)中台思维推动财务数据从信息记录转向数据运营

中台思维凭借其统一数据底座、标准化治理规则与能力复用架构的核心特点,彻底重构了财务数据的定位与价值逻辑。财务数据不再局限于传统体系下对交易结果的被动记录和事后核算,而是通过中台的系统性整合、清洗、标签化与智能建模,转化为可识别、可计量、可复用、可增值的战略资产。依托中台“一次沉淀、多处调用”的能力复用机制,企业得以将高质量业财数据深度嵌入资源配置、风险定价、融资决策乃至数据产品化等价值创造环节,积极探索数据资源入表、数据质押融资等新型资本运作模式。

上述四个维度彼此关联、相互支撑,解决“谁来干”(组织协同)、“为谁干”(价值共创)、“怎么快”(敏捷响应)和“凭什么干”(数据资产)的问题,形成“组织协同—关系重构—流程敏捷—资源增值”的螺旋上升路径,推动企业财务管理范式从传统的职能驱动转向生态赋能新模式。


基金项目:国家社会科学基金项目“企业数字化转型面临的困境与破解路径研究”(25BGL093)


主要参考文献:

[1]陈静,沈庆义.组织吸收能力与财务数字化转型——基于中国移动的案例研究[J].管理会计研究,2024,(4):55-68.

[2]周勇.通威股份基于RPA+

AI技术的智能财务体系构建[J].财务与会计,2022,(7):38-41.

[3]汤谷良,张守文.国企集团穿透式财务管控模式的理论逻辑[J].财务与会计,2025,(18):4-11.

[4]卢闯,张心璐,林雯,等.大型企业集团数智化财务体系建设的实践与启示[J].管理会计研究,2025,(Z1):21-30.

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