时间:2020-08-14 作者:刘慧|刘江华 (作者单位:中国社会科学院大学现代种业发展基金)
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摘要:
国务院《关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见》将消费扶贫正式纳入国家脱贫攻坚的政策体系。大力实施消费扶贫,有利于动员社会各界扩大贫困地区产品和服务消费,调动贫困人口依靠自身努力实现脱贫致富的积极性,促进贫困人口稳定脱贫和贫困地区产业持续发展。如何让企业扶贫采购转化为采购需要,消费者扶贫消费转化成消费需要和消费习惯,是扶贫消费要解决的问题。当下,C端有不断改善的互联网基础设施和不断扩大的网民及网络购物群体;B端随着国家“互联网+”战略的不断深化,特别是电商群体凭借渠道优势,逐步成为贫困地区产品外销创收、社会公益资源重组的重要平台,这都为消费扶贫提供了强大的支撑。本文结合对多个部委定点扶贫县以及大型互联网企业、公益机构、媒体和贫困县企业的实际调研,从公益的视角提出构建“政企商媒”联动的消费扶贫模式,为脱贫攻坚、乡村振兴提供切实参考。
“政企商媒”联动的消费扶贫模式
“政企商媒”联动的消费扶贫模式的总体思路是指导、监管、把控平台的建设、平台企业和参与企业的甄选,监督...
国务院《关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见》将消费扶贫正式纳入国家脱贫攻坚的政策体系。大力实施消费扶贫,有利于动员社会各界扩大贫困地区产品和服务消费,调动贫困人口依靠自身努力实现脱贫致富的积极性,促进贫困人口稳定脱贫和贫困地区产业持续发展。如何让企业扶贫采购转化为采购需要,消费者扶贫消费转化成消费需要和消费习惯,是扶贫消费要解决的问题。当下,C端有不断改善的互联网基础设施和不断扩大的网民及网络购物群体;B端随着国家“互联网+”战略的不断深化,特别是电商群体凭借渠道优势,逐步成为贫困地区产品外销创收、社会公益资源重组的重要平台,这都为消费扶贫提供了强大的支撑。本文结合对多个部委定点扶贫县以及大型互联网企业、公益机构、媒体和贫困县企业的实际调研,从公益的视角提出构建“政企商媒”联动的消费扶贫模式,为脱贫攻坚、乡村振兴提供切实参考。
“政企商媒”联动的消费扶贫模式
“政企商媒”联动的消费扶贫模式的总体思路是指导、监管、把控平台的建设、平台企业和参与企业的甄选,监督平台运作和平台形成的扶贫资金动向、评估扶贫项目,联系、推动平台扶贫在地方实际落地并获取政策支持,跟踪把控平台扶贫工作进展。
政府:充分利用政府的公信力和政策优势,引导鼓励各类企业参与进来。引导媒体(新媒体、传统媒体)进行贫困县特色资源、产品宣传;引导需求端企业进行扶贫消费;为扶贫电商平台进行信用背书,调动其参与扶贫的积极性。
需求端企业B:通过电商平台B进行B2B的扶贫消费。如针对扶贫产品和服务,组织企业员工福利发放、其他集团采购等。
电商平台:充分发挥互联网优势,整合和重组各类扶贫资源,协助建设包含产品、资金、服务及配套元素等全方位的公益扶贫平台。为供应端企业提供产品销售平台;为需求端企业B提供平台产品;为C端消费者提供扶贫产品,促进B2C的扶贫消费。这样的电商平台是“PC+手机+微信”多渠道统一管理的平台,能够将“供应商→生产商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个过程是一个创造价值到价值变现的过程,是对从生产、分销到终端零售的资源的全面整合。
媒体(新媒体、传统媒体):充分发挥舆论导向和流量优势,进一步讲好扶贫故事,通过各种形式的舆论报道宣传扶贫事业、扶贫平台和社会组织,传播正能量,引导带动更多愿意参与公益扶贫事业的企业和社会组织。为电商平台提供流量支持;引导消费者扶贫消费;引导需求端企业扶贫消费。
通过“政企商媒”联动,媒体发挥社会责任,把宣传流量资源价值向贫困地区企业和扶贫平台转移,帮助贫困地区的产品和服务走进全国、世界大市场,助力贫困地区产业发展,实现可持续“造血”。
一是“政企商媒”联动,宣传推介特色资源、产品,引导明星、网红参与公益活动,激发贫困地区人口脱贫致富的内生动力,实现对贫困地区扶智、扶志的溢出效应;二是“政企商媒”联动,为特色资源、产品服务拓宽变现途径,引导更多企业带着资金、技术、信息、市场参与扶贫,实现对贫困地区授之以“鱼”到授之以“渔”的转换;三是“政企商媒”联动,为电商平台背书,并协调各方通过公益流量资源,实现电商平台低成本精耕细作反哺实体经济;四是“政企商媒”联动,搭建公益平台、扶贫资源聚集平台,弥补贫困地区交通、信息、人才短板,为爱心人士企业、贫困地区和全社会创造扶贫共享价值。
消费扶贫模式的实践探索
本文选取快手大V直播带货和微信小游戏导流带货两个实践案例来印证“政企商媒”联动的消费扶贫模式。
(一)快手大V直播带货。针对贫困县平江县特产义卖活动,快手科技在当地政府的支持下,组织了五位快手大V用户直播义卖当地特产酱干。1小时的义卖直播中,五位主播的直播间吸引了超1000万网友参与,下单量达12000多单,销售总额超过20万元。活动期间,还有来自广东、湖北、杭州等地的六家电商企业通过直播与厂家取得联系,进行深度合作。
仅扶贫直播期间,用户点击了解平江扶贫特产274万次,扶贫特产总曝光2013万次。该扶贫企业负责人表示,快手扶贫直播活动一周的销量,相当于该企业2018年全年的销售额。此次活动,村干部直接对接农户采购原材料,采购和对接建档立卡贫困农户26户。农户参与达1500余人次,包含建档立卡贫困户132户,其中,工厂用工1000余人次,仓库打包400余人次,当地快递用工100多人次,直接带动了当地贫困种植户、食品厂、纸箱厂、快递公司、农民包装工就业。每天用两台电脑打印快递单12个小时,每天装车发出两台大型货车。
平江县政府趁势将“美丽平江”政务号入驻快手,并发布了当地风景等短视频,获得近700万曝光浏览。2018年11月5日,在快手平江县同城页,“快手与百年平江酱干的约会”就已成为城市热点,为平江县宣传导流1200万次站内曝光。
上述案例是在政府引导下,新媒体和电商平台结合,企业参与,通过消费助推贫困地区脱贫的一次成功经验。
快手(新媒体)——电商平台:筛选对接厂家以保障品质;对接快递物流以保障及时配送;提前组织生产备货以保障供货不断。
B端企业——贫困县:通过大V直播带货,带动相关企业与产品厂家进行深度合作,实现B2B模式。
人:通过电商培训,带动本村本土的年轻人,进行家乡好货和美景的推广销售;募集的扶贫资金直接用于电商培训,把“买鱼”的钱变成提高“织网捕鱼”技能的钱。另外,激励在外务工的青年返乡创业。
景:宣传当地自然状况,美景走出去,游人走进来。
物:直播带货,激发赋能贫困县全域特色农产品及产品周边,融入全国大市场。
(二)微信小游戏导流带货。在微信生态里,小游戏也一样可以为贫困县电商导流,甚至带来更广的口碑传播和游戏收入分配。本案例为财政部定点扶贫办牵手微信团队,开发一款中度体验的扶贫农场精品小游戏(欢乐农场主)。每个贫困县一个地图,玩家进入游戏后,以建设社会主义现代化新农村为主线,通过模拟经营,种植贫困县农作物产品,可以购买农作物给养成速度加成,也可以在经营所得里变现购买农作物。小游戏还加入社交玩法增长流量,玩家可以组团一起经营农场,可以将好友抓捕为自己经营的贫困县劳动力。将玩家日常农产品消费行为与扶贫绑定在一起,通过小游戏及现有扶贫电商渠道来购买农产品到日常消费中;同时也尝试将贫困县线下实际场景与线上游戏场景结合起来互动。首先选择云南永胜县、湖南平江县等作为试点,支持农产品电商销售,游戏收入与贫困县农民分成,支持贫困户脱贫。
通过这样的模式,可以实现1+1>2的效应:一是通过小游戏的方式,一方面可以增加玩家的农作物种植知识,一方面可以培养公益扶贫的观念,是一种正能量的传播;二是贫困地区产品得以推广到消费端C,形成区域公共品牌效应,产生品牌溢价,使产品真正走入市场,提高农户收入;三是小游戏通过广告变现和流量引流实现商业盈利,同时可以用积分奖励直接兑换平台上的扶贫产品;四是电商平台利用其大数据和平台优势,帮助贫困地区农户更加了解消费者需求,生产产销对路的特色产品,促进产业发展。
结论
习近平总书记提出要广泛动员社会力量参与扶贫攻坚,注重激发社会组织扶贫攻坚的积极性。在这场脱贫攻坚战中,“政企商媒”联动的消费扶贫模式可以真正体现政府发挥引导和支持作用,让市场在资源配置中起决定性作用。一是在消费扶贫中,充分鼓励、激发社会组织的积极性,带动他们投入更多的资源进行持续的帮扶活动。如向快手科技、微信、搜狗等企业发出感谢信,对无偿提供直播带货的大V、明星等发证书,肯定他们的义举,也激励他们继续投身到扶贫工作中来。二是“政企商媒”联动的消费扶贫模式,不仅仅是消费扶贫,也是帮助贫困地区的产业在生产—流通—消费各个环节更加匹配,促进贫困地区的产业发展形成内生动力,助推乡村振兴的实现。三是“政企商媒”联动的消费扶贫模式,是切实增加贫困地区居民收入的可行路径,也是助力贫困地区居民实现消费升级、素质提升,实现内需拉动经济增长的途径之一,为乡村振兴提供了有益借鉴。
【本文系国家社科基金艺术学项目“大数据视角下代际差异对文化消费需求的影响研究”(项目号2019BH03698)的阶段性成果。中国社会科学院大学学术创新工程支持计划资助成果。】
责任编辑 刘慧娴
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