摘要:
被忽视的“意外的成功”
世界著名管理大师彼得·杜拉克认为,创新就是赋予资源一种新的能力,使其能够创造财富。他把“有目的的创新和创新机遇”归纳为7个来源,并把“意外的成功”列为第一项,认为意外的成功是对管理层判断力的挑战。他明确告诫管理者和企业家:“没有哪一种来源可以比意外的成功提供更多的成功创新机遇。而且,它所提供的创新机遇的风险最小,求索的过程也最容易。但是意外的成功几乎完全受到忽视,更糟糕的是,管理者往往积极地将其拒之门外。”
你错过的将是对手的机遇
IBM的发展史表明了对意外成功重视所产生的效果。20世纪30年代初期,IBM倾其所有设计了第一台银行专用的电子机械记账器,但是当时的美国银行正在大萧条时期并不想添置新设备,而IBM并没有停止继续制造这种机器。一天,IBM的创建人老托马斯·沃森参加一个晚宴,正好坐在纽约公共图书馆馆长身旁。当馆长得知他的名字时问道:“你就是IBM的沃森先生吗?你的销售经理为什么拒绝向我演示你们的机器?”图书馆要银行记账器做什么?沃森有点丈二和尚摸不着头脑。第二天早上,图书馆的大门刚开,沃森便亲自登门拜访。原来,图书馆当时拥有数目相当可观的政府补助。两个小时...
被忽视的“意外的成功”
世界著名管理大师彼得·杜拉克认为,创新就是赋予资源一种新的能力,使其能够创造财富。他把“有目的的创新和创新机遇”归纳为7个来源,并把“意外的成功”列为第一项,认为意外的成功是对管理层判断力的挑战。他明确告诫管理者和企业家:“没有哪一种来源可以比意外的成功提供更多的成功创新机遇。而且,它所提供的创新机遇的风险最小,求索的过程也最容易。但是意外的成功几乎完全受到忽视,更糟糕的是,管理者往往积极地将其拒之门外。”
你错过的将是对手的机遇
IBM的发展史表明了对意外成功重视所产生的效果。20世纪30年代初期,IBM倾其所有设计了第一台银行专用的电子机械记账器,但是当时的美国银行正在大萧条时期并不想添置新设备,而IBM并没有停止继续制造这种机器。一天,IBM的创建人老托马斯·沃森参加一个晚宴,正好坐在纽约公共图书馆馆长身旁。当馆长得知他的名字时问道:“你就是IBM的沃森先生吗?你的销售经理为什么拒绝向我演示你们的机器?”图书馆要银行记账器做什么?沃森有点丈二和尚摸不着头脑。第二天早上,图书馆的大门刚开,沃森便亲自登门拜访。原来,图书馆当时拥有数目相当可观的政府补助。两个小时后,沃森离开图书馆,手中拿着一份金额庞大的订单。
15年后,IBM生产了最早的计算机,最初的目的是用于科学研究。但紧接着企业开始购买这朵“科技奇葩”并用于普通的事务上,如薪资计算等。当时,IBM的竞争对手,尤尼瓦克公司虽然拥有当时最先进的、最适用于商业用途的计算机,但却不想因供应商界而辱没它的科技奇迹。IBM虽然也对商业对计算机的需求感到意外和吃惊,但却很快做出了回应,并采用更适合记账的竞争对手尤尼瓦克的设计。四年之后,IBM获得了计算机市场的领先地位。
将“意外”转化为机遇
一些管理者能及时发现并识别“意外”,并加以利用,创造出显著的经济效益和社会效益。但还有些管理者与机会“失之交臂”,正所谓“天予不取”,结果坐失良机。
在科学发明和技术创新的过程中有类似的现象。比如,牛顿从苹果下落这一人所共知的现象上,得出了伟大的万有引力定律。实际上,在经济生活与社会生活中也存在着同样的规律。瑞士一家世界领先的兽药公司,抓住了抗菌素对动物与对人类一样有好的疗效这一意外发现,及时把它转化为生产力,作为经济创新的机遇加以运用,取得了巨大成功。
(摘自《中外管理》)