摘要:
河南省许昌卷烟厂一贯把产品质量放在首位,是河南省烟草行业质量管理的先进单位,前不久,受到中央、省、市有关部门的表扬。他们的做法是:
一、不断加强提高产品质量教育。该厂经常在全厂职工中进行质量管理教育,并深入开展“创先争信”活动,他们按照不同工种确定具体条件和目标,使广大职工的质量观念不断增强。同时,还多次举办不同类型的培训班,聘请省内外质量管理专家和经济管理专门人才到厂授课,参加学习的领导干部和技术骨干达170多人次。通过各种方法的学习,既提高了认识,又掌握了质量管理知识,树立了质量第一的观念。
二、加强质量统计,做好综合分析。该厂在推行全面质量管理中,运用统计数据,进行产品质量综合分析。他们还专门配备了质量统计员,建立了机台质量帐、成品检验帐、质量总帐、质量档案、质量文字分析制度和月报表制度,实现了质量管理科学化、制度化、规范化。
三、建立质量调度制度,严格控制质量事故。为避免生产工艺流程中的质量事故,他们建立了质量调配制度,选配了质量调度员和总调度员,及时处理各工序、各环节、各车间、各班组之间的质量纠纷问题,统管各工序的检验员,检查、督促质量管理措施的落实,严防质量...
河南省许昌卷烟厂一贯把产品质量放在首位,是河南省烟草行业质量管理的先进单位,前不久,受到中央、省、市有关部门的表扬。他们的做法是:
一、不断加强提高产品质量教育。该厂经常在全厂职工中进行质量管理教育,并深入开展“创先争信”活动,他们按照不同工种确定具体条件和目标,使广大职工的质量观念不断增强。同时,还多次举办不同类型的培训班,聘请省内外质量管理专家和经济管理专门人才到厂授课,参加学习的领导干部和技术骨干达170多人次。通过各种方法的学习,既提高了认识,又掌握了质量管理知识,树立了质量第一的观念。
二、加强质量统计,做好综合分析。该厂在推行全面质量管理中,运用统计数据,进行产品质量综合分析。他们还专门配备了质量统计员,建立了机台质量帐、成品检验帐、质量总帐、质量档案、质量文字分析制度和月报表制度,实现了质量管理科学化、制度化、规范化。
三、建立质量调度制度,严格控制质量事故。为避免生产工艺流程中的质量事故,他们建立了质量调配制度,选配了质量调度员和总调度员,及时处理各工序、各环节、各车间、各班组之间的质量纠纷问题,统管各工序的检验员,检查、督促质量管理措施的落实,严防质量事故的发生。
四、深化企业内部改革,实行综合考核制度。这个厂以深化企业内部改革为中心,实行了质量否决权,也就是把产量、消耗、设备完好率、安全文明生产、劳动出勤率五项经济技术指标捆在一起,进行综合考核,他们把产品质量同职工经济利益紧密挂钩,促进了产品质量不断提高。
五、搞好信息反馈,提高管理水平。为了搞好信息反馈,提高质量管理水平,厂里专门设立信息中心,配备24名兼职质量信息员,及时把市场信息,质量信息和消费者的意见、要求和建议进行分析处理,并采取走出去的办法,召开用户座谈会,广泛征求消费者对产品质量的意见。定期或不定期地研究解决。与此同时,还在省内外建立了33处质量信息网点,聘请了53名质量管理顾问,把涉及质量方面的用户来信及时进行整理,使之经常与车间班组见面,做到事事有答复,件件有着落,这对提高产品质量大有益处。