进行国际管理体系的认证是企业通过科学管理，提高管理水平和服务品质的有效途径。北京德宝饭店居安思危，着眼未来，从2002年开始同时引进ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准，并着手三个体系的建立。

在有国际认证公司专业背景的咨询师的辅导下，德宝饭店对认证工作进行了部署和动员，从思想观念到规章制度，从管理理念到行为规范，重新对自己进行了审视，经过学习、编写、修订、讨论的一系列过程，一套符合体系标准的饭店管理体系已经形成。目前在饭店全体人员的努力下，认证工作已进行到了关键的时刻。

德宝饭店是一家四星级涉外饭店，地处北京市繁华的西外大街。通过引进并建立国际管理体系，德宝饭店以新的管理理念为指导，以科学的管理方法为工具，促进了饭店管理水平的大幅提高，并带动了饭店经济效益的提升，宾客的满意程度与饭店的竞争力也大为提高。

（温馨）