摘要:

晕轮原是欧洲中世纪宗教画中天使与圣教徒头上所围绕的一圈光环，晕轮效应则是指人们只要看见某人有晕轮，便据此判定此人是位完人的一种心理现象。在绩效考核中，晕轮效应意味着一个考核者对被考核者的某一绩效要素评价较高，就会导致他对该人所有的其他绩效要素也评价较高；反之，如果对被考核者的某一绩效要素评价较差，则会导致他对该人所有的其他绩效要素也评价较差。实质上，晕轮效应是一种“以偏概全”的心理弊病，评估者在员工绩效评估过程中，把员工绩效中的某方面甚至与工作绩效无关的某一方面看得过重，用员工的某个特性去推断其其他特性，造成“一好百好，一差百差”，以致出现评估偏误。当被考核者是那些对考核者表现特别友好或特别不友好时，晕轮效应是最容易发生的。克服晕轮效应的办法是在选择考评要素时，不选择易观察、不便于单独抽出或不能明确加以定义的要素，并且应让考评者了解晕轮效应对考评的影响；应理解各考评要素间的相互关系；对各考评要素应分别考评，不要同时进行考评；对每一考评要素，应考评所有的被考评者以后再转向下一项考评要素。