时间:2019-08-22 作者:李闻一 严汉妮 (作者单位:华中师范大学经济与工商管理学院)
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摘要:
“互联网+”行动计划主张让新兴互联网技术融入传统行业,提升整体竞争力,传统的企业商业模式被重塑。作为企业重要组成部分的会计,其必然要迎合整体转型的需要,更新自身的内容与模式。为了有效推动会计行业整体转型,笔者认为需要结合“互联网+”时代的要求,在传统会计人才能力框架基础上建立新的能力要素体系,从而迎合企业创新发展的需要。
一、“互联网+”时代下会计人才能力框架构建
笔者根据《CGMA管理会计能力框架》(CIMA与AICPA联合发布)和ACCA《专业会计师——成就未来》报告等对会计人才能力的分类,将“互联网+”时代下会计人才的四大核心能力分为以下技能和知识要素:一是职业判断能力,包括专业技能和商业技能以及专业知识和商业知识;二是信息处理能力,包括数据处理和分析技能以及现代信息技术知识;三是沟通协调能力,包括社会技能(情商)和领导技能以及人际交往知识和管理知识;四是灵活创新能力,包括方法技能以及方法知识。针对以上技能要素,并根据实际企业采样信息,笔者构建了“互联网+”时代下的会计人才能力框架。
(一)专业技能与专业知识
专业技能是指分析、控制、预测等高级财务技能,具体内容包括:①财务分析...
“互联网+”行动计划主张让新兴互联网技术融入传统行业,提升整体竞争力,传统的企业商业模式被重塑。作为企业重要组成部分的会计,其必然要迎合整体转型的需要,更新自身的内容与模式。为了有效推动会计行业整体转型,笔者认为需要结合“互联网+”时代的要求,在传统会计人才能力框架基础上建立新的能力要素体系,从而迎合企业创新发展的需要。
一、“互联网+”时代下会计人才能力框架构建
笔者根据《CGMA管理会计能力框架》(CIMA与AICPA联合发布)和ACCA《专业会计师——成就未来》报告等对会计人才能力的分类,将“互联网+”时代下会计人才的四大核心能力分为以下技能和知识要素:一是职业判断能力,包括专业技能和商业技能以及专业知识和商业知识;二是信息处理能力,包括数据处理和分析技能以及现代信息技术知识;三是沟通协调能力,包括社会技能(情商)和领导技能以及人际交往知识和管理知识;四是灵活创新能力,包括方法技能以及方法知识。针对以上技能要素,并根据实际企业采样信息,笔者构建了“互联网+”时代下的会计人才能力框架。
(一)专业技能与专业知识
专业技能是指分析、控制、预测等高级财务技能,具体内容包括:①财务分析与规划要素,主要内容是财务分析与预测、财务战略规划、财务报告与合规(通过社交媒体渠道披露信息);②成本会计要素,主要内容是了解成本预算和控制过程,对企业内控有清晰认知;③管理会计要素,主要内容是管理报告(综合反映财务信息与非财务信息/注重微观信息)、对企业创新、品牌发展、客户满意度、企业形象、企业社会责任等绩效因素的影响进行评估与报告;④公司资金管理要素,主要内容是现金管理、公司估值、企业融资(高级投资评估与分析);⑤风险管控要素,主要内容是了解风险管理政策与程序、了解新兴风险概念和管控方法、风险评估衡量与反馈、内部控制;⑥税务管理要素。
专业知识包括会计学基础、财务会计、财务成本管理、管理会计、税收管理、金融学等理论知识。
(二)商业技能与商业知识
商业技能是指专业会计师运用专业知识将市场信息转化为商业机会,具体内容包括:①企业战略要素,主要内容是将企业战略与管理会计工作结合起来、创建前瞻性模式、改进决策和资源管理;②市场与法规环境分析要素,主要内容是了解市场和行业的运作模式、法规义务;③宏观经济环境分析要素,主要内容是诠释外部因素对企业的影响(全局意识);④广泛业务对话要素,主要内容是建立和管理内外部伙伴关系和网络、发展更广泛利益相关方关系;⑤项目管理要素,主要内容是以项目为单位,跨越部门界限,进行频繁的预算编制。
商业知识包括合法开业知识、市场营销知识、货物知识、融资知识、经济法知识等理论和实务知识。
(三)数据处理和分析技能与现代信息技术知识
数据处理和分析技能是“互联网+”时代支撑会计工作发挥作用的基本载体和前提,主要内容包括:①大数据运用要素,主要内容是短期捕捉、管理、处理海量数据,提供多样化的信息资源;②云计算(云税务、云记账、云报销)要素,主要内容是即时获取、处理、报告会计信息,财务信息共享;③移动互联网(移动财务)要素,主要内容是运用移动终端高效处理企业费用报销、财务审核、资金支付等工作;④人工智能要素,主要内容是运用智能软件自动处理记账、核算等传统会计工作,提升会计工作价值链;⑤图像识别(电子发票)要素。
现代信息技术知识主要包括大数据收集、挖掘和分析、云计算、移动应用、智能应用、软件建模等应用知识。
(四)社会技能与人际交往知识
社会技能是与人交往、合作,融入社会环境的能力,也称情商,主要内容包括:①表达要素,主要内容是条理清晰、逻辑严密、准确、鲜明、生动;②沟通要素,主要内容是跨文化交流、向组织内外部传达财务信息和非财务信息、关系管理;③团队合作要素,主要内容是建立关系与跨职能合作、展示诚信;④应变要素,主要内容是适时调整方法;⑤组织要素,主要内容是统筹各方资源、为组织目标服务;⑥协调服务要素,主要内容是调动积极因素、化解内部矛盾;⑦谈判决策要素。
人际交往知识主要是指心理学、语言学中相关的技巧原理,包括口头表达的“五性”原则、会议沟通技巧知识、谈判战略与策略技巧知识等。
(五)领导技能与管理知识
领导技能是指会计人员通过影响团队成员引导组织实现共同的战略目标,发挥领导作用的技能,主要内容包括:①组织建设要素,主要内容是鼓励员工参与创造、推行组织文化理念、营造积极的工作氛围;②团队管理要素,主要内容是采用符合商业目标、财务指标且具有成本效益的方式领导、管理和部署员工,为员工提供及时恰当的辅导、指导和培训;③绩效管理要素,主要内容是支持、实施和监督绩效管理流程;④创新管理要素,主要内容是针对商业战略和财务指标创新管理工作形式。
管理知识有领导激励理论、员工培训的“十大方法”、绩效管理理论、团队文化建设理论、领导权变理论等。
(六)方法技能与方法知识
方法技能是根据现实需求自主学习、突破常规,不断更新专业知识与能力,从而保持竞争优势的能力,包括终身学习技能、创新创业技能两部分。移动终端的普及和互联网平台的完善让会计人员学习方式更加多样。同时,会计人员担负更多职责,需要运用其互联网思维在专业工作、商业运营、管理模式等方面探索创新路径。
方法知识是指导学习创新的理论知识和理念,包括互联网思维、共享思维、创新思维、去中心化思维等方法论知识。
二、建议
笔者从高校会计人才培养和企业会计人才培训两个角度给出建议。
(一)高校会计人才培养
第一,围绕“互联网+”时代下会计人才能力框架,变革高校会计人才培养方案。将传统的培养目标更新为培养具备互联网思维,能创新、会应变、懂管理的高级复合型会计人才,并在此基础上开设多元会计专业素质课程以培育学生复合型素养。
第二,培养出具有互联网思维和前瞻性视野的会计人才,需要强调专业师资的企业化与国际化。一方面,要注重校企互动,让高校教师进入企业,了解当前会计实务的最新动态,以掌握前沿的理念和技术;另一方面,倡导教师参与国际学术交流和国外访学,让其了解前沿学术动态,从而为之后的会计理论教学提供丰富的前沿素材。
第三,利用适当方式培植学生终身学习意识和技巧。比如,打造情景化的体验基地,让学生在虚拟的会计工作岗位上进行实战训练,进而了解和探索胜任工作任务所需的专业性和非专业性知识;通过案例教学和角色扮演,深化学生对原理性知识的认知,通过反复训练让其形成抽象理论联系具体事例的学习方法,从而用于今后的自主学习过程中。
(二)企业会计人才培训
第一,建立业务与财务的轮岗工作机制。为让会计人员整体上把握企业的业务流程和运营情况,可安排会计人员定期到业务部门顶岗工作。为此,需制定系统的轮岗操作办法,如轮岗前对会计人员进行一个月的岗前培训,在轮岗中财务部同办公室对工作情况进行跟踪评估、反馈、指导;轮岗周期设置为1~2个完整的会计核算年度。通过多个周期的轮岗安排,将该制度常态化、标准化、长效化。
第二,建立会计人员的职业上升通道。要充分挖掘新兴会计人才的学习和工作潜力,就需打破单位内部传统固化的阶层差别,建立畅通的职业上升通道。比如,万科集团提出落实人员“岗位资格认证体系”,建立一线员工的职业晋升通道。借鉴这一模式,企业可设置标准的“出纳——会计/会计师——财务主管——财务副经理——财务经理——财务总监/首席财务官”的岗位级别,并规定明确的升级要求,提升岗位流动率,并优先提拔内部会计人员,通过晋升方式增强会计人员持续发展自身能力的积极性。
第三,构建学习型组织。在“互联网+”时代,层次扁平化、组织信息化、结构开放化(佛瑞斯特,1965)特征日益凸显,这为学习型组织替代传统等级控制型组织提供了条件。在学习型企业中,各岗位员工超越等级限制转为工作伙伴,通过相互交流分享知识,形成良好的集体学习氛围。在此组织内部,可构建专门终身学习机制,并派专职人员监控,以保持会计人员学习的持续力和知识的更新速度。
责任编辑 李斐然
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