摘要:
近年来,财务信息共享中心作为一种新型的财务管理模式,已逐步得到集团公司的广泛认可,但由于我国集团公司财务信息共享中心实践较晚,经验还不够丰富,因此,集团公司构建财务信息共享中心的有关问题仍值得探讨。
1.组织架构的构建
在构建财务信息共享中心时常见的组织架构有两种:第一种为高效职能型组织架构,其特点是组织执行力较强,能及时掌控项目的变化,但权利过度集中,影响项目组成员主动性与灵活性的发挥。第二种为高效矩阵型项目组织架构,其特点是实现了项目组成员与项目的有机融合,能充分发挥项目组成员的积极性,而且项目组负责人对项目管理仅提供咨询建议,有利于提高项目的运转效率。集团公司在构建财务信息共享中心时,应根据自身业务需求,选择合适的方式搭建组织架构,以充分发挥财务信息共享中心的作用。
2.运营模式的选择
目前财务信息共享中心的运营模式主要包括以下三种:非独立经营模式(集团自主筹建,非法人机构,运营费用由集团统一支付并统一分摊);独立经营模式(集团自主筹建,独立法人机构,运营费用由被服务对象按实际工作内容支付);市场模式(与第三方合作筹建,独立法人机构,运营费用由被服务对象按实...
近年来,财务信息共享中心作为一种新型的财务管理模式,已逐步得到集团公司的广泛认可,但由于我国集团公司财务信息共享中心实践较晚,经验还不够丰富,因此,集团公司构建财务信息共享中心的有关问题仍值得探讨。
1.组织架构的构建
在构建财务信息共享中心时常见的组织架构有两种:第一种为高效职能型组织架构,其特点是组织执行力较强,能及时掌控项目的变化,但权利过度集中,影响项目组成员主动性与灵活性的发挥。第二种为高效矩阵型项目组织架构,其特点是实现了项目组成员与项目的有机融合,能充分发挥项目组成员的积极性,而且项目组负责人对项目管理仅提供咨询建议,有利于提高项目的运转效率。集团公司在构建财务信息共享中心时,应根据自身业务需求,选择合适的方式搭建组织架构,以充分发挥财务信息共享中心的作用。
2.运营模式的选择
目前财务信息共享中心的运营模式主要包括以下三种:非独立经营模式(集团自主筹建,非法人机构,运营费用由集团统一支付并统一分摊);独立经营模式(集团自主筹建,独立法人机构,运营费用由被服务对象按实际工作内容支付);市场模式(与第三方合作筹建,独立法人机构,运营费用由被服务对象按实际工作内容支付)。三种模式各有优劣,集团公司应结合实际情况,充分考虑自身战略发展目标、内部环境、财务职能定位等因素,选择合适的财务信息共享中心运营模式,降低成本,为集团创造更大价值。
3.信息技术的支撑系统
集团公司财务信息共享中心平台建设必须依靠信息技术的支撑系统,具体来说:一是建立IT平台,在ERP系统中设立IT共享平台,将财务管理制度存放在数据库,并由集团公司总部固化会计科目的分类、格式及填写方式,降低人员成本;二是建立信息技术支撑系统,包括文档影像、网络自助报销、数据分析、财务报告、网络支付等,以确保集团公司“实物流、信息流与资金流”等的有机融合。
4.核心业务流程的优化
一是不断完善流程体系。首先,以效率为原则,以内部控制为指引,归并类似业务流程,将分散支付流程整合为集中支付流程;其次,建立系统之间的信息反馈制度,将财务辅助系统与银企系统建立对接关系,实现双向同步反馈,减少对账与查询的工作量;再次,加快IT系统整合,将财务系统与采购系统、人力资源系统及营业稽核系统建立无缝对接,防止人为干扰,减少差错。二是实施标准化建设。首先,加强学习与财务信息共享中心相关的理论知识与操作规范,切实提高理论知识水平与操作能力;其次,建立指引性文件库,以引导相关人员正确快速使用标准化的流程等。三是改善流程的均衡性。将资金支付均衡纳入各月度的管控工作中,减少资金集中支付的压力。
5.考核指标的设计
一是各具体岗位绩效考核指标的设计。首先,核算类岗位宜釆用质量并重、以质为先、兼顾服务质量评价的指标进行考核;其次,非核算类岗位宜采用月度工作完成率、能力态度评价等指标进行考核;再次,运营业务岗位的考核宜强化IT系统数据的提取与分析,量化考核标准,而运营管理岗位则宜采用管理者绩效、360度评估及个案评估等方法进行考核。二是运营考核指标的设计。可借助平衡计分卡,从财务、客户、内部运营流程、学习与成长四个不同维度来考虑。财务信息共享中心属于集团公司内部部门,不单独创造收入,在财务维度方面宜设计以成本费用预算为核心的考核指标;财务信息共享中心的实质在于服务,因此,在客户维度方面应考虑设计客户满意度为核心的考核指标;财务信息共享中心必须满足财务与客户在效益与效率方面的需要,因此,在内部运营流程维度方面应以优化流程、提升运营效果为出发点,建立操作合规性、传递时效性及信息与资金准确性为核心的考核指标;财务信息共享中心必须注重知识更新及未来新业务的变化,因此,在学习与成长维度方面应建立继续教育与能力提升为核心的考核指标。
责任编辑 刘黎静