摘要:
(一)分类设计指标,确保取得实效
1.设置个性化指标。枣庄矿业集团高庄煤业有限公司(下称高煤公司)以关键绩效指标为核心,设置了基于不同专业、单位、岗位和个人的个性化考核指标,建立起了具有自身特色的全员绩效考核指标体系。对公司分管领导在内的所有管理和技术人员,坚持定量为主、定性为辅,设置了“关键指标、一般指标、关联指标、否定指标”四类个性化考核指标,考核权重统一设定为“五、三、二、零”结构,即关键指标占50%、一般指标占30%、关联指标占20%,并兼顾否定指标,把绩效考核导向个人该做的事、岗位该尽的责,确保管到位。对操作层员工,由各单位结合自身实际,根据岗位工种制定不同的岗位考核细则。
2.实施差异化管理。在绩效考核方式上,高煤公司按照专业、工种、岗位的不同性质和特点,分门别类、区别对待,突出个性化、差异化。对各基层单位,按市场化单价进行月度核算;对基层单位员工,实行日清日结;对管理和技术人员,每人一张表格,干什么则考核什么。如对煤质运销科,以商品煤销售量计提工资;对设备管理中心,将设备维修质量、修理费、租赁费节约额纳入计提工资收入单价中,收入与指标完成情况挂钩;对宣传科,由于其属于政...
(一)分类设计指标,确保取得实效
1.设置个性化指标。枣庄矿业集团高庄煤业有限公司(下称高煤公司)以关键绩效指标为核心,设置了基于不同专业、单位、岗位和个人的个性化考核指标,建立起了具有自身特色的全员绩效考核指标体系。对公司分管领导在内的所有管理和技术人员,坚持定量为主、定性为辅,设置了“关键指标、一般指标、关联指标、否定指标”四类个性化考核指标,考核权重统一设定为“五、三、二、零”结构,即关键指标占50%、一般指标占30%、关联指标占20%,并兼顾否定指标,把绩效考核导向个人该做的事、岗位该尽的责,确保管到位。对操作层员工,由各单位结合自身实际,根据岗位工种制定不同的岗位考核细则。
2.实施差异化管理。在绩效考核方式上,高煤公司按照专业、工种、岗位的不同性质和特点,分门别类、区别对待,突出个性化、差异化。对各基层单位,按市场化单价进行月度核算;对基层单位员工,实行日清日结;对管理和技术人员,每人一张表格,干什么则考核什么。如对煤质运销科,以商品煤销售量计提工资;对设备管理中心,将设备维修质量、修理费、租赁费节约额纳入计提工资收入单价中,收入与指标完成情况挂钩;对宣传科,由于其属于政工科室,主要工作与安全、生产、经营等工作牵涉较少,公司对其绩效考核的内容主要是新闻报道的采用量。
(二)落实考核责任,完善基础工作
1.明确考核主体。一是根据考核对象的不同,按照公司职能管理职责分工实行分类归口管理。如公司分管领导、机关科室负责人的考核工作由公司综合考核办公室负责,其他相关科室配合;科室工作人员和基层员工的考核工作由所在科室、单位负责。二是按照最小可控单元,确定考核的责任主体。公司根据专业、单位、班组、个人责任大小,科学设计挂钩比例,谁负责考核谁。三是建立完善的绩效指标分解落实体系:公司到线、线到专业、专业到基层单位、基层单位到班组、班组到个人。考核指标由上至下,层层分解、最终到人;体系运行自下而上,一级保证一级。
2.完善内部市场化管理体系。内部市场化管理在运行过程中出现了一些弊端。对此,高煤公司一是细分单价,健全内部市场化价格体系。如把采掘区队的综合单价细分为劳务、电力、材料等多种单价;对井下辅助、地面生产、后勤服务等单位,制定了32种389个劳务单价。特别是制定了59种31122个材料单价,要求基层单位结合现场条件变化执行相应的结算单价。二是合理确定考核周期。适合按月考核的就按月考核,适合按季考核的就按季考核,适合按年考核的就按年考核。三是加大考核监督力度。公司采取每周五定期检查、每月不定期抽查的方式,由绩效考核部门组织有关人员检查监督考核管理范围内的管理运行情况,对存在的问题进行指导、纠偏和处理,并在规定时期内进行复查,确保了监督跟进的效果及绩效考核的长效性。
(三)创新保障手段,实现良性循环
1.建立制衡有效的“考核之考核”制度。为确保考核公平公正,高煤公司提出“凡是考核者都是被考核者”的理念,建立“考核之考核”制度,形成“主体主办单位考核,考核部门抽查,督察部门复核”的制衡机制。每月各职能部门针对考核项目拿出考核结果后,考核办按照10%的比例进行二次考核,督察办、办公室再按照15%~25%的比例进行抽查,并形成审核报告,经公司经理审查形成闭环之后,再由考核办进行薪酬、考核以及其他费用的兑现。出现问题,责任人、考核人、复核人都要被追究。
2.注重问题与偏差的分析与改进。考核不是目的,提高才是重点。为有效解决绩效考核中反映出来的问题和偏差,高煤公司大力推行全面对标管理。各专业、区队、班组根据自身实际情况确定对标标杆,按照指标控制计划进行跟踪管理、过程控制,通过专业间、区队间、岗位(工种)间、本期与同期等不同的对标,分析差距,查找问题,制定改进措施,确保考核目标更好地完成,实现良性循环。
(本文系山东能源经济协同创新中心课题<2014SDXT015>的阶段性研究成果)
责任编辑 王雅涵