摘要:
宝钢金属有限公司(简称宝钢金属)在推进阿米巴经营模式的过程中,发现除生产、营销部门以外,职能部门的费用占有30%~40%的比例。为降低职能部门的成本,宝钢金属引入了阿米巴模式,取得了较好的成效。
1.按照阿米巴经营模式将职能部门进行分类
阿米巴经营模式就是将大组织划分成许多独立经营、独立核算的阿米巴组织,通过授权、赋权把权责下移至最小单元。基于此,宝钢金属把职能部门的工作按三类任务进行管理:一是事务类,是指周而复始的、常态化的日常职能管理工作,比如行政、人事招聘等;二是项目类,是指阶段性的、跨部门协同的、具有前瞻性的职能工作,比如公司重点研发、新业务开发等工作;三是委托类,是指根据项目和公司委托执行的职能工作,比如子公司委托总部开展项目尽职调查等。职能阿米巴模式把职能部门从成本中心转变为利润中心。
2.衡量职能部门所创造的价值
如何衡量职能部门所创造的价值?即将公司作为用户方,向职能部门购买所需服务,并按销售收入的一定比例提取和支付相关服务费用,这样职能部门便有了收入来源。公司愿意花多少费用来完成这项职能工作,就意味着这项工作产生多少价值,也就是这项工作可以获取的职能阿米...
宝钢金属有限公司(简称宝钢金属)在推进阿米巴经营模式的过程中,发现除生产、营销部门以外,职能部门的费用占有30%~40%的比例。为降低职能部门的成本,宝钢金属引入了阿米巴模式,取得了较好的成效。
1.按照阿米巴经营模式将职能部门进行分类
阿米巴经营模式就是将大组织划分成许多独立经营、独立核算的阿米巴组织,通过授权、赋权把权责下移至最小单元。基于此,宝钢金属把职能部门的工作按三类任务进行管理:一是事务类,是指周而复始的、常态化的日常职能管理工作,比如行政、人事招聘等;二是项目类,是指阶段性的、跨部门协同的、具有前瞻性的职能工作,比如公司重点研发、新业务开发等工作;三是委托类,是指根据项目和公司委托执行的职能工作,比如子公司委托总部开展项目尽职调查等。职能阿米巴模式把职能部门从成本中心转变为利润中心。
2.衡量职能部门所创造的价值
如何衡量职能部门所创造的价值?即将公司作为用户方,向职能部门购买所需服务,并按销售收入的一定比例提取和支付相关服务费用,这样职能部门便有了收入来源。公司愿意花多少费用来完成这项职能工作,就意味着这项工作产生多少价值,也就是这项工作可以获取的职能阿米巴收入。至此,职能部门工作的价值就可以衡量了。
3.把资源分配到职能部门
职能部门与生产、营销部门一样共同为公司创造价值,也应一同分享公司的资源。销售收入是公司与市场之间最直接的价值体现,因此,宝钢金属把其作为决定资源分配的变量。资源从公司分配到具体的任务,员工参加任务即获得资源,最后再归集到具体的职能部门,这样,职能部门也有了资源收入。在明确了职能部门收入来源之后,接下来就是怎样分配的问题。宝钢金属的方案是:以过去三年职能部门人工成本占营业收入比例的平均值为基数,计算出职能阿米巴资源分配的初始值,公式为:职能阿米巴初始值=年营业收入×分配基数。然后再将该初始值分配到每一项职能任务中。分配方案以在岗人数为参考落实到部门,以内审、外审梳理核定的46项职能模块为基础,形成宝钢金属职责体系地图,再由职责细化到具体职能任务,最后按各职能部门实际划分的任务类型进行资源预分配。这样,就完成了职能资源从收入分配到具体任务的流程,为实现后续的资源归集和数据统计打下基础。
4.计算职能阿米巴值
职能部门与营利单元共同创造的价值又以何种形式分配给职能部门?公司按销售收入的一定比例划分出一部分资源,用于推进所有职能部门的管理工作,并将这部分资源以各类任务的形式进行分配。于是职能任务便有了资金,也就是参与任务人员的收入来源,这部分收入与员工投入到该任务的工作时间息息相关,即员工的价值贡献,以“标准人工成本×工时”来计算。那么,每个职能部门的收入就等于该部门所有员工的收入之和,计算公式为:职能部门阿米巴=(部门收入-部门支出)/有效工时(其中:部门收入是指部门内所有员工阿米巴价值贡献之和,即每个部门员工从每项职能任务中获得的收入之和;部门支出是指部门内所有员工实际人工成本之和;有效工时按当月实际工作时间计算)。
5.评价职能部门的工作
如何评价职能部门的工作?宝钢金属从以下三个价值维度着手:一是客户价值,包括开发客户数、提升客户占有率等指标;二是股东价值,包括提升公司价值、达成股东期望、更有效地满足资本市场需求等内容;三是员工价值,包括提升员工敬业度、实现员工与企业共同成长等内容。
具体来说,在职能阿米巴管理模式中,当员工有了改善管理的设想时,就可以自主地在职能阿米巴系统平台上提出一项职能工作需求,在提出时首先需要从三个维度对该项工作进行自我评价。然后由该需求对应的责任领导及相关领域的专家从这三个维度进行把关,并提出他们的专业建议,评审结果将作为员工后续资源分配时的参考。最后当任务完成申请结题时,也需要责任领导及相关领域的专家从三个维度给予结题评价。至此,对职能部门价值的评价贯穿于整个职能部门工作的管理过程,并需要在不同阶段审视职能工作对公司是否具有价值。