摘要:
所谓“模糊预订”,即不告诉消费者具体的酒店名称,只提供一个折扣房价和简单的酒店描述,愿意“赌”一把的消费者根据自己的判断及需求下单,只有在信用卡被全额扣除房款后才能知道具体是哪家酒店,同时不能更改或取消。总的来说,对价格比较敏感、对酒店选择自由度较大的休闲客人是“模糊预订”模式的主要客源。
模糊预订作为一种全新的促销方式,主要有两个特点:首先是酒店价格较低。目前,上海、北京、广州、三亚等酒店模糊预订的入住价格仅为正常价格的四至六折。另外,在预订成功之前,客人并不知道酒店的具体名称,但是第三方酒店预订机构会提供酒店区域、星级、用户评级等线索帮助客人有效地选择酒店。当客人成功预订并且用信用卡支付全款后,第三方酒店预订机构将通过短信、邮件或电话等形式把酒店真实名称和确切位置告诉客人。
模糊预订方式在国际上是一种成熟的酒店销售方式,大大刺激了客人的潜在需求,可谓实现了客人、酒店、第三方酒店预订机构三方共赢的局面——客人获得了低价,酒店销售了空置房间,分销平台增加了销量。从第三方酒店预订机构的角度,因为预订前不露出名称,保护了酒店品牌,所以可以从酒店拿到更加惊喜的价格;从产品的角度...
所谓“模糊预订”,即不告诉消费者具体的酒店名称,只提供一个折扣房价和简单的酒店描述,愿意“赌”一把的消费者根据自己的判断及需求下单,只有在信用卡被全额扣除房款后才能知道具体是哪家酒店,同时不能更改或取消。总的来说,对价格比较敏感、对酒店选择自由度较大的休闲客人是“模糊预订”模式的主要客源。
模糊预订作为一种全新的促销方式,主要有两个特点:首先是酒店价格较低。目前,上海、北京、广州、三亚等酒店模糊预订的入住价格仅为正常价格的四至六折。另外,在预订成功之前,客人并不知道酒店的具体名称,但是第三方酒店预订机构会提供酒店区域、星级、用户评级等线索帮助客人有效地选择酒店。当客人成功预订并且用信用卡支付全款后,第三方酒店预订机构将通过短信、邮件或电话等形式把酒店真实名称和确切位置告诉客人。
模糊预订方式在国际上是一种成熟的酒店销售方式,大大刺激了客人的潜在需求,可谓实现了客人、酒店、第三方酒店预订机构三方共赢的局面——客人获得了低价,酒店销售了空置房间,分销平台增加了销量。从第三方酒店预订机构的角度,因为预订前不露出名称,保护了酒店品牌,所以可以从酒店拿到更加惊喜的价格;从产品的角度,对酒店名称保密的预订方式比“自助定价”风险更小,它的适用时间更加广泛,与国内消费者旅游预订的经验和习惯更容易贴合。而酒店也可以通过惠选丰富销售渠道、盘活库存、提高预订有效性、改善收益管理。