摘要:
营销近视症(Marketing Myopia)是西奥多·莱维特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的,是指不适当地把主要精力放在产品或技术上,而不是放在市场需要上,导致企业丧失市场,失去竞争力。这是因为产品只不过是满足市场消费需要的一种媒介,一旦有更能充分满足消费需要的新产品出现,现有的产品就会被淘汰。同时消费者的需求是多种多样的并且不断变化,并不是所有的消费者都偏好于某一种产品或价高质优的产品。莱维特断言:市场的饱和并不会导致企业的萎缩;造成企业萎缩的真正原因是营销者目光短浅,不能根据消费者的需求变化而改变营销策略。
营销近视症的具体表现是:自认为只要生产出最好的产品,不怕顾客不上门;只注重技术的开发,而忽略消费需求的变化;只注重内部经营管理水平,不注重外部市场环境和竞争;等等。营销近视症的产生从根本上是由于企业高层管理者对于产业环境和产业发展规律的错误判断。莱维特教授列举了四个广泛存在的信念,这些信念几乎都会导致营销近视症:第一,认为人口的自然增长会为产业增长自动形成一个不断扩大的市场;第二,认为产业的主要产品不存在竞争性替代品,对于那些具有自然垄断性质的产业如石油、电力等的经营者尤其如此...
营销近视症(Marketing Myopia)是西奥多·莱维特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的,是指不适当地把主要精力放在产品或技术上,而不是放在市场需要上,导致企业丧失市场,失去竞争力。这是因为产品只不过是满足市场消费需要的一种媒介,一旦有更能充分满足消费需要的新产品出现,现有的产品就会被淘汰。同时消费者的需求是多种多样的并且不断变化,并不是所有的消费者都偏好于某一种产品或价高质优的产品。莱维特断言:市场的饱和并不会导致企业的萎缩;造成企业萎缩的真正原因是营销者目光短浅,不能根据消费者的需求变化而改变营销策略。
营销近视症的具体表现是:自认为只要生产出最好的产品,不怕顾客不上门;只注重技术的开发,而忽略消费需求的变化;只注重内部经营管理水平,不注重外部市场环境和竞争;等等。营销近视症的产生从根本上是由于企业高层管理者对于产业环境和产业发展规律的错误判断。莱维特教授列举了四个广泛存在的信念,这些信念几乎都会导致营销近视症:第一,认为人口的自然增长会为产业增长自动形成一个不断扩大的市场;第二,认为产业的主要产品不存在竞争性替代品,对于那些具有自然垄断性质的产业如石油、电力等的经营者尤其如此;第三,以为大规模生产会形成规模经济,即单位产品成本会随着产量的增长而下降,而企业会因此而打败竞争者;第四,产品是最重要的,只要造出了比竞争者更好的产品,就可以获得优势,企业经营者因此集中精力于完善科学实验、改进产品和降低制造成本。