摘要:
改革开放以来,我国的集团企业向着多组织、跨地域、多元化方向不断发展延伸,集团管控目标由控制为主的粗放式管理向共享和服务为主的精益化管理转变,集团管控模式也从单一的财务管控向战略和运营全面管控转变,这就需要借助信息化手段,在深度、广度和精度上不断进行集团管控的创新。
一、打造共享和服务功能强大的信息管理平台
为实现集团管控精益化的目标,首先要打造可以在企业集团所有成员甚至供应商、经销商和客户之间实现共享服务的信息化平台,以支持不同类型的业务协作和电子商务(采购与销售)应用。信息管理平台应具备以下功能:
1.支持多种子公司和多组织应用。企业集团应进行整体的信息化规划和建设,以支持多种子公司、多组织应用,有效解决各子公司、组织之间的信息孤岛问题,实现数据共享、业务协同和实时监管。企业可以跟专业软件公司合作,结合本公司管理实际,定向开发信息化管理平台。
2.实现集团管理标准化。标准化建设是集团管控的基础,企业要站在整个集团战略高度,来进行标准化建设。标准化建设包括数据标准化和业务流程标准化,比如统一物料、供应商和客户资源管理,统一信用控制,统一重要业务流程,统一制度要求等。...
改革开放以来,我国的集团企业向着多组织、跨地域、多元化方向不断发展延伸,集团管控目标由控制为主的粗放式管理向共享和服务为主的精益化管理转变,集团管控模式也从单一的财务管控向战略和运营全面管控转变,这就需要借助信息化手段,在深度、广度和精度上不断进行集团管控的创新。
一、打造共享和服务功能强大的信息管理平台
为实现集团管控精益化的目标,首先要打造可以在企业集团所有成员甚至供应商、经销商和客户之间实现共享服务的信息化平台,以支持不同类型的业务协作和电子商务(采购与销售)应用。信息管理平台应具备以下功能:
1.支持多种子公司和多组织应用。企业集团应进行整体的信息化规划和建设,以支持多种子公司、多组织应用,有效解决各子公司、组织之间的信息孤岛问题,实现数据共享、业务协同和实时监管。企业可以跟专业软件公司合作,结合本公司管理实际,定向开发信息化管理平台。
2.实现集团管理标准化。标准化建设是集团管控的基础,企业要站在整个集团战略高度,来进行标准化建设。标准化建设包括数据标准化和业务流程标准化,比如统一物料、供应商和客户资源管理,统一信用控制,统一重要业务流程,统一制度要求等。
3.实现业务协同化。业务协同化体现在各子公司内部单元之间的业务协同、集团内部各子公司之间的业务协同和母子公司之间的业务协同三个层面。它不仅可以解决企业数出多源、效率低下的问题,更重要的是可以实现企业之间的业务衔接,解决业务断链、无法追溯和控制的问题。
4.实现系统集成应用。对于很多企业集团而言,各子公司采用的是孤立的、不同的信息系统,这造成了信息孤岛和管理困难,迫切需要集成。集成包括三个方面:一是各子公司之间的集成,二是各子公司与母公司的集成,三是企业集团与外部物联网的融合。传统异构系统集成通常采用点对点的方式,难以管理和持续。集团信息化系统以面向服务的方式提供分布式异构系统的集成服务,提供互操作服务,实现数据集成、应用集成以及流程集成。
5.提供决策支持工具,强化业务分析。通过决策支持工具能够对业务系统产生的数据进行加工和分析,让数据变成价值的信息,从中了解趋势、预测未来、发现问题,辅助企业决策层进行管理和战略决策。
6.实现精益化管理。精益化管理要求企业的各项活动都必须运用精益思维,以最小资源投入创造出尽可能多的价值。企业精益管理体现在精益财务、精益生产、精益销售服务、精益供应链管理等方面。通过信息化管理平台,可以更好地实现各项管理的有效整合,最终实现精益化管理。
二、实现组织、流程、制度、评价体系与信息化的融合
良好的组织、流程、制度和评价体系是企业集团管控的重要保障,信息化必须与其充分融合才能更好地提升集团管控水平。
1.组织设计与信息化的融合。在建立共享服务之前,每个企业集团里面都会有各单位的小信息化系统,不仅会产生大量的重复劳动,而且整个集团信息的真实性、准确性、及时性也受到影响。因此,需要进行组织变革,把不同分子公司的共同业务提取出来放在共享服务平台。组织设计的内容包括:共享服务伴随公司战略执行而变革,共享服务中心数量确立,地点的选择策略和价值分析,共享中心的人员配置,共享中心在信息化系统中的逻辑结构等。
2.流程设计与信息化的融合。信息技术的发展为共享服务提供了重要支撑。通过良好的流程设计,并配合云技术、图像扫描技术、条形码技术等信息技术的应用,可以使得电子单据和纸张单据能够一一匹配,以实现流程控制的自动化、一体化。流程设计与信息化的融合主要体现在原始单据的提交、原始单据的扫描、会计凭证的处理、电子单据与纸张单据的匹配和跨越地域的审批控制等流程上。
3.制度设计与信息化的融合。信息化共享服务平台建立以后需要一整套的制度设计,主要包括三个方面:一是标准化制度,让不同单位的所有业务人员都能够按照这个标准去填报信息,从而实现异地的共享服务;二是权责利体系的设计;三是制度嵌入到信息化系统中的策略,使共享服务平台按照制度的权责利体系有条不紊地运作。
4.评价体系设计与信息化的融合。评价体系与信息化的融合主要包括评价体系设计、量化指标设计、实时评价系统,使信息化管理平台在集团管控中的作用正常发挥,及时发挥。
(作者系山东光耀超薄玻璃有限公司常务副总经理兼财务总监)
责任编辑 周愈博