在“3.15”消费者维权论坛里,有不少网民反映,钱存银行越来越少,银行的短信通知费悄悄吞噬着卡里的钱。如福州的叶先生就在论坛留言:“我的钱存在银行,反而越存越少,存进去2200元,半年后只剩下2182.5元。”原来,叶先生的账户被扣了7个月的余额变动短信提醒费。
“您尾号为……的借记卡某月某日某时某分在ATM取款500元”。类似这样的银行短信提醒服务,本来是挺贴心的。当账户有资金变动时,客户都能收到一条银行发来的短信提醒,这不失为提高安全性的一个好办法。可是,这种方便贴心的服务,为什么还会遭到很多人的投诉?业内人士表示,目前很多人虽然在享受着这项服务,但并不知道银行每月会扣取1到3元的费用。目前,农业银行规定在北京地区办理短信提醒服务免费,而在其他省,比如江西,则按月收取2.5元;建设银行短信提醒服务费在总行层面每月需交5元,具体到各分支行会有下浮,1到5元不等;工商银行的5星级客户在柜台办理短信提醒,可享免费优惠,其他客户每月需交2元。中国银行、交通银行、光大银行以及招商银行等暂时不收取短信提醒费,可免费使用。而中信银行普卡的短信提醒收费最高,为3元/月。不过,中信银行金卡、白金卡的短信提醒服务免费。
从目前各银行的报价来看,短信提醒服务收费并不便宜。目前银行借记卡年费一般是10元/年,而如果客户订制一年的短信提醒服务,需要每年交12元至36元不等。说到收费,使用某银行短信提醒的梁女士最近正打算退订此项业务:“每个月我最多存款两次,所以仅能收到两条短信提醒。为这两条短信,我每月要交2元,算下来每条短信收费就是1元,感觉太贵了。”面对短信提醒收费是不是有点高的疑问,某银行工作人员告诉记者,这是银行规定,只能执行。每月交易次数少的客户可能觉得吃亏,但交易次数多的客户比较划算。
如果账户每月交易频繁,即便每月要扣取几元的费用,但能换来心里踏实,对某些客户来说也是值得的。如果是不需要短信提醒服务的客户,就要赶快退订,否则账户的钱便会被白白“吞掉”。■
(摘自新浪财经网)