摘要:
垃圾筒模型是企业内部的一种决策制定模式。这一模型最早是由美国管理学教授JamesMarch、Michael D.Cohen、Johan.G.Olsen等人于1972年提出的。该模型认为,企业员工面对一项决策时,会不断提出问题并给出相应的解决方案。这些方案实际上都被扔进了垃圾筒,只有极少数能够成为最终决策的组成部分。该模型指出:不管问题发生在何时何地,人们都会以此为机会,来实施他们早已选定的解决方法。这会影响到决策的制定过程和最终结果。该模型的另一特色,是将企业看作由一系列竞争性对策构成的集合体,随时等待着问题的出现。因此,在垃圾筒模型下,决策可视为问题、对策和决策者三者的某一特定组合。垃圾桶模型认为,如果一个组织具有组织目标模糊、达成目标的手段和方法不确定、参与决策人员具有相当程度的流动性三项特征时,其决策常常决定于四股力量:问题(problems)、解决方案(solutions)、参与人员(participants)和决策的机会(opportunities)。问题就是组织企图解决的问题,每一问题由下列三项来描述:进入时间,即问题浮现的时点;解决问题所需的能量;通路结构,即一些能触及到问题的选择。有了问题并不表示会有解决的方案,当问题与选择(决策的机会)配合时,会...
垃圾筒模型是企业内部的一种决策制定模式。这一模型最早是由美国管理学教授JamesMarch、Michael D.Cohen、Johan.G.Olsen等人于1972年提出的。该模型认为,企业员工面对一项决策时,会不断提出问题并给出相应的解决方案。这些方案实际上都被扔进了垃圾筒,只有极少数能够成为最终决策的组成部分。该模型指出:不管问题发生在何时何地,人们都会以此为机会,来实施他们早已选定的解决方法。这会影响到决策的制定过程和最终结果。该模型的另一特色,是将企业看作由一系列竞争性对策构成的集合体,随时等待着问题的出现。因此,在垃圾筒模型下,决策可视为问题、对策和决策者三者的某一特定组合。垃圾桶模型认为,如果一个组织具有组织目标模糊、达成目标的手段和方法不确定、参与决策人员具有相当程度的流动性三项特征时,其决策常常决定于四股力量:问题(problems)、解决方案(solutions)、参与人员(participants)和决策的机会(opportunities)。问题就是组织企图解决的问题,每一问题由下列三项来描述:进入时间,即问题浮现的时点;解决问题所需的能量;通路结构,即一些能触及到问题的选择。有了问题并不表示会有解决的方案,当问题与选择(决策的机会)配合时,会有解决方案流产生,而流动速率是指系统内产生解决方案的速率。决策参与者非常重要,它不必然是一群在某时某地开会和参与讨论的人员或官员,有可能学术界、舆论界、民间团体乃至一般老百姓也会加入某一政策的争辩且企图影响最后的决策。而决策参与者共识的建立,也是决策能否订定的关键之一。决策的机会即组织的决策时机,政策的决定往往要等待恰当的时机。