价格歧视是指企业在出售完全一样的或经过差异化的同类产品时，对不同的顾客索取不同的价格。价格歧视如果被垄断者所用，依靠其垄断地位采取高于单一价格的歧视性高价时，将会造成对消费者的掠夺，使社会福利受到损失，同时削弱竞争，并进一步加强垄断。这一行为应当受到政府部门的禁止和管制，但在垄断市场上，在竞争激烈的行业里，价格歧视以各种各样的灵活形式被广泛运用。它不仅有助于增强企业竞争力、实现其经营目标，而且能顺应消费者的心理差异，满足消费者多层次的需求。一级价格歧视又称完全价格歧视，是指企业根据每一个买者对产品可能支付的最大货币量（买者的保留价格）来制订价格，从而获得全部消费者剩余的定价方法。由于企业通常不可能知道每一个顾客的保留价格，所以在实践中不可能实行完全的一级价格歧视。二级价格歧视是指企业根据不同消费量或者“区段”索取不同的价格，并以此来获取部分消费者剩余。数量折扣是二级价格歧视的典型例子。三级价格歧视是指企业根据某种特定的标准将客户进行分类，明确每位客户属于哪个类别，并针对不同的消费者群体采取逆弹性法则，对需求价格弹性大的消费者索取低价，对需求价格弹性小的消费者索取高价。在实践中，企业往往利用品牌差异、产品差异并结合其它营销手段来达到三级价格歧视的目的。三级价格歧视是最普遍的价格歧视形式。