时间:2020-03-19 作者:王永亮 陈锐 康世华 赵海星 (作者单位:四川九洲电器集团有限责任公司)
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摘要:
现代企业管理正在由物化的管理升华到人本的管理;由人本位的管理升华到心本位的管理;由心本位的管理升华到心性的管理;由外在感动的心性管理转化为内在自觉的心性管理。中国企业越来越需要将东、西、古、今管理思想中的共同的内在精神有效地结合起来,将流行的复杂管理模式简化,将中国优秀的传统管理文化现代化,将西方先进的管理技术本土化,将当代企业经营的经验生命化,拥有具有自己民族烙印、文化沉淀的中国式管理。纵观中国五千年的文化史,论语、孟子、中庸、大学等四书五经,以及浩瀚如海的四库全书,所有的积淀在《弟子规》上都能得到落实。《弟子规》的总叙只有短短二十四个字(弟子规、圣人训、首孝弟、次谨信、泛爱众、而亲仁、有余力、则学文),就把五常“仁、义、礼、智、信”落实到“温、良、恭、俭、让”五个字,其中蕴藏的智慧为现代企业的理财实践提供了科学合理的思维取向。
四川九洲电器集团有限责任公司(以下简称九洲)作为一家大型电子军工骨干企业,经过多年的发展,已从一个主业单一的国有电子军工企业迅速成长为以高科技产业为依托、多产业并举的大型高科技电子集团。2010年,九洲的工业总产值、营业收入、销售回款全面突破百亿元大关...
现代企业管理正在由物化的管理升华到人本的管理;由人本位的管理升华到心本位的管理;由心本位的管理升华到心性的管理;由外在感动的心性管理转化为内在自觉的心性管理。中国企业越来越需要将东、西、古、今管理思想中的共同的内在精神有效地结合起来,将流行的复杂管理模式简化,将中国优秀的传统管理文化现代化,将西方先进的管理技术本土化,将当代企业经营的经验生命化,拥有具有自己民族烙印、文化沉淀的中国式管理。纵观中国五千年的文化史,论语、孟子、中庸、大学等四书五经,以及浩瀚如海的四库全书,所有的积淀在《弟子规》上都能得到落实。《弟子规》的总叙只有短短二十四个字(弟子规、圣人训、首孝弟、次谨信、泛爱众、而亲仁、有余力、则学文),就把五常“仁、义、礼、智、信”落实到“温、良、恭、俭、让”五个字,其中蕴藏的智慧为现代企业的理财实践提供了科学合理的思维取向。
四川九洲电器集团有限责任公司(以下简称九洲)作为一家大型电子军工骨干企业,经过多年的发展,已从一个主业单一的国有电子军工企业迅速成长为以高科技产业为依托、多产业并举的大型高科技电子集团。2010年,九洲的工业总产值、营业收入、销售回款全面突破百亿元大关,在积累企业财富的同时也把握了《弟子规》中的国学精髓,积累了沉甸甸的理财智慧。九洲的理财智慧有四层境界:第一层是想通,即透彻地思考;第二层是审慎,即财务的判断力;第三层是预见未来,知道下一步做什么;第四层是平衡,凡事适可而止,“当而已矣”。
“天同覆,地同载”与理财有德
“天同覆,地同载”是企业理财的大同境界,它彰示了一种福报,一种大爱之心。对企业而言,财富的最高境界是“有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财此有用”。企业要长盛不衰、持续发展,就必须有一颗对社会时时奉献的心,有大爱才有大智慧,有大智慧才有大格局,有大格局才有大结局,企业的财富才能绵延不绝。
作为一个拥有50余年历史的国有大型企业,九洲致力为国防现代化建设提供服务,富国强军是企业发展的终极目标。行业的特殊性决定了企业将承担更大的社会责任。九洲认为企业财富蕴藏了“创造、智慧、健康、责任”四个内涵,采用“两个强调”来达到企业理财有德的目标,即:强调个人目标与企业的发展目标相一致、企业目标与社会发展目标相一致;强调企业对国家、社会、客户、员工高度负责,员工对企业、工作、家庭高度负责。通过员工健康成长同企业健康发展的结合,员工个人责任感同企业社会责任感的结合,把“员工—企业—社会”作为一个整体联结起来,实实在在做人,踏踏实实做事,用心胸问鼎财富。在“社会责任感”理念的支持下,企业坚持理财策略以“军民融合、科学发展”的宗旨为基础,以绿色经济为核心进行产业理财;以知识经济为核心进行人本理财;以循环经济为核心进行节约理财;不裁员、不减薪,开拓企业的低碳核心竞争力,积极回报社会,形成了全员参与理财的管理格局。通过多年的积累,企业已从简单的“利益共同体”上升为“命运共同体”和“事业共同体”。在这种氛围下,企业已不再是赚钱的工具,而是成为了推动社会进步的重要载体。“社会责任感”已成为企业的行为准则和全体九洲人共同追求的目标,九洲的财富也长出了精神,得到了传承,形成了强大的凝聚力。
“凡出言,信为先”与理财有道
诚信也是《弟子规》的一个重要内容:“凡出言,信为先;诈与妄,奚可焉”。“信”就是讲做人应有的“诚”,诚信是企业的信誉之源、立业之本、发展之基。
九洲把诚信作为企业理财的基石,全力打造诚信企业、诚信员工。首先,九洲建立了领导对员工,下级对上级,员工与员工之间的信任机制。企业员工尤其是财务人员以诚信为本,注重个人行为的诚实守诺,包括良好的职业道德和职业荣誉、精湛的专业技术和技能、完善的品质和服务,表达了企业员工对社会的一种基本承诺,即客观公正、不偏不倚地把现实经济活动反映出来,并忠实地为企业信息使用者服务。九洲的企业良心,成为了企业外部的责任与义务转化为企业全体成员内心共同具有的道德要求和道德观念。其次,建立了企业与客户、其他企业间的诚信机制。2011年公司签署了“中国工业企业全球质量信誉承诺倡议书”,厂军携手共同开展“三项整治”,注重产学研合作,与供应商共享发展成果,在诚信与担当的原则下实现利润的追逐、落实利益的平衡,提升顾客满意度。诚信不仅保证了企业交易成本的降低,同时也降低了九洲的管理成本。随着诚信度的提高,企业获得了更多的收益,诚信已成为九洲的竞争力、生产力和助推力,企业在完成产业升级的同时也完成了诚信升级,企业受益的同时,员工和社会也同时受益。
“凡取与,贵分晓”与理财有方
在理财有道的基础上,企业还要做到理财有方。“方”代表了无为而无不为,有为而有不为,代表了理财的方向、方法和策略。《弟子规》中“凡取与,贵分晓”把“方”的内容具体化,企业理财要想有所作为,必须有所不为,就是要在建立规范制度的基础之上,用科学的方法来管理好企业的财富活动。
制度是企业对员工的各种行为进行约束的规则,规则中内含的伦理道德价值对企业理财不仅仅是有效的,而且对于一个具有高度不确定性和复杂性的企业财务系统的运行也是必需的。九洲通过建立健全各类规章程序和执行保障监督体系,夯实管理水平,确保员工不被不教而诛,确保企业内有序、外守信。“有所为”就是要切实维护出资人的权益,从宏观上把握国家政策,抓住机遇,加快发展。“有所不为”就是对那些不甚了解或尚不具备条件的事情,不凭主观臆断去处理,稳健应对,积极防范风险。九洲对外“创业不守业”,稳健出击,伺机开疆扩土;对内“自信不自我”,完善内控,用节约创造财富,创新构建了一套行之有效、适应九洲发展、具备九洲特色的“三原则、七屏障”企业理财制度,掌控住企业理财的正确方向。首先,坚持规范理财原则,在规避风险的基础上,采用科学的理财方法。其次,坚持创新理财的原则,针对企业在理财过程中产生的千差万别的个性问题,从实际出发,创造性地开展工作。三是,坚持续理财原则,让理财工作日常化、长期化。“七屏障”则分别是不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制。制度面前人人平等、忠于企业制度已成为员工最基本的价值理念。
“凡是人,皆须爱”与理财有本
《弟子规》中“凡是人,皆须爱”体现了中国传统文化的精华——以人为本的思想。企业理财只有坚持以人为本,才能调动人的积极性和创造性,企业才能稳定,人才才能留得住、用得久,企业才能创造出更多的财富。
九洲将制度的刚性和“以人为本”的柔化结合起来,提出了“以人为本,厚德载物”的核心价值观,以人的发展为根本,重视道德的力量,采用“内圣外王”之道,增强财务人员的职业道德、提高财务人员的从业素质。“内圣外王”之道即不只是追求个人道德修养的完美,更进一步要求把这种“内圣”外化为社会道德实践和经国济民的活动,立志为国家、为企业建功立业。九洲以人为中心,尊重员工,信任员工,同时适当授予员工参与企业管理和决策的权力,建立公平、合理的激励制度,完善劳动福利保障体系,建立了一套包括动力、压力、约束、保证、选择等机制在内的完善的人本管理机制,以培养出富有参与意识和责任感的员工队伍。九洲财务人员在这种思想的指导下,根据“八条目”(即格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下)的要求,努力学习补充财务管理知识,提高从业素质与能力,提高个人修养,增强职业道德意识,促进财务管理的规范与公平,充分发挥财务理财职能。
“事诸父,如事父”与理财有计
“事诸父,如事父”是指对事、人都要有恭敬之心,讲究和谐处理,谈的是合作协同。正如《弟子规》强调和合一样,在企业理财实践中也应当追求财务关系的和合,实现和谐财务管理。在正确理财之道的指引下,统筹兼顾好财务管理系统内部之间以及财务管理系统与其他管理系统之间的关系。这样更有利于企业理财效率和效益的提高,发挥企业的整体效应,实现企业整体理财功能的最大化。
企业培育与配置财务资源的过程实际上也是恰当地处理与其利益相关者之间的财务利益关系的过程。九洲提倡“财务懂经营,员工懂财务”,并以此来打破资源(人、财、物、信息、流程等)之间的各种壁垒和边界,通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成企业理财的共同目标。财务懂经营是指,财务人员不仅要拥有缜密的数据分析能力,还要了解产品技术知识,熟悉行业竞争情况,掌握组织运营流程,在产品的定价上,能够得心应手地做出更加准确的判断,为企业决策把关、算账,真正为整体创造价值。而员工懂财务是指,决策要先算账,算账要先有财务知识。企业员工缺乏的是财务敏锐度,总感觉企业现金流、利润及财务表现是个人所无法影响的。事实上,企业员工的每个决定和行为都或多或少地影响着企业的收入或支出。九洲致力于让所有员工至少是所有管理人员都能说同一种语言——能体现财务和经营敏锐度的语言,从而参与到决策中来。
“不如人,当自砺”与理财有术
《弟子规》中“不如人,当自砺”强调的就是创新。企业理财应在诚信的基础上,根据变化的具体情况,与时俱进,灵活运用各种方法,不断创新,既不拘泥于传统技术方法,也不迷信国外的现代方法,真正做到“古为今用”、“洋为中用”、融会贯通、自成一家,创造出有中国特色的企业理财体系。
九洲的理财创新在观念上有五大转变。首先,企业从盲目追求权益资本筹集向合理筹资结构观念转变。其次,从单纯追求成本控制向实现全面内部控制观念转变。第三,从经验性理财决策向科学性理财决策观念转变。第四,从追求经营的安全性向风险导向经营的观念转变。最后,从负债经营观念向资本运营观念转变。与之配合的是九洲理财手段的创新:一是筹资手段的创新。九洲不再单一采用接受直接投资、公司留存收益、借款和商业信用等传统的筹资方式,开始使用发行债券及可转化债券、发行中期票据等各种新型筹资方式。同时一手抓资本的产业运营,一手抓资本的投资运营,如并购筹资、组合筹资、概念筹资等形式。二是投资手段的创新。九洲的飞速发展使公司的投资范围逐步扩大,投资方式也发生了巨大变化,过去以投入实务资本参与利润分配和以项目投资为主要方式的投资理念受到冲击,公司生产经营投资已不再是公司投资的唯一方式,以公司运作为投资对象的资本运营投资等投资方式所占的比重越来越大;在投资形态上也发生了巨大变化,技术投资以及人力资本投资已成为公司投资的一项重要内容;九洲投资范围也由当地扩展到外地,从国内扩展到国外。投资手段的创新是在新理财观念的影响下产生的,又反过来使公司的理财理念进一步升级,从而使九洲的发展速度以及规模扩展程度超常规发展。三是资本运营手段创新。现代公司规模的扩大和盈利能力的提高越来越依赖于资本运营。九洲将公司价值增值作为资本运营的主要目标。资本运营的对象也超出了产品营销的范围,把公司整体或部分的资本作为增值运作的对象,充分运用资本扩张、收缩等多种形式,并充分利用资本市场以及金融衍生工具来促进公司资本的价值最大化。
“居有常,业无变”与理财有度
“居有常,业无变”的寓意就是中庸之道、平衡之法。坚持中庸之道可以避免过分激进和保守的理财活动,从而成为最后的赢家。真正成功的财务管理者在处理问题时要做到不偏不倚、无过无不及。它要求理财者从实际出发,根据变化了的情况找到最适当的处理财务问题的方法,把各种积极因素发掘出来,最大限度地限制消极因素,取得绝大部分人认同的理财效果。
九洲首先从平衡财务目标、客户目标、员工目标开始,通过增强员工对企业的承诺感,跟踪评估反馈资源使用效率情况,引导员工积极主动地履行职责,达到企业压缩成本和节减开支、增加利润、提高客户的认知价值的财务目标,使三个目标互为因果、互相促进。其次是平衡成本、收益、风险,不仅综合考虑材料、人工、税金、动能、利息、保险等支付性成本及各因素之间的依存互动关系,还把企业经营面临的机会成本、风险、员工的创造力等非支付性成本因素纳入管理视野,进行综合平衡。第三是平衡变现能力与盈利能力,合理安排各种资金的比例以实现变现能力与盈利能力的平衡,达到既能提高盈利能力,又能确保偿还各种到期债务的目的。最后是平衡控制力与灵活性,结合财务信息与现场信息,综合事后与事中控制,使企业理财既从原理、原则的高度把握,又深入现场、现物、现实具体分析落实,运用平衡的智慧,把技术分析和整体判断完美地结合起来。
“有余力,则学文”与理财有文
“有余力,则学文”是人文化成的意思。企业理财也要通过塑造优良的财务文化,达到人文化成的目的。财务管理的观念文化、目标文化、制度文化、流程文化等,都体现了这一精神。企业理财中,应讲责任心、讲奉献、讲约束、讲公正、讲廉洁,用文化的力量来教化企业的每一个员工,以实现企业的理财目标。
九洲的理财文化包含物质文化与精神文化两个层面的内容,物质文化是基础,精神文化是灵魂,两者相互依存、相互制约、相互渗透,构成一个多层次、多侧面、多方位的有机的理财文化体系。一方面,积极采用理财新技术、新工具以及计算机技术等新手段建设理财物质文化。另一方面,以确定高起点的、切合企业实际的理财目标为企业理财文化建设的基础,打造九洲理财的精神文化。在企业全体员工头脑中牢固树立效率观念、风险观念、成本观念、节约观念,把公司的理财目标变成个人的努力方向和员工的共同追求,从而凝聚成共同的理财价值观。在财务管理活动中,重视员工对企业理财活动所提出的各项合理化建议,充分发挥员工当家理财、建言献策的积极性,做到企业理财的民主化。积极开展“降本增效在岗位,我为公司献一计”合理化建议征集、“公司理财周”等活动,树立“理财能手”标杆,营造浓郁的理财氛围,强化员工的价值取向和努力方向,激发和保持员工的理财热情,使员工与企业同呼吸。
“应勿缓,行勿懒”与理财有行
“应勿缓,行勿懒”是“行”的内容具体化,引申到企业理财中,就是要抓落实,通过计划、组织、协调来实现企业的理财目标。
九洲成功的关键在于思想和执行的结合,实际上就是“知行合一”的过程。为有效激发“行”的结果,九洲将设计并实践的“动力传递和压力释放机制”充分落地,时刻把握管理体系内容,实现突出重点、有序推进的企业理财目标;制定好可衡量的、基于实践与协同的计划任务书与策划书,让企业管理中的各类指标、目标与任务清晰可行。同时建立科学系统的培训体系,从职业道德建设、岗位专业化培养入手,使员工掌握科学有效的岗位工作方法、手段和艺术,学会时间管理,追求精细管理、精细工作,在精细中出效益。在员工中进行标杆管理,制定清晰的评价标准和考核激励标准,真正做到“奖惩分明”。■
责任编辑 雷蕾
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