《公司战略与风险管理》自测题

一、单项选择题（本题型共25分，每题1分）

1.某富商希望在国外购置一套别墅，经过一定的考察之后，发现该国近年政局不稳，在国外购置商品房会面临一些风险。请问，下列各项与海外购房有关的风险中，最不便于控制的是（ ）。

A.海外购房可能由于不熟悉国外商品房的有关法律情况，无法确保安全 B.该商品房由于地处海湾，可能会受动乱、战争等因素影响 C.可能由于不熟悉外汇市场交易规则，发生汇率变化等风险 D.该商品房购置单价较高，此富商欲向外资金融机构申请贷款，但是由于无法提供同等金额的担保物/质押品，可能无法获得必要的贷款

2.从产业利润角度及现有竞争者之间的竞争程度考虑，以下选择项中最好的情况是（ ）。

A.进入壁垒很高，退出壁垒很低 B.进入壁垒很低，退出壁垒很高 C.进入壁垒很低，退出壁垒很低 D.进入壁垒很高，退出壁垒很高

3.甲公司为软件开发公司，总部设在北京，其主要客户为乙移动通信公司（以下简称乙公司），甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是（ ）。

A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.战略业务单位组织结构 D.矩阵制组织结构

4.票号是我国明清时期晋商从事金融业务的机构，其最少的编制只有3名员工：1名经理，1名跑街（类似今天的业务人员）和1名记账（类似今天的会计出纳人员）。从公司战略管理的角度看，在下列几项业务活动中，属于侦查式控制的是（ ）。

A.业务人员不能负责登记银行日记账 B.有关业务、记账分别由跑街、记账先生来负责 C.经理虽然不负责编制任何凭证，但对整个票号业务负责 D.经理复核由记账先生编制的有关报表，并查处有关的异常情况

5.甲公司是一家从事驾驶技术培训的公司，地处京郊，风光旖旎，湖光山色。与别的驾校相比，这家公司的优势有：（1）培训费用定价明显低于其他公司，一般比其他驾校低1000元左右；（2）聘用优秀驾驶员做教师，热情负责，其培训质量和服务质量在同行处于一流；（3）开通了班车方便学员，每天接送学员，还在其他方面照顾学员的学习；（4）开通了网上报名热线，对网上报名的学员再优惠300元费用；（5）代办驾照。请问，与别的驾校相比，甲公司的核心竞争力资源是（ ）。

A.驾校有先进的师资队伍，培训质量一流 B.价格优惠政策，明显低于其他驾校1000元 C.地理位置好，景色优美 D.有班车接送，方便学员

6.下列企业采用的成长型战略中，不属于多元化成长战略的是（ ）。

A.甲公司是某省唯一一家水力发电企业，建造了人工湖，开发了旅游资源 B.乙家电生产企业与国外某房地产开发商合作，将其原在国内生产销售的家电产品升级并与当地房地产组合销售 C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水 D.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式，增加市场份额

7.企业在具体战略选择之前，还要进行差距分析。以下不属于外部环境与经营战略差距分析内容的有（ ）。

A.行业竞争对手与经营战略差距 B.主要利益相关者与经营战略差距 C.宏观环境与经营战略差距 D.行业环境与经营战略差距

8.甲公司是一家网上销售店。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品有质量问题，消费者可以要求无条件全额退款，8-15天内可以更换全新产品。请问，如果消费者购买产品后在有效时间内，因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的（ ）。

A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失效成本 D.外部失效成本

9.将人力视为待管理的资源，对每个人的职责都有严格精确限定体现的是（ ）的特点。

A.机械式系统 B.有机式系统 C.集权式系统 D.分权式系统

10.出现在资产负债表上，引起账面损失的汇率风险是（ ）。

A.交易风险 B.经济风险 C.经营风险 D.外币折算风险

11.甲公司是一家美容化妆品生产企业。甲公司在市场调研中发现，购买高档美容产品的多数是年轻白领女性，她们对品牌的忠诚度较高，但对价格变动并不敏感。目前，甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的大同小异。在这种市场条件下，最适合甲公司选择的业务单位战略是（ ）。

A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.一体化战略

12.甲公司是一家生产照相机胶卷的企业。在过去的50多年中，甲公司的胶卷扬名天下，已经成功建立起很高的信誉和知名度。但是最近10多年以来，由于数码技术的迅速发展，使得该公司的民用照相机胶卷日益萎缩，甲公司失去了相当的市场份额。为此，甲公司迅速做出战略转移，开发医用胶卷，将重点放在医用胶片上。甲公司采取的这种战略变革是（ ）。

A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革

13.一个由5笔等级均为B的债券组成的600万元的债券组合，违约概率为1%，违约后回收率为40%，则预期损失为（）万元。

A.3.6 B.36 C.2.4 D.24

14.能够给企业带来大量现金流的产品是（ ）。

A.明星产品 B.问号产品 C.金牛产品 D.瘦狗产品

15.在两个或两个以上的人员之间分配工作的方式是内部控制活动中的（ ）。

A.职责划分 B.调节和复核 C.授权和批准 D.人员控制

16.以下关于内部审计描述错误的是（ ）。

A.内部审计部门通常是内部控制系统的主要监察人 B.内部审计师不应被允许直接与外聘审计师沟通 C.内部审计部门要对所审计的活动保持独立性 D.内部审计师可以在兼并、收购和转型活动中发挥作用

17.（ ）是公司整体中的一个业务单位，实行自我计划和管理，可以拥有自身具体的经营战略。

A.职能部门 B.子公司 C.分公司 D.战略业务单位

18.战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部因素分析和内部因素分析。此时，企业进行战略分析的方法主要是（ ）。

A.差距分析 B.经营环境分析 C.SWOT分析 D.战略评估

19.甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于（ ）。

A.输入控制 B.一般控制 C.设备控制 D.网络控制

20.某科技类上市公司董事会由下述人员构成：董事长A、总经理B、技术总监C、财务总监D、独立董事E（某会计师事务所合伙人）、独立董事F（某律师事务所合伙人）、独立董事G（另一家上市公司董事长）。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是（ ）。

A.E、F、G B.B、D、E C.A、E、G D.A、B、D

21.下列关于情景分析的说法，不正确的是（ ）。

A.分析企业正常状况下的现金流量变化，有助于企业存款管理并充分利用其他债务市场，以避免在某一时刻面临过高的资金需求 B.绝大多数严重的流动性危机都源于企业自身管理或技术上存在致命的薄弱环节 C.企业关于现金流量分布的历史经验和对市场惯例的了解可以帮助企业消除不确定性 D.与企业自身出现危机时相比，在发生整体市场危机时，企业出售资产换取现金的能力下降得更厉害

22.某集团下列四项等额的投资或支出中，如果各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，那么在进行风险应对时，应该采取风险降低策略的是（ ）。

A.甲项目，建设办公用房，预计的损益为0 B.乙项目，增加产品生产线，预计的损益区间0至+600万元 C.丙项目，短期股票投资，预计的损益区间-l600万元至+1400万元 D.丁项目，作为战略投资者取得某公司股权，预计的损益区间-500万元至+600万元

23.甲公司只生产一种产品，主要采用信用方式对外销售，产品毛利率为10%。为有效应对信用风险，甲公司强化对应收账款逾期的管理。甲公司2010年度预算批准的半年度逾期应收账款余额（不含税）为不超过l800万元。截至2010年6月30日，甲公司逾期应收账款（不含税）余额为3000万元。甲公司截至2010年6月30日应收账款（不含税）信用风险敞口为（ ）万元。

A.120 B.300 C.1200 D.3000

24.某造纸企业主要生产新闻纸，其原料80%从美国进口，所产新闻纸内销和出口各占50%，经营所需流动资金50%需要贷款解决，月平均贷款余额约为20亿元（等值人民币）。2010年年初市场预测，当年人民币对美元将均衡升值3%，人民银行将从7月开始每季度加息25个基点，人民币和美元存、贷款利率相同且将同步调整。假定该企业管理层属于风险厌恶型。下列各项关于该企业2010年度预算的筹资方案中，最符合管理层要求的是（ ）。

A.借入1年期人民币借款20亿元 B.借入1年期美元借款（等值20亿元人民币） C.借入1年期美元借款（等值20亿元人民币），并对利率进行套期保值 D.借入1年期美元借款（等值20亿元人民币），同时买入等额1年到期远期合约

25.风险文化的精神核心是（ ）。

A.风险管理理念 B.知识 C.制度 D.内部控制

二、多项选择题（本题型共24分，每题1.5分）

1.甲公司为国内上市的电信公司，正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有（ ）。

A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略 B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策 C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务 D.乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速，移动通信业务过去l0年增长了300倍

2.按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有（ ）。

A.进入航空业需要大量的资本投入 B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势 C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低 D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低

3.下列关于企业资源的表述中，正确的有（ ）。

A.企业文化和组织经验属于企业的组织资源 B.企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源 C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代 D.企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值

4.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（ ）。

A.书店提供网络在线销售服务 B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

5.下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有（ ）。

A.销售环节利润率较高的企业 B.供应环节利润率较高的企业 C.现有上游供应商供应成本较高的企业 D.现有下游销售商销售成本较高或可靠性较差的企业

6.某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该自来水公司可以选择的有（ ）。

A.密集型成长战略 B.无变战略 C.维持利润战略 D.扭转战略

7.某企业集团的下列业务单位中，适合选择成本领先战略的有（ ）。

A.甲业务单位，生产顾客需求多样化的产品 B.乙业务单位，生产购买者不太关注品牌的产品 C.丙业务单位，生产消费者转换成本较低的产品 D.丁业务单位，生产目标市场具有较大需求空间或增长潜力的产品

8.下列分析方法中，可以用以分析公司战略可行性的有（ ）。

A.资源配置分析 B.盈亏平衡分析 C.价值链分析 D.现金流量分析

9.下列关于企业财务战略矩阵分析的表述中，正确的有（ ）。

A.对增值型现金短缺业务单位，应首先选择提高可持续增长率 B.对增值型现金剩余业务单位，应首先选择提高投资资本回报率 C.对减损型现金剩余业务单位，应首先选择提高投资资本回报率 D.对减损型现金短缺业务单位，应首先选择提高可持续增长率

10.企业的下列各项活动中，属于内部控制活动的有（ ）。

A.办公楼设立门禁系统 B.人力资源部门安排员工年度考核评价 C.员工如请事假，需向部门经理申请及获得批准 D.复核行政部门向贵州捐款建设希望小学是否符合预算

11.某电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列平板电脑。该系列平板电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的功能组合效果，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断，该平板电脑生产企业营销该系列平板电脑时重点考虑的市场细分基础包括（ ）。

A.人口细分 B.应用细分 C.价值细分 D.心理细分

12.广告是企业常用的宣传营销方式。但不同的产品适用的广告时段不同。比如羽绒服的销售广告要在冬天来临之前才有用，夏天播出毫无意义。为满足客户需求，某广告商家现在推出分时传媒，即按月甚至按周刊登广告，客户可以选择在最有价值的时段做广告并付费。比如，原来这个广告的费用是200万元，现在该广告商将其分给两个企业，每个企业的广告费用为150万元，请问以下判断中正确的有（ ）。

A.采取分时广告后，客户少支付50万元，广告商多赚了100万元 B.市场营销、商业模式以及创新本质是看能不能给客户创造价值 C.由于广告商运用了价格战略，是双盈模式 D.广告商运用了5P战略

13.某商店销售一批仿古瓷瓶，定价500元一个。但在商店放了许久，一个也没卖出去。后来，经理说这种商品主要不应卖给中国人，而应当卖给外国人。于是商家把瓶子全部收起来，只在店里摆放了一个，价格则从500元涨到30000元。不久一个外国人看了想买，而且想要一对。经理讲：“本店就只有一个，不过明天会想办法再帮你找一个来。今天你先把这个拉走。”第二天，这位外国人来到店里，看到给他准备好的另一个瓶子十分高兴。可这位外国人又带来一位，表示也要一对，经理讲：“今天晚上一定去找，请你明天再来一趟。”由于是费了一番周折买到的，外国人非常高兴。请问这位经理采用的销售方法是（ ）。

A.渗透定价法 B.心理定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法

14.波特提出了很多有关战略管理的概念，以下（ ）是他提出的。

A.一般价值链分析 B.五力模型分析 C.企业的三种基本战略 D.钻石模型分析

15.具有下列特征的企业中，容易在经济危机中发生倒闭的有（ ）。

A.高财务杠杆的企业 B.处于行业衰退期的企业 C.风险定价功能失效的企业 D.劳动密集型企业

16.据统计，中国企业平均寿命只有7～8岁。民营企业只有2.9岁，跨国公司的平均寿命为11～12岁，世界500强的平均寿命为40～42岁，世界1000强的平均寿命为30岁。那些因决策失误，对市场反应迟钝、管理不善的企业会过早地进入“公司恐龙博物馆”，他们中很多是由于战略失效所造成的。按照在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可分为（ ）。

A.早期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 D.中期失效

三、简答题（本题型共4小题，第1题6分，第2题9分，第3题8分，第4题8分。其中第1题可以选用英文解答，如使用中文解答，最高得分为6分；如使用英文解答，该题须全部使用英文，最高得分为11分。本题型最高得分为31分）

1.提起米老鼠和唐老鸭，恐怕无人不知、无人不晓。米老鼠是由美国漫画家、迪斯尼公司创始人沃尔特迪斯尼创作的，20世纪20年代，正是美国把高科技运用到动画制作、收音机和照片技术中的时代。正因为搭上了这班顺风车，1928年11月18日米老鼠的首部动画片《汽船威利》播出后，大获成功。到了20世纪30年代末期，米老鼠已经出演了100多部动画片，成为全世界家喻户晓的大明星。在米老鼠之后，迪斯尼接着又创作出唐老鸭、古菲等一大批以动物为原型的卡通人物，均获得了巨大成功。在银幕上获得巨大成功后，迪斯尼又不失时机地推出了主题公园，让动画明星们来到了公园，更近距离地与观众接触。1955年7月17日，迪斯尼公司在美国加利福尼亚州开办了第—家主题公园。迪斯尼的这个奇思妙想获得了空前的成功，也造就了迪斯尼公司几十年的辉煌。目前，沃尔特·迪斯尼公司是世界第二大传媒公司，年收入达250亿美元。除了主题公园，公司旗下还有著名的美国广播公司（ABC）、ESPN、迪斯尼工作室等众多成功的媒体。

要求：运用公司战略与风险管理中的一些知识，说明迪斯尼公司运用了哪些战略。

2.甲公司是国内一家奶制品企业。他们通过调研发现，目前消费奶制品的人数越来越多，需求正在迅猛增长，但同时对产品的要求也越来越高，特别是在安全、营养、绿色等方面。大城市的许多消费者每日喝奶，购奶方便，所以愿意消费营养较丰富然而保质期短的低温杀菌牛奶；中小城市消费者相对喝奶次数少一些，更容易接受那些便于保存的高温灭菌牛奶；农村居民购奶较困难，喜欢使用方便的奶粉；居住在我国的外国人或已经适应国外生活习惯的回国人员对奶酪和黄油有较多的需求。于是，甲公司根据消费者的需求特点，把奶制品细分为不同的市场，销售额稳步上升，利润率提高。

随着企业的发展，甲公司决定对企业进行整体上市融资并开始着手研究实行低成本、高利润的发展模式。为开拓产品市场，甲公司除奶制品之外，还向糕点、早餐、饮料、食品等领域进行拓展。同时，甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。经调查发现，一名已被甲公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。

乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。

近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。

要求：（1）分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因（无需进一步进行战略细分）。

（2）简述甲公司在信息系统的日常运行维护中应实施的主要工作，并指出甲公司建立高质量信息关键要素的特征。

（3）简述选择战略变革时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。

（4）简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。

（5）简要分析乙公司实施区域事业部制组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织区域事业部制组织结构的建议。

3.丙公司向美国出口价值10万美元的商品，预计3个月收回货款，签订出口合同时的汇率为$1=￥7.20。为避免美元汇率下跌给丙公司带来损失，丙公司与银行签订了卖出10万美元，期限三个月、汇率$1=￥7.20的远期外汇交易合同。

要求：（1）三个月后的实际汇率为$1=￥7.20，丙公司这笔远期外汇交易业务是否合理，并简要说明理由。

（2）列举其他三种防范汇率风险的方法。

4.“星期一，我开始经营房地产公司；星期二，不管怎么算我还欠着100万元；星期三，我的富丽堂皇宫殿开始修建；星期四，我开始了全新的幸福生活；星期五，我举办了盛大的舞会；星期六，破产了——我又一无所有”。试从风险的特征加以分析。

四、综合题（本题型共20分，每题2分）

A公司是中国移动通信集团公司（简称中国移动）在B地区的下属子公司。作为中国移动的下属公司，A公司除了受到国际、国内整体的大环境影响外，也同时面临着本地自身发展环境的变化。为此，A公司结合集团公司“双领先”战略重点的实施，在公司层面切实落实，进一步实现省公司与集团公司“统一思想、统一步调、统一行动”，有力地应对来自于该地区移动通信市场的激烈竞争，使公司的发展适应公司内外部环境的变化。

A公司及时制定了新的三年期市场竞争战略，实施战略调整，以有效推进集团战略的实施。A公司的战略制定旨在将公司的经营与集团“双领先”战略实现充分结合，使“双领先”战略落实到实处。而且力争使该市场竞争战略成为未来公司总体工作框架建立的指导市场竞争行动蓝图，使公司全体员工加深理解“双领先”战略，统一思想达成共识，明确工作思路和工作要求，脚踏实地实现公司经营目标。

近年来A公司业绩一直不错，但是自去年以来的一段时间，公司出现了利润下降的短期态势。为此，A公司在B地区进行了市场环境考察，同时还在集团内部进行了调研。他们以北京、上海、广东、江苏、浙江等优秀省公司的指标均值作为基础值绘制了A公司指标雷达图：用蓝色凸出部分代表A公司的优势，用蓝色凹陷部分代表A公司与优秀省公司的差距。通过对比分析发现，A公司的固定资产规模较大、折旧较高，表现为总资产净利率、成本费用利润率、固定资产周转率较低及收入净利率较低等问题。

A公司早在2000年时就确立了“争创世界一流通信企业”的长期战略目标，明确了“以核心能力竞争战略”为中心的“十二五”期间总体战略，决心用五年的时间，锻造和提升整个移动集团的核心竞争力。为了使“创世界一流”真正成为企业前进的方向，A公司通过对国际一流通信企业成功模式的研究，提出了“创世界一流通信企业五年目标体系”，并力争用三年的时间使公司的服务与业务优势提升为企业的核心竞争力。早在5年前，他们就针对市场前景进行了G4（第四代移动通信系统）的研究开发，并在积极开拓国际市场。经过多年来的研究和开发，G3（第三代移动通信系统）技术已经趋于成熟，G4在全球范围内大规模商用的时代即将到来，移动通信从单一媒体向多媒体的转变是这一时代的主要标志。最近几年，A公司又根据技术更新与科技发展一日千里的形势，及时制定了新的五年期（2011-2015）市场竞争战略，实施战略调整，以有效推进集团战略的实施。他们根据当前G3处于大规模商用的前景，一方面，积极开拓G3的市场份额，另一方面，对于“第五代”（也称为“G5”）技术的研究也投入巨资进行研究开发。根据上述案例描述，回答下列问题。

1.假设A公司在全世界范围生产和销售同一类型和质量的手机，提供的服务也是同一类型。对于研究与开发、生产、营销等活动，他们按照成本最低原则选择在纽约、东京、莫斯科等一些有利的地点进行开发，这种模式属于国际化行为中的（ ）类型。

A.国际成长 B.跨国成长 C.全球化成长 D.世界成长

2.在A公司创新过程中，下述四个描述中，（ ）最接近他们的创新策略。

A.成功的企业敢于面对不断变化的现状以及不断地审视产品市场的变化，始终着眼于未来新市场，创新产品、改良设计和质量进步 B.能够激励管理人员和工作人员的创新思维与行动，让企业中的每个人都成为有潜力的企业家，确保每个人都敢于创新，人人争当企业家 C.创新需要企业文化的渲染，这就要求企业文化能激发个人与团队的创造力并且给予各方面的支持与配合，对于好的想法要给予奖励 D.根据产品生命周期不断开发新的产品，生产全新的或更新的产品来实现创新，巩固市场占有率。

3.A公司与集团内优秀省公司之间通过综合情况比较找出存在的问题和差距，这是一种（ ）方法。

A.差距分析 B.战略分析 C.SWOT分析 D.PEST分析

4.假设本案例题目中A公司运用了四变量差距分析法。那么，这种差距分析是考察企业自身与行业竞争对手之间的差距。这种方法所使用的变量分析中，（ ）最为明显。

A.财务表现 B.市场地位 C.技术性能 D.服务质量

5.如果A公司在外部竞争较激烈的情况下，通过降价应对，每用户创造的价值在减少，造成收入与利润增长比用户增长慢，因此在传统业务增长放缓的情况下，需要积极挖掘客户的潜在价值，及时推出了3G系列手机，并很快投入市场，这是采用的（ ）营销战略。

A.差异化战略 B.集中化战略 C.成本领先战略 D.产品开发战略

6.A公司的内部运营中尚存在成本费用开支不合理的问题，在市场竞争激烈、市场价值受损的情况下，控制合理利润水平的手段是充分控制内部运营成本、发挥规模优势，争取做到成本领先、精细管理。那么，成本领先战略的优势主要有（ ）。

A.可以抵御竞争对手的价格进攻 B.低成本使企业可以制定比竞争者更低的价格，并仍然可以获得适当的收益 C.即使面对激烈的竞争，成本领先者仍然可以有效地保护企业 D.具有较强的对供应商的议价能力

7.为了在业务资费上更加优惠合理，抵制竞争对手的价格攻略，A公司采取了成本领先战略，他们全面整合神州行品牌，率先推出神州行本地单向卡，实现了超低的资费套餐和配套提供黄金周国内漫游功能。请回答，采取成本领先战略的风险主要包括（ ）。

A.可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低 B.技术变化导致原有的成本优势丧失 C.购买者开始关注价格以外的产品特征 D.与竞争对手的产品产生了较大差异

8.针对“动感地带”客户市场概念分流以及该客户群体崇尚个性，追逐流行，对娱乐、休闲、社交等数据业务需求比重较高的特点，明确差异化的资费套餐和特别的数据量务设计对于这一细分人群无疑具有深深的魅惑。为此，A公司完善了“动感地带”近10种套餐、几十种不同组合，加上量身定做的特色服务，甚至橙黄色的主题专卖店，使这群客户的特长尽情发挥；同时针对农村市场、外来务工者市场，A公司相继推出了小康计划、村乡计划等，在特定的市场范围均受到欢迎。这里实行的是（ ）营销战略。

A.差异化战略 B.集中化战略 C.成本领先战略 D.全方位战略

9.针对A公司以往出现的对公司品牌的宣传投入不够，难以满足公司日益拓宽的业务需求和竞争需求的问题，公司市场部门开始有针对性地研究市场商机和客户关注事件，增加市场推广宣传投入，适时参与社会关注的热点活动及公益活动，从而提升公司品牌影响力。比如，针对2008年以来“超级女生”热潮，公司成功参与主办“2012超级女生演唱会”，以回馈客户的方式做新业务、资费、品牌、服务等方面的促销和宣传。公司还成功组织了VIP高尔夫俱乐部业余赛，策划了E拇指手机文学创作大赛等活动，将公司品牌及业务深入广大用户及非用户群体中。那么，这是一种（ ）类型的市场营销战略。

A.差异化战略 B.集中化战略 C.成本领先战略 D.产品开发战略

10.G3是一种新技术产品手机，在它首次上市时，它的价格会极高，但随着产品进入生命周期中的后期阶段，企业会逐渐为产品制定较低价格。这是一种（ ）定价策略。

A.渗透定价法 B.撇脂定价法 C.动态定价 D.吸引人气

《公司战略与风险管理》参考答案

一、单项选择题

1.B【解析】在诸多风险中，政治风险是最难以控制的。

2.A【解析】在试题提供的情况下，进入的企业将受到抵制，而不成功的竞争者会离开该产业。当进入与退出一个产业的壁垒很高时，利润潜力很大，但通常带有较大的风险。虽然进入行为受到阻挡，但产业里未获成功的企业将仍然待在里面坚持战斗。

3.D【解析】矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。

4.D

5.A【解析】尽管题目中提供了很多甲公司的优势，但从其核心竞争力来说，只有先进的师资队伍、教学培训质量一流，其他优势都不构成为核心竞争力。事实上，判断企业的核心竞争力，其测试标准有三，分别是：（1）它对顾客是否有价值。（2）它与企业的竞争对手相比是否有优势。（3）它是否很难被模仿或复制。

6.D【解析】饮料企业为扩大市场份额而赠送小包装产品，属于商家的营销手段，不属多元化成长战略。

7.B【解析】外部环境与经营战略差距分析的内容包括宏观环境与经营战略差距、行业环境与经营战略差距、行业竞争对手与经营战略差距等。主要利益相关者与经营战略差距属于内部环境与经营战略差距分析的内容。

8.D【解析】对于产品由于替换、退货等产生的费用属于外部失效成本。其他选择项目未能正确反映企业会计核算的本质。

9.A【解析】将人力视为待管理的资源，如同机器的组成部件一样，每个人的职责都有严格精确的限定属于机械式系统的特点。

10.D【解析】经济风险不会出现在资产负债表上，影响的是利润表；交易风险也会影响利润表；外币折算风险是对资产负债表产生影响，引起企业账面损失。

11.B【解析】由于本题目提供的条件已经表明消费者对产品价格并不在意，也就是说价格不是主要因素，而品牌是重要的因素，因此，为了提高产品的市场份额，进行差异化战略是有效的。

12.B【解析】本题目提供的条件是由于数码技术发展后导致的传统胶卷处于淘汰的局面，因此属于反应性变革。如果本题目提供的条件修改为在数码技术还未充分发展起来时，厂商已经意识到而提前进行的转产就属于提前性变革了。一般由于技术更新进步所产生的变革，不是危急变革。

13.A【解析】预期损失=违约概率×违约损失率×违约风险暴露=1%×60%×600万元=3.6万元，其中违约损失率=1-违约回收率。

14.A【解析】明星产品：市场占有率高，使得产品可以获得较多利润和营业现金流入；市场增长率高，使得产品具有投资价值，需要大量投资支出。因此，明星产品需要的现金流量和产生的现金流量都很大。

15.A【解析】职责划分中组织结构提供的控制：管理层可通过在两个或两个以上的人员之间分配工作的方式实现这一监控目标。大多数交易可分成三类独立的职责：认可或发起交易、处理被交易的资产以及记录交易。

16.B

17.D

18.C【解析】SWOT分析是很多企业都熟悉的分析工具之一，它总结了企业的战略形势并反映了战略必须使内部能力与外部状况相适应这一原则，即包括优势、劣势、机会与威胁四方面的分析。

19.D【解析】最常用的网络控制措施有防火墙、数据加密、授权和病毒维护。数据加密就是指数据在传输前被转化成非可读格式，在传输后重新转换回来。

20.A【解析】审计委员会成员是董事会下辖的委员会，全部由独立董事、非行政董事组成，所以选项A正确。

21.C【解析】在风险管理科目中，最常遇到的关于风险的几个错误说法就是“消除不确定性”、“完全避免”等。这种过于绝对的提法是不现实的，因此，考生在做选择或者判断题的时候，遇到这种说法就要着重关注一下，很可能就是出错选项。

22.B【解析】因为各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，所以选项B最合适。

23.C【解析】信用风险敞口=3000-1800=1200（万元）。

24.D

25.A【解析】从内容来理解，风险管理最重要的方面之一是将风险融合到企业文化和价值观。由于一个组织的整体文化对于企业的成功至关重要，因此它的风险文化将决定企业如何成功地进行风险管理。疲软的风险文化是指其员工都没有意识到风险管理的重要性以及风险管理的作用。这种文化会向管理风险妥协，也许是致命的。另一方面，如果风险管理被看作是日常业务的重要组成部分，很可能会形成强有力的风险文化。分析四个选项，只有管理理念是属于精神层次的，知识、制度、内控都是为理念服务、也是由理念控制的。因此，A正确。

二、多项选择题

1.BCD【解析】PEST为宏观环境分析，分析的关键因素包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。选项A不是外部环境的分析。

2.BCD【解析】选项A实质是有利影响，由于进入门槛高，阻挡了一部分企业的进入。而其他选项是促进进入的，属于不利影响。

3.CD【解析】选项A属于企业的无形资源；选项B属于企业的组织资源。

4.CD【解析】选项A为基本活动中的服务；选项B为基本活动中的进货后勤。

5.AD【解析】选项B、C为后向一体化的适宜条件。

6.BC【解析】根据题目中提供的条件，企业宜采用稳定型战略，因此应当选择BC。

7.BC【解析】选项A适合采用差异化战略；选项D适合采用集中化战略。

8.ABD

9.AC

10.ACD【解析】选项B属于控制环境中的人力资源政策和实务。

11.ACD【解析】年轻人对时尚产品的价格并不是关注点，体现个性时尚是产品的关键，因此，本题的选择项为ACD。

12.ABCD

13.BCD【解析】经理根据市场消费者的认知，将消费者定位在外国人，而且在销售中价格定的高，且能根据对方的心理考虑，因此，应当选择BCD。

14.ABCD

15.ABC【解析】劳动密集型企业不容易在经济危机中发生倒闭，因为其一般有低成本优势。

16.ABC

三、简答题

1.【答案】

迪斯尼公司运用的战略主要是一体化战略，它是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。一体化战略按照业务拓展的方向可以分为纵向一体化和横向一体化。

（1）纵向一体化战略。纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。从理论上分析，企业采用纵向一体化战略有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本，控制稀缺资源，保证关键投入的质量或者获得新客户。

纵向一体化战略可以分为前向一体化战略和后向一体化战略。迪斯尼公司同时运用了这两种战略。

前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。前向一体化战略通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。在案例中，体现出的前向一体化战略有：在米老鼠之后，迪斯尼接着又创作出唐老鸭、古菲等一大批以动物为原型的卡通人物，均获得了巨大成功。在银幕上获得巨大成功后，迪斯尼又不失时机地推出了主题公园，让动画明星们来到了公园，更近距离地与观众接触。

后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。除了主题公园，公司旗下还有著名的美国广播公司、ESPN、迪斯尼工作室等众多成功的媒体，即是后向一体化战略的体现。

（2）横向一体化战略。横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。企业用横向一体化战略的主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。本案例中没有体现出迪斯尼公司运用的横向一体化战略。

2.【答案】

（1）甲公司上市前采用的是稳定型战略，企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以完全经营为宗旨。甲企业提供的奶制品关系到百姓日常生活，说明其是采用保持现有状况的稳定型战略。上市后采用的是成长型战略，以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。甲公司研究有关糕点、早餐、饮料、食品等领域的可能性，意图开发新的经营领域，属于成长型战略。

（2）建立高质量信息关键要素的特征有：完整性、及时性、准确性和成本效益。企业日常运行维护的内容有：制定信息系统使用操作程序、信息管理制度以及操作规范、及时跟踪。定期检查在硬件方面的保养和运营状况及更换易耗品。定期审阅账户系统，避免授权不当或存在非授权账户，禁止不相容职务的用户账号交叉操作。设置突发事件（如系统故障）应变机制及配备专业负责处理。一般控制措施：人员控制——应立即停止已经离职员工所有的访问权限。业务连续性——在系统故障、设备操作系统、程序或数据丢失或毁坏的情况下，业务持续性或灾难恢复计划可从信息系统中恢复关键的业务信息。甲公司应将数据备份。

（3）战略变革的时机选择主要有三种：第一，提前性变革。指的是管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。第二，反应性变革。指的是企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。第三，危机性变革。指的是企业己经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。根据案例材料可知，由于某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。而乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%，但尚未达到破产的境地。这意味着该公司已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价，因此属于反应性变革。

（4）根据案例材料可知，在成人奶粉市场上出现了某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等变化趋势，从而导致乙企业总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。针对这种情况，乙公司可以采取的战略有：第一，采用集中差异化的战略。针对以瘦为美的消费理念变化和崇尚多样化口味的饮料等变化趋势，研发出低脂并具有独特口味的奶制品，不断改善自身的市场份额。第二，采用成本领先战略。由于乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式，各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%，所以乙公司也可以同时采取措施降低成本，例如将厂房搬离市郊，设在离市场较近的地方；对现有生产及包装模式进行改造，采用现代化的生产及包装模式以提高效率，降低成本等。

（5）乙公司实施区域事业部的主要好处是：①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；②建立地区工厂或办事处会削减成本费用；③有利于企业进行海外经营时应对各种环境变化。针对乙企业的实际经营状况，乙企业可以设置亚洲、美洲、欧洲和英国四个事业部，分别负责亚洲、美洲、欧洲（英国之外的其他欧洲国家）和英国本土的相关事务。

3.【答案】

（1）合理。在浮动汇率制下，汇率会经常发生波动，波动就有可能给企业带来损失，因此面对这种能够带来潜在风险的事件，企业应该采取积极主动的态度，利用一定手段进行管理，以保证企业目标的实现。

（2）第一种可以采用货币期货，即在期货市场上卖出三个月美元期货。第二种可以采用提前收款，因为预计美元汇率下降。第三种就是在签订合同时争取以本国货币计价。

8.A

9.A【解析】差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益。与成本领先战略主要用于提高市场份额不同，差异化战略有可能获得比成本领先战略更高的利润率。

10.B【解析】撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，随着生产能力的提高逐渐降低价格。这一方法旨在在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润。

4.【答案】

风险具有以下四种特性，分别是客观性、普遍性、损失性和可变性。

一是风险具有客观性。风险是不以企业意志为转移，独立于企业意志之外的客观存在。企业只能采取风险管理办法降低风险发生的频率和损失幅度，而不能彻底消除风险。

二是风险具有普遍性。在现代社会，个体或企业面临着各式各样的风险。随着科学技术的发展和生产力的提高，还会不断产生新的风险，且风险事故造成的损失也愈来愈大。

三是风险具有损失性。只要风险存在，就一定有发生损失的可能。如果风险发生之后不会有损失，那么就没必要研究风险了。风险的存在，不仅会造成人员伤亡，而且会造成生产力的破坏、社会财富的损失和经济价值的减少，因此才使得个体或企业寻求应对风险的方法。

四是风险具有可变性。风险的可变性是指在一定条件下风险可转化的特性。世界上任何事物都是互相联系、互相依存、互相制约的。而任何事物都处于变动与变化之中，这些变化必然会引起风险的变化。例如科学之发明、文明之进步，可使风险因素发生变动。

四、综合题

1.C【解析】①国际成长是指一个企业的大部分活动是在所在国以外进行且这些活动是按独立区域来管理，并通过把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。这些市场中的当地竞争企业不具备这些技能，不生产这些产品或不提供这些服务。②当一个企业在许多国家经营但总部仍设在其所在地时，即称为跨国成长。在跨国成长中，企业同时为获取低成本和适应各地区差别化而努力，一方面按照成本最低原则在全球范围内规划其全部功能活动，另一方面高度重视地区差别对企业活动的要求。为此，他们一改以往那种仅仅由母公司向分布在外的子公司输出经营才能和产品的做法，而在全部企业之间互相转让与推广竞争优势。③全球化成长是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点，但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本。

2.D【解析】从一个企业的创新来说，本题五个选择项的描述都从不同的角度和视角进行了描述，然而更能体现A公司行为的是D。这主要体现在对G3和G4产品的研制开发上，这明显的是进行产品开发。

3.A【解析】差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。与战略分析一样，首先在业务层面进行差距分析，然后再做企业层面的差距分析。

4.A【解析】四变量差距分析法有两种情况：一是对不同的宏观环境和行业环境的差距分析，二是考察企业自身与行业竞争对手之间的差距。四变量差距分析法使用的四个变量是财务表现、市场地位、技术性能和服务质量。通过案例描述，能够比较明显地体会到是对企业财务表现的分析，案例中一句话非常明显，“最终分析出A公司的固定资产规模较大、折旧较高，表现为总资产净利率、成本费用利润率、固定资产周转率较低及收入净利率较低等问题”。

5.D【解析】产品开发战略是通过改进或改变产品或服务以增加产品销售量的战略。产品开发战略有利于企业利用现有产品的声誉和商标，吸引用户购买新产品。另外，产品开发战略是对现有产品进行改进，对现有市场较为了解，产品开发的针对性较强，因而较易取得成功。显然，A公司在市场竞争激烈的背景下，抓住国家推广3G的机遇及时推出系列新产品，是运用了产品开发战略。

6.ABCD

7.ABCD【解析】采取成本领先战略的风险主要包括：①可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。