1.提高速度。柯达与富士有一段时间因为数码技术的冲击而陷入困境，富士采用的是相对保守的做法——观望数码市场，促销传统影像产品，阻止销量下滑，等待环境发生改观。而柯达则主动淘汰传统胶片，进军数码影像市场。等富士看清市场在跟进的时候，柯达已经走出很远。柯达与富士不相伯仲的较量也由此结束。

2.营造势能。1996年沃尔玛登陆中国时，由于自身不熟悉本地环境等原因，交手后很可能与竞争对手陷入胶着，这对于远道而来的沃尔玛显然不利。于是其采用强势策略，以一个巨鳄的姿态出现，强势、果决。这样的策略对竞争对手、供货商，甚至是消费者所产生的影响都非常深远、巨大。

3.出奇制胜。当年雀巢公司的巧克力产品在印度市场的表现一直不佳，主要原因是当地气候炎热，销售巧克力的杂货店铺多把商品陈列在露天环境下，导致巧克力液化，从而和其他廉价巧克力几乎没法分辨品质。因此，价格处于高端的雀巢巧克力自然失去了竞争优势。后来，雀巢想出了一个奇招，于是，液体巧克力诞生了。这一糖果产品为雀巢公司在印度市场带来了70%的业绩增长。

4.整合资源。牛根生在创业初期，手头资产不过几十万元，员工不过十几人，没有任何生产设备与奶源等乳品行业入门的必须条件。但牛根生采用了整合资源的做法，聚集了大量资源为己所用——没厂房，没工人，就找其他乳品企业合作，搞贴牌生产；没钱买设备就以有限的资产作担保赊购设备，而后以赊来的设备作为抵押再贷款经营；没有品牌知名度就借内蒙古当地知名企业的光，以很少的广告投入坐顺风车；没有奶源就发展培育奶农进行合作，自己不用养一头牛。如今，蒙牛年销售额已超过300亿元人民币。

5.利用逆境为己所用。意大利有一家饭店，开在了很偏僻、很难找的地段上，因此生意很不好，老板在路边做了很多指引的牌子，也在报纸上打了很多广告，可是效果都不明显。一天，上小学的女儿告诉他，她和同学打赌，说同学一定找不到自己家饭店的位置。老板突然眼前一亮：“对啊，不好找也是一个特色啊，干嘛不开一家最难找到的饭店呢？”，于是其把自己的饭店包装的很神秘。从外部装修到里面的设施，再到菜色与服务，都带有神秘色彩。而后改变广告内容，以神秘饭店的卖点来吸引喜欢新奇的年轻人，并使就餐融入了非常多的娱乐元素，结果生意异常火爆。

6.资源重组。遭遇逆境时通常各方面都对自己不利，就像玩牌时拿到了一手糟糕的烂牌一样。但是，再糟糕的一手牌如果能有效组合，也会发挥巨大的力量。给你三个数字：1、2、3，你会怎样排列出最大值呢？当然是321，这个道理很浅显，但是在市场中，受到复杂环境的影响，大多数的人是把资源进行123或231、213的排列。如何能够拨开迷雾，冷静分析，看清事物的本真，是对领导者的一大考验。

7.提振信心。信心是逆境中最重要也是最缺乏的，在企业陷入困境、员工失去信心时，通过一些提振信心的方式来鼓舞士气是非常必要的，比如一些正面的消息、一些鼓励性的奖励等。

8.准确地获取信息。信息对于中小企业来讲尤其重要，中小企业缺少与环境对抗的能力，更不要说改变环境了，因此，最好的方法就是通过相对的信息优势与自身的灵活性相结合，来适应环境，胜出竞争对手。■

（摘自《牛津管理评论》）