摘要:
首先是铺路搭桥。
管理者的工作任务是制定决策、分配资源、组织执行、协调控制,在管理的几项职能中,最重要的是计划和组织,即建立和完善系统,包括设定目标、制定政策制度计划、明确分工、整体协调,组织和带领大家完成团队目标。
因此,设定目标、建立流程制度、协调外围良好的关系、资源支持、辅导培育下属是管理者的重要任务。让员工能按照畅通的路,完成自己的目标任务,各岗位员工彼此分工协作,最后结合完成组织目标。
其次是“看人下菜”。
下属当中,由于年龄、性格、阅历、背景不同,致使我们在辅导下属、激励下属、领导下属及与下属的沟通方式上存在着差异。“一把钥匙只能开一把锁”,每个下属的素质高低不同,反应快慢程度不同,这就要求辅导下属时用的方法也有所不同。下属每个人需求不同,有的需要钱,有的需要学东西,有的需要得到别人的认可,有的需要自己有个独立施展才华的舞台、能体现自己的价值,这就需要激励方式有所不同。领导风格分为命令式、教练式、支持式、授权式,下属按照能力、意愿高低也分为四种:即高能力低意愿(用支持式)、高意愿低能力(用教练式)、低意愿低能力(用命令式)、高意愿高能力(用授权式),...
首先是铺路搭桥。
管理者的工作任务是制定决策、分配资源、组织执行、协调控制,在管理的几项职能中,最重要的是计划和组织,即建立和完善系统,包括设定目标、制定政策制度计划、明确分工、整体协调,组织和带领大家完成团队目标。
因此,设定目标、建立流程制度、协调外围良好的关系、资源支持、辅导培育下属是管理者的重要任务。让员工能按照畅通的路,完成自己的目标任务,各岗位员工彼此分工协作,最后结合完成组织目标。
其次是“看人下菜”。
下属当中,由于年龄、性格、阅历、背景不同,致使我们在辅导下属、激励下属、领导下属及与下属的沟通方式上存在着差异。“一把钥匙只能开一把锁”,每个下属的素质高低不同,反应快慢程度不同,这就要求辅导下属时用的方法也有所不同。下属每个人需求不同,有的需要钱,有的需要学东西,有的需要得到别人的认可,有的需要自己有个独立施展才华的舞台、能体现自己的价值,这就需要激励方式有所不同。领导风格分为命令式、教练式、支持式、授权式,下属按照能力、意愿高低也分为四种:即高能力低意愿(用支持式)、高意愿低能力(用教练式)、低意愿低能力(用命令式)、高意愿高能力(用授权式),应根据不同情形、不同阶段、不同场合用不同的领导方式和风格来实现团队目标。沟通风格也是如此,根据人的性格外向与内向,以人为中心还是以事为中心,以目标为导向还是以人际关系,分为支配型、分析型、表现型、和蔼型,有针对性地进行沟通,才能使沟通效果最快最好。
最后是无为而治。
管理的最高境界是无为而治,不用管理。要让下属自动自发,其前提有三个:
一是完善的流程、管理体系。以目标管理、绩效考核为导向的管理系统的建立,使每个人都能明确自己的岗位职责和目标,按照企业制定的流程规范化、标准化运作,以业绩结果为导向,优胜劣汰,适者生存。二是良好的企业文化的建构与实施。企业有自己的经营理念、价值观、精神,有自己的信仰体系,并通过有形、无形的组织活动灌输到员工的思想、行为中,规范员工行为,营造整个企业积极向上、乐观、欢快的氛围。三是有高、中、基层强有力的领导团队。每个层面的领导者都能以身作则,影响和激励下属,为下属塑造一个美好的梦想和愿景,使下属有奔头、有追求,人企合一,共同实现企业目标。
当员工融进企业,企业融进市场时,会变成一个整体,成为市场中的一分子,共起伏、共呼吸、共命运,员工、企业、市场客户相存相依,浑然一体,彼此目标都能实现、满足,平衡、和谐、持续经营,这就是管理追求的至高境界。
(摘自中国管理传播网)