摘要:
做对事
韦尔奇时代GE公司的成功首先得益于做正确的事——选择正确的战略发展方向,亦即投身于前景良好的高新技术产业和服务业,而不再局限于传统的制造业。韦尔奇上台伊始就提到:未来商战的赢家,是那些能够加入到真正有前途的行业,且在人事精简、成本控制、产品与服务质量、全球化经营等各方面都“数一数二”的企业。基于对未来经济形势和竞争实力的预测及全球化思维的判断,韦尔奇提出了“三圈”战略:保留和增强核心圈、高科技圈和服务圈内的企业竞争力,并对此外的企业进行“调整、关闭和出售”。因此,韦尔奇一方面出售了150多家企业,解雇了13万员工;另一方面却大力加强对医疗保健、信息技术产业、服务业等的研发投入,并通过大量兼并增强了GE在这些方面的竞争力。
从韦尔奇对GE公司的业务结构变革中不难看出,韦尔奇时代GE公司的成功得益于公司战略重点从“过度多元化”向“整合多元化”战略的迅速转移,是韦尔奇从战略方向上以专业化经营的指导思想,对公司多元化业务进行细分和重新组合、聚焦于未来产业和利润增长点的结果。而“数一数二”目标是员工效率、服务质量、成本控制、运营过程等综合实力的卓越体现,是专业化经营管理能力的成功塑造。...
做对事
韦尔奇时代GE公司的成功首先得益于做正确的事——选择正确的战略发展方向,亦即投身于前景良好的高新技术产业和服务业,而不再局限于传统的制造业。韦尔奇上台伊始就提到:未来商战的赢家,是那些能够加入到真正有前途的行业,且在人事精简、成本控制、产品与服务质量、全球化经营等各方面都“数一数二”的企业。基于对未来经济形势和竞争实力的预测及全球化思维的判断,韦尔奇提出了“三圈”战略:保留和增强核心圈、高科技圈和服务圈内的企业竞争力,并对此外的企业进行“调整、关闭和出售”。因此,韦尔奇一方面出售了150多家企业,解雇了13万员工;另一方面却大力加强对医疗保健、信息技术产业、服务业等的研发投入,并通过大量兼并增强了GE在这些方面的竞争力。
从韦尔奇对GE公司的业务结构变革中不难看出,韦尔奇时代GE公司的成功得益于公司战略重点从“过度多元化”向“整合多元化”战略的迅速转移,是韦尔奇从战略方向上以专业化经营的指导思想,对公司多元化业务进行细分和重新组合、聚焦于未来产业和利润增长点的结果。而“数一数二”目标是员工效率、服务质量、成本控制、运营过程等综合实力的卓越体现,是专业化经营管理能力的成功塑造。“整合多元化”和专业化经营管理迸发的竞争力量,正是韦尔奇时代的主旋律。
用对人
人才对战略成败的影响程度为40%,韦尔奇认为“让合适的人做合适的事远比开发一项新战略更为重要”。20多年的GE革新,韦尔奇就是通过对人才的开发、培养、评价、选拔和奖惩等措施,创造了GE公司持续增长的动力源泉。首先,韦尔奇极其重视人才的吸引、开发和培养,他尤为注重把人作为GE的核心竞争力,认为GE公司只能接受最好的管理人员,二流选手绝对不可能把GE变成真正的全球竞争者。韦尔奇自己不仅把绝大部分时间用于与人的沟通和交流上,而且还在机制上确保对人才的合理评估和持久开发。在GE公司,85%的执行人员都是从内部提拔上去的,公司每年要通过年度领导层和组织评估大会深入研讨优秀人才的储备及配置等问题。如是否选派了适当的人手来执行某项战略、哪些人需要被提拔或奖励、哪些人需要帮助、哪些人缺乏从事当前工作的能力等。通过这种方式,韦尔奇持续培育了GE公司未来发展的核心力量。对人的精心选择和培训在韦尔奇为GE公司选拔继承人上体现得淋漓尽致,他足足花了7年时间,通过严格、谨慎的筛选、考察和竞争,最终确定了能将预见力和经营技巧完美结合的伊梅尔特作为接班人,确保了GE公司的持续发展和竞争力。
拿得起
韦尔奇时代的GE公司始终坚持一种相关多元化战略,成功保持了20多个业务集团的持续增长,这与GE总部巧妙的功能设计和统一的专业化精益管理密不可分。从企业组织的硬件来看,GE总部建立了统一的财务管理、投资管理、人力资源管理、流程及质量管理、风险控制管理、运营系统管理等政策及其体系,并进一步从价值观、理念、行为准则、企业文化等一些软性方面做出了统一规范管理,通过正式的企业运营系统和非正式交流方式渗透到企业的每个角落。GE公司高度发达的企业运营系统对多元化业务的成功可谓居功至伟,它主要包括每季度举行一次的公司执行委员会(CCEC)、年度领导层和组织评估大会、战略和运营评估大会以及波卡大会(经理层参加的企业规划会议)。这种环环相扣、紧密连接的运营机制为GE公司适应多元化控制的分权管理提供了一种具有高度一致性的框架,使整个公司从整体上始终处于一种执行的策划、实施、评估、监控和调整状态之中,体现了公司总部的领导层控制整个公司的主要诀窍。另外,韦尔奇还通过推行“无边界”沟通和“群策群力”措施,集中每一个员工的智慧和每一个业务单元的宝贵经验,通过思想和智慧的无障碍流动,在全公司形成相互学习、借鉴和促进的学习型文化氛围,确保战略措施执行的同步性和协调发展。
(摘自中国营销传播网)