时间:2021-01-06 作者:俞栋 张明明 叶玲玲 (作者单位:杭州电子科技大学德力西股份有限公司)
[大]
[中]
[小]
摘要:
柳市镇位于浙江温州乐清市,以专业生产、销售低压电器而闻名全国。在这块不到50平方公里的土地上,聚集着30余家企业集团、数千家大大小小的工厂、近万家个体经营户,其产品涉及200多个大类、上千种型号、近万种规格,几乎囊括了低压电器产品的全部品种。在这个以大型企业为核心、中小企业为辅助的支配型集群经济网络里,大企业负责关键核心技术研发或生产技术难度高、附加值大的核心产品,从事产品的总装、品牌打造和市场渠道拓展,处于产业价值链的核心地位;众多中小企业则处于外围从属地位,从事原料供应、零配件和半成品配套。作为德力西集团的重点骨干企业,德力西股份公司便是柳市镇低压电器集群核心企业的一员。其实施的集群制造战略成本管理使得集群企业之间的交易成本大大降低,值得其他企业借鉴。
一、战略成本管理的框架
(一)外部价值链的整合与内部价值链的优化
在柳市镇低压电器产业集群中存在着地位对等的、位于同一链条的多个核心企业,以价值链的组织形式参与竞争。作为集群竞争链条中的一员,德力西公司对外把目标定位于创造价值链整合,即通过外协(外包)和最终产品组装两个环节把集群成本优势串联起来,最大限度地利用集群内专业...
柳市镇位于浙江温州乐清市,以专业生产、销售低压电器而闻名全国。在这块不到50平方公里的土地上,聚集着30余家企业集团、数千家大大小小的工厂、近万家个体经营户,其产品涉及200多个大类、上千种型号、近万种规格,几乎囊括了低压电器产品的全部品种。在这个以大型企业为核心、中小企业为辅助的支配型集群经济网络里,大企业负责关键核心技术研发或生产技术难度高、附加值大的核心产品,从事产品的总装、品牌打造和市场渠道拓展,处于产业价值链的核心地位;众多中小企业则处于外围从属地位,从事原料供应、零配件和半成品配套。作为德力西集团的重点骨干企业,德力西股份公司便是柳市镇低压电器集群核心企业的一员。其实施的集群制造战略成本管理使得集群企业之间的交易成本大大降低,值得其他企业借鉴。
一、战略成本管理的框架
(一)外部价值链的整合与内部价值链的优化
在柳市镇低压电器产业集群中存在着地位对等的、位于同一链条的多个核心企业,以价值链的组织形式参与竞争。作为集群竞争链条中的一员,德力西公司对外把目标定位于创造价值链整合,即通过外协(外包)和最终产品组装两个环节把集群成本优势串联起来,最大限度地利用集群内专业化分工所带来的成本优势,实现最终产品的低成本;对内则在综合顾客与其他相关的需求之后,将研发与设计、采购、总装生产、市场拓展与销售服务四个环节确立为主要价值创造过程。
(二)最优成本战略
德力西公司的最优成本战略包括:推出质优价廉的产品和提供优质服务以满足客户需求;通过强大的研发部门给顾客不断带来有竞争力的新产品;与供应商保持良好的外包协作关系以整合集群低成本优势;以积极的成本管理文化实现对总装过程的精细化管理;通过庞大的销售网络和优质服务给公司带来更多订单。
二、战略成本管理的实践
(一)产品研发与设计环节的成本管理
1.依据“成本——效益”原则加大研发投入
公司先后斥巨资引进一流的科研开发设备和国际领先水平的高、精、尖技术,同时集中专家成立了技术开发中心。公司每年投入销售额的5%作为科研开发经费,并投资3亿多元建成高科技工业园,建立了全国首家民营企业热继电器实验站,创办了全国电器行业首家博士后科研工作站,实现了从中低档传统产品向领先水平产品、专利产品转变,并朝着智能化、电子化、数字化和模块化方向发展。
2.技术手段与经济方法相结合的产品成本源头管理
(1)应用价值工程进行成本控制。公司将提高产品价值降低成本的途径归纳为:一是增强功能,降低成本,大幅度提升价值;二是功能不变,降低成本,提升价值;三是功能有所增强,成本不变,提升价值;四是功能略有下降,成本大幅度降低,提升价值;五是适当提高成本,大幅度优化功能,从而提升价值。公司要求各类型产品可根据各自情况分别参照实施,目的是保证产品在具备所需功能的前提下,实现成本最低。
(2)在技术设计中注重产品的标准化、系列化和模块化。以CDB7LE漏电断路器为例,公司在设计新产品时尽量考虑零部件图样库资源,提高产品的标准化系数,增加通用件数,降低模具制造成本,使其通用件数比例达到85%,标准化系数达到52%,有效减少了模具投入资金及反复试验费用,不但达到了控制成本的目的,而且还缩短了研发周期。
(3)重视二次开发。公司每年都要将本企业的产品与同行业同类产品进行性能与价格比较:分析其性能,吸取对方的优点,并分析能否做得更好一点;若发现对方的产品相对落后,分析其原因并引以为戒。为提高质量降低成本,公司一是采用新的结构来进行旧产品改造,在主体材料成本不变的前提下,提高其性能;二是在保持产品基本结构不变的前提下,采用新型替代材料降低成本。
(4)激励员工进行技术革新。公司出台了《产品质量成本改进管理办法》,将节约额的10%%作为员工奖励。各分厂都成立了产品成本质量改进小组,不断改进产品质量,降低产品成本。例如CDM10-100塑壳产品的触点原工艺为银和铜混合加工,后经技改小组攻关,改为银和铜独立分层加工,解决了大电流触点的熔焊问题,缩小了触点体积,每套节约成本0.45元,当年节约材料成本39.6万元。
(二)原材料(零部件)采购环节成本控制方法
公司将供应商分为普通供应商、合作性供应商、战略性供应商三类,依托产业积聚区的专业化分工优势,在“5公里经济圈”内的上千家企业中根据公开、公平的原则评价选择各类型零部件供应商,依据其规模、效益、生产水平、质量水平、声誉等因素来确定同本企业的合作关系。公司重点培养、扶持一批生产能力强、信誉好、管理较为完善的供方,在此基础上进一步加强合作,稳固关系,逐步形成战略联盟。对于其他供方,公司每年通过评估考核来淘汰不合格供方。目前,公司选择的30余家战略供应伙伴占其70%以上的采购供应量,供需双方互相支持与合作,实现了共赢。德力西还采取多项措施(如召开年度供方会议,不定期召开供方质量改进会议,成立专项质量改进小组,开展领导互访、网上信息交流,设立意见箱,开展合理化建议活动等)来改进供方绩效,鼓励供方发展进步。公司通过实施战略结盟,极大地提高了采购绩效,真正实现了原材料和外购件的零库存,提高了采购质量,降低了原材料和外购件的价格,提高了采购的准时供货率和生产准时率。
(三)总装过程的精细化管理
1.配料管理
具体操作过程:公司自行开发的生产管理系统软件根据计划调度自动生成当天各个车间、各个产品直至每道工序需用原材料或零部件的数据输送给配料部门;供应商根据订货单把合格零配件或原材料在恰当的时间送到车间的进料口;各岗位配料员把规定数量的合格零配件或原材料装进配料筐,在该流水线启动前夕,下发到第一道工序,再把根据第一道工序将完工时产生的半成品数量配比计算出第二道工序装配需要的零配件、原材料数量,下发到第二道工序,依次类推,直到最后一道工序配料完毕;各岗位操作工人在投料后依次跟进操作,完料后退出车间下班,不须上下班打卡、刷卡;相关人员在下班之前点收最后一道工序所生产的半成品或者产成品,数量正确即可。
2.现场质量管理
公司现场产品质量监督实行一级检查三级稽查制,即各子公司分厂质检员专职检验——分厂质检科长日常抽检——子公司质控部监督抽检——总部质量中心(检测站)不定期监督抽检。各分厂生产现场的质量控制采用步步监控:
(1)过程检验:各车间的组装工人在组装本产品时,要对所组装的上个工序流转下来的半成品和相应的配件进行检查,发现问题及时报告,以便按规定处理。
(2)电校(成品检验):用生产检测设备直接对产品的性能进行检验,再按型式试验进行抽验,采用生产工人等效的方法,共分三级进行。以生产某品种小型断路器的某分厂为例:第一级检验共有100名检验员,对每件产成品逐一进行检验;第二级检验共有8名检验员,对第一级检验过的产品进行抽查,从每箱100只产品中抽10只进行检验;第三级检验1人,再次对第二级检验过的产品进行抽查。
(3)包装检查:此步检验的主要目的就是防止规格书、合格证等错装。
(四)存货管理
公司财务部制定了《存货管理办法》、《统计员、保管员记账规范》等并严抓落实。如文件规定存货盘亏要及时查明原因,填写“盈亏报告单”报有关部门批准,对于管理不善造成的损失,对责任者给予批评教育和赔偿盘亏金额50%的处理。
公司对实物盘点特别重视,每月都要对半成品、产成品等进行盘点,并采用独特的滚动式盘点方法。如某分厂产品经由三个车间相继加工完成,那么每月盘点时,当月28号第一车间停工进行盘点,29号第二车间停工进行盘点,30号第三车间停工进行盘点。28号第一车间盘点完毕后,29号即投料生产;29号第二车间盘点完毕后,30号投料生产,依次类推。这种独特的月末盘点方法简化了产品成本核算,减少了成本分摊和计算程序,从而保证了成本核算高效、精确。
(五)优良的成本管理环境
1.扎实的基础管理工作
公司坚持“事事物物有人管”的原则,变企业管理是少数人的事为全体员工的事,将每项管理责任精细到每名员工,大到机器设备、小到每个零部件都挂有负责人和检查人姓名的牌子。在此基础上,加强成本意识和成本控制,使企业运营的各要素都处于控制之下,并通过自控、互控、专控形成严密的控制系统。
2.积极的成本管理文化
成本管理的有效性需要借助企业内在的成本管理文化。公司将“致力于创造中国人自己的国际品牌”作为企业文化的内核,倡导“质量立业、科技兴企、创新经营、德报人类”的企业精神,从“以技术为本”向“以人为本”转变,注重人、技术和管理的有机结合,更加强调人的参与和人的主体作用。公司注重对员工进行多渠道、多层次的培养并建立学习激励机制。如外贸车间在成本核算中规定每道工序的台账由班组长负责登记,由于种类繁多,每个月的工作量很大,很多班组长叫苦不迭。一名统计员发现了这一问题并设计了一个EXCEL表,不但减轻了工作量,而且增加了成本核算的准确性。为此,他受到了公司的表彰奖励。
(六)销售及售后服务管理
在营销体系上,公司走出了一条独特的网络营销之路:既依托专业市场,又跳出专业市场。目前,德力西在全国320多个大中城市设立了销售公司,共有1500多个营销网点;在40多个国家、地区开设了直销点、销售公司共53个。这一独有的营销品牌和渠道,构建了强大、快速、高效的服务体系,以品种规格齐全、价格优惠、配送及时、服务优良,在市场上赢得了良好的信誉。在售后服务上,公司通过不断改善和提高服务来提高自身的竞争力,通过分析反馈信息及时发现产品存在的问题,为业务过程的持续改进提供依据。
责任编辑 李斐然
相关推荐