1.确立成果——方向大于效率

成果是一个组织要取得的具体目标意向。成果应该与组织的使命一致。成果可以与盈利能力或资本运用回报率、市场占有率、产品或服务的质量以及顾客满意度等相联系。目标、目的、方针、成果和计划等，都是解决紧迫问题的不同方式，或者也可能是崭新的创造力。

2.尖峰聚焦——能力集中之道

一个人精力有限，很难同时做很多事情，但把你最可贵的品质集中到一起，并把它发挥到极致就成功了。如果团队的成员能团结一致，他们就具有改变世界的强大力量。在商业上也是如此，只有当团队内部协调一致、为一个目标奋力拼博时，我们才能像周围优秀的团队一样取得成就。就如同猛兽在攻击猎物时，要在成群的猎物中选择一个目标集中精力追赶才有可能成功，若不断更改目标，势必一无所获。

3.三赢法则———你好、我好、大家好

“整体平衡”（Ecology），也就是“三赢”的理念。在经营管理中，惟有内外整体都达至平衡，才能够使企业稳定地发展。做任何事情若都抱着“三赢”的观念，不仅可以让我们内外平衡、身心一致，还能广聚资源、集中能力达到可持续发展。

4.效果导向——有效果比有道理更重要

很多管理者在实施管理过程中，一味强调做法有道理而不顾有没有效果，其实这是管理上的误区。在管理上追求效果，是企业获胜的根本指南。以“效果”为先导并配合管理技巧，将会最终实现企业及团队的最大价值化。

5.优先顺序——黄金时间做黄金事

凡事必有顺序。很多人抱怨时间不够用，却很少去追究为何如此。工作绩效=工作成果+工作品质+时效+成本控制，可见时间管理的能力对工作绩效的影响之大。有效运用时间的法则就是在黄金时间做黄金事。罗马帝国的西泽大帝，在领兵出征时，尽管再累，每天睡觉前，一定思考当天的时间运用。只有时间管理做得好，才有条件谈其他管理。

6.简单是金——向“完美主义者”说NO

大自然既简单又复杂，像个朴素和蔼而又渊博深沉的哲人，它深藏着自己博大精深的内涵，外表却又显得极为平易随和。天真的稚子也能如鱼得水地嬉戏其中；大字不识的老汉数着粗硬的手指头也能对付。大自然似乎挺简单，但是当你试图去探究它深层奥秘的时候，它又显现出层层缠裹的错综复杂，你会感到它是那么地深不可测，奥秘无穷。生活的感悟告诉人们：在工作和生活中，最艰难的问题往往有最简单的解决方式。把复杂的管理科学化解成简单的生活常识，可以使我们的工作、生活变得简单而有序。

7.心智资源——无形资产比有形资产更重要

在红桧的种子里面，已包含了成为一棵红桧的所有潜能，但要成长为一棵红桧，还需要养分、水及光，而树的本性，也早已全在里头了。心智资源属于那些“有效果但暂时还说不出道理”的心灵行为。充分应用人们的心智资源，通过改善心智模式，对人类幸福快乐并获得更丰富生命大有帮助。

8.上善若水——像水一样灵活

芦苇就是因为能弯下身，所以才能在狂风肆虐下生存，而榆树就是想一直挺着腰杆，结果为狂风吹打。在任何一个系统中，最灵活的部分就是最能影响大局的部分。因此最灵活的人便是最有能力的人。灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观系统，而多凭观察去运用环境所提供的其他资源条件。灵活是使事情更快更有效的重要因素，因此，也是人生成功、快乐的重要因素。灵活也是自信的表现。自信越不足，态度就会越强硬，不允许改变。在一个群体中，固执使人紧张，灵活使人放松。

9.乐在当下——快乐就是生产力

每个人都已经具备使自己成功、快乐的资源。成功的特质几乎都可以在每个人的身上找到，只是没有把这些“成功、快乐的资源”运用得好而已；从小到大我们每个人都有过成功、快乐的经验，也就是说我们都有使自己成功、快乐的能力。相信自己有能力或凡事有可能，是对自己成功、快乐最有效的保证。快乐就是生产力，一个充满快乐的组织，就是一个能打胜仗的组织。

10.杠杆执行——指导力比执行力更重要

阿基米德的杠杆法则广泛地被人引用：“给我一个支点，我可以把地球撬起来。”优秀的指导力可以撬动巨大的执行力。一个优秀的管理者，应是一个高度关注执行过程、切实指导执行方法的“指导者”。他的指导通过员工这个杠杆放大为无限的执行力。可见，“执行力”离不开“指导力”的支撑。同时“指导力”就是管理者的“执行力”。

（摘自《牛津管理评论》）