在企业经营中,中层管理者通常会遇到来自上下两个方面的决策压力,一方面要领会老板的战略意图,做出相关的决策;另一方面要贯彻给下属,让团队完成决策。什么是企业决策?决策能不能被学习?到底有没有一套可以通用的决策架构?决策与决定是很容易混淆的,在说清楚决策之前,先来看看什么是决定。
决定实质上就是资源的分配,资源包括有形的和无形的,有形的就是时间和金钱,无形的就是名气和声誉。这个观念非常重要,听上去简单,却可以帮助我们想通很多问题。我们许多的决定好像被卡住了,讨论了那么多遍的事情却没有结果,原因在于我们没有分配资源,或者没有改变资源的分配,所以没有结果。
有时候获取资源和分配资源的是不同的人。一个生活小例子:夫妻两人,先生是赚钱的、获取资源的,妻子是花钱、分配资源的。所以,你要卖一个东西的话,向谁卖?要向妻子卖,因为妻子是购物者,是分配资源的人,是真正的决定者。
在企业经营中,中层管理者通常会遇到来自上下两个方面的决策压力,一方面要领会老板的战略意图,做出相关的决策;另一方面要贯彻给下属,让团队完成决策。什么是企业决策?决策能不能被学习?到底有没有一套可以通用的决策架构?决策与决定是很容易混淆的,在说清楚决策之前,先来看看什么是决定。
只有分配了资源才是决定
决定实质上就是资源的分配,资源包括有形的和无形的,有形的就是时间和金钱,无形的就是名气和声誉。这个观念非常重要,听上去简单,却可以帮助我们想通很多问题。我们许多的决定好像被卡住了,讨论了那么多遍的事情却没有结果,原因在于我们没有分配资源,或者没有改变资源的分配,所以没有结果。
很多领导只发命令,不发资源;只训话,不做决定;只给压力,不给资源。结果激发不了下属的动力,只造成下属的无力。要记住,只有分配了资源的事情才是决定了的事。
一定要搞清楚谁是决定者
有时候获取资源和分配资源的是不同的人。一个生活小例子:夫妻两人,先生是赚钱的、获取资源的,妻子是花钱、分配资源的。所以,你要卖一个东西的话,向谁卖?要向妻子卖,因为妻子是购物者,是分配资源的人,是真正的决定者。
常有人说,我做了很好的计划,但老板不同意,最后没有执行。如果你的老板是分配资源的人,那老板才是决定者,你是建议者,你一定要取得老板的支持,根据你的建议做决定,计划才能够执行下去。因为老板是可以分配资源的人,是真正的决定者。因此,在工作中推动任何一件事,都要先停下来想清楚谁是决定者。这个决定者或许并不是那个掌握、获得资源的人,但是他可以分配资源,能够拍板。决策能被学习决策是大方向、大策略,是一组具有长远影响的决定,是向着同一目标迈进的一系列的决定,一系列的资源分配。决策的过程就是选择最好的方案,以有限的资源来达到目标。
一些管理者认为决策是个性的,很难模仿,或者说是无法学习的,并没有一个通用的决策架构。这里存在两个误区。
误区一:认为每个决定都是独特的,所以不可能采用一个通用的架构。譬如说,我在办公室要升迁哪一位员工,跟我家里的小孩要上哪一个学校,这两个事情有什么相关呢?再比如,我要在哪里买房子,跟我要什么时候推出一个新产品,这好像也是风马牛不相及的两件事。但事实上,所有的决定都是分配资源以达到目标,因此就可以用同一个思维架构去思考每一个决定。
误区二:认为每一个决定者都是独特的。有些人比较理性,可能要用许许多多的咨询信息来分析,然后做出决定;有些人比较果断,凭着直觉做决定。只要做出好的决定就可以。但是,这个“只要”只是个假设。理性的人长于分析,但所有的信息都是关乎过去的,未来是没有事实根据的,对关于未来的决定,即使是最理性的分析,也总有未知数。往往越理性越是往后看,就越难有突破性的进步。凭直觉做决定也许会很成功,但我们只能羡慕他的幸运,不能学习他的能力,更不能期望重复他的运气。高质量的决定需要理性与感性并用,不论理性或感性的人都应该有意识地去用一套逻辑思维来思考每一个决定。
所以,决策是有一套通用架构的,是可以学习的。
(摘自中国管理传播网)