摘要:
善用时间
超负荷工作在财务领域中显得稀松平常,但这也并非完全无法避免。斯蒂芬·D·杨,时间管理咨询公司与辅助设备制造商富兰克林科维公司的CFO,就告知员工停止发送他们自己认为不重要、只想“看看别人是否需要”的信息。这个建议在过去的两年中使发出的数据量减少了40%。
辅佐上司
“同CEO建立关系对CFO来说相当重要。”哈特福德金融服务集团的CFO戴维·约翰逊说。尽管一个健全的战略有赖于多种人际因素,但约翰逊认为坦诚是最关键的因素之一,只要坦诚待人,就很有可能成为CEO值得信赖的帮手。要了解CEO的好恶,知道他认为什么事情最重要,知道对他而言有哪些判断标准,知道他持有什么样的价值体系。你的任何建议都应当与此相符,你要让他看到你是在帮助他达到他的目标。
学会说不
CFO与其他高管相比,更倾向于阻止失策的项目计划。大多数CFO都认为,只要处理得当,负面意见甚至是否决意见都不会造成强烈的不快。得当的处理方法是告知存在的事实和潜藏的风险,而非最后的答案。一定要仔细倾听别人的建议,让大家都感觉受到了重视。
审核供应商
随着监管和外包的增加,供应商的选择也涉及越来越多的复杂性。在过去,这个决定...
善用时间
超负荷工作在财务领域中显得稀松平常,但这也并非完全无法避免。斯蒂芬·D·杨,时间管理咨询公司与辅助设备制造商富兰克林科维公司的CFO,就告知员工停止发送他们自己认为不重要、只想“看看别人是否需要”的信息。这个建议在过去的两年中使发出的数据量减少了40%。
辅佐上司
“同CEO建立关系对CFO来说相当重要。”哈特福德金融服务集团的CFO戴维·约翰逊说。尽管一个健全的战略有赖于多种人际因素,但约翰逊认为坦诚是最关键的因素之一,只要坦诚待人,就很有可能成为CEO值得信赖的帮手。要了解CEO的好恶,知道他认为什么事情最重要,知道对他而言有哪些判断标准,知道他持有什么样的价值体系。你的任何建议都应当与此相符,你要让他看到你是在帮助他达到他的目标。
学会说不
CFO与其他高管相比,更倾向于阻止失策的项目计划。大多数CFO都认为,只要处理得当,负面意见甚至是否决意见都不会造成强烈的不快。得当的处理方法是告知存在的事实和潜藏的风险,而非最后的答案。一定要仔细倾听别人的建议,让大家都感觉受到了重视。
审核供应商
随着监管和外包的增加,供应商的选择也涉及越来越多的复杂性。在过去,这个决定主要取决于哪家公司的要价最低,而现在上市公司的CFO可能要对财务报告的质量承担个人责任。这意味着要深入了解各种参考情况。如果可能的话,先让手下的技术人员去向第三方顾问了解该公司的各个细节。在进行了基础工作之后,再慢慢地建立关系,从短期的项目入手,将预期细节化、设定可测量的标准,为可能出现的问题做好准备。供应商应该提供简明清晰的记录表——这可以对问题提出早期的预警信号,同时也要每周或者每月提供更加详细的报告。最后,CFO们要意识到对供应商的管理现在涉及了更多的责任,至少包括要为供应商内控的质量负责。
洞察分毫
CFO的独特地位可以了解到公司方方面面的情况,但这并不能代替真正的洞察力。CFO们需要具备足够的分析能力,能够考虑到各种可能性,因为他们深知这些风险在财务方面的影响。对于提高CFO的洞察力帮助最大的正是困难本身——经历的困难越多,拥有的洞察力就越强。只有经历过预料不到的困境,才能培养出这些技能。
法律事务
任何公司都对法律诉讼避之不及,但专利侵权、员工歧视、劳工补偿,还有最令人生畏的证券共同诉讼案件,都是无法回避的现实问题。同法律顾问(不论内部还是外部)建立良好的工作关系,本身就是一项安全措施。律师只有在与内部决策者保持密切联系的情况下才能最有效地工作,帮助公司在法律合规与财务合规之间划定界线。
沟通技巧
各个利益相关方都希望能与CFO直接接触。掌握面对不同听众的不同沟通技巧,会使CFO的财务表现更加出色。不过,要使自己能够很好地代表企业出现在公众场合,也需要做很多的准备。最好能提供一些具有代表性的柱形图和曲线图,而不是填满数字的表格,发言的时间最好不要太长,减少术语,多用平实的语言。
以身作则
作为财务部门的主管,CFO必须起到领导和鼓励的作用,并且知道什么时候要身体力行。CFO需要证明自己的领导身份,但同时又要避免干扰他人的工作。要从高管的角度提供指导和建议,但也要放手让员工们去处理日常业务。CFO有权介入其他部门的工作,但要让他们感到你只是一名协助者,介入是为了让他们表现的更出色。同时,点滴的小事也会产生重要的作用。例如按时提交费用报销单,以此来鼓励其他人也遵守这样的规定。
(摘自《CFOCHINA》)