摘要:
商业伦理,指商业组织从事经营管理活动时除了必须遵守法律外,还应该遵守的伦理准则。商业伦理是市场经济的产物,从经济学的角度考察市场内的各个主体,任何主体的任何行为都是有成本的,且只有当一项行为的成本小于该行为所带来的收益时,这项行为才能经得住市场的筛选。在市场经济中,不同的主体本着“自利”的目的进行商品与服务的交换,交易的双方是一种零和博弈(零和博弈是博弈论的一个概念,指参与博弈的各方,在严格竞争下,一方的收益必然意味着另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加,总和永远为“零”)。任何一方违背商业伦理就能够获得额外的收益,同时以此牺牲了对方的利益。商业伦理相当于一种长期投资,放弃现在的收益,而期望未来的更高收益。
笔者在此按照市场经济中主体的不同层次分类,将市场中的主体分为个人主体、企业主体和社会主体,并以此分别讨论在不同主体下商业伦理的成本。
1、对于个人主体而言,交易的双方中卖方对产品的信息完全掌握,而买方则只能通过卖方所传递的信息来决定是否交易。这是一种典型的不完全信息动态博弈。由于卖方掌握全部信息,可以选择伦理或不伦理交易。如选择伦理交易,交易双方均获利1;如选择虚假宣...
商业伦理,指商业组织从事经营管理活动时除了必须遵守法律外,还应该遵守的伦理准则。商业伦理是市场经济的产物,从经济学的角度考察市场内的各个主体,任何主体的任何行为都是有成本的,且只有当一项行为的成本小于该行为所带来的收益时,这项行为才能经得住市场的筛选。在市场经济中,不同的主体本着“自利”的目的进行商品与服务的交换,交易的双方是一种零和博弈(零和博弈是博弈论的一个概念,指参与博弈的各方,在严格竞争下,一方的收益必然意味着另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加,总和永远为“零”)。任何一方违背商业伦理就能够获得额外的收益,同时以此牺牲了对方的利益。商业伦理相当于一种长期投资,放弃现在的收益,而期望未来的更高收益。
笔者在此按照市场经济中主体的不同层次分类,将市场中的主体分为个人主体、企业主体和社会主体,并以此分别讨论在不同主体下商业伦理的成本。
1、对于个人主体而言,交易的双方中卖方对产品的信息完全掌握,而买方则只能通过卖方所传递的信息来决定是否交易。这是一种典型的不完全信息动态博弈。由于卖方掌握全部信息,可以选择伦理或不伦理交易。如选择伦理交易,交易双方均获利1;如选择虚假宣传、不伦理交易,卖方可以多获得2的报酬,即卖方获利3,而买方损失1。现在市场上一些人只看到眼前的利益而选择了不伦理交易,然而,由于其选择了不伦理交易,则其他的买家就不会选择与其交易,其博弈就此结束了。作为理性的个体,从利己的角度出发一般会选择伦理交易,虽然选择伦理交易的成本是放弃当前的收入2,但是作为一项投资,它换来的却是未来的更高利益。所以,作为一个个体,只有严格要求自己,牺牲当前的“利益”,用这样的成本付出,给他人传递一个信号——在交易中自己是伦理的,这样才能在市场中求得更好的发展。
2、对于企业主体而言,企业是由人组成的,同时企业也要同人打交道,也就是说,企业为了其生存和发展,就要确立和维持企业同各利益相关者的关系,也必然渴望自身与其他利益相关者之间的和谐。但和谐是相对的,它只是一种趋势。企业的主观要求和客观现实总会产生矛盾。企业作为市场经济下的利益主体和行为主体,有其自利性的一面。它在自己意识的支配下,为实现某种利益、达到某种目的而努力着,这就使得个别企业行为之间、企业与各利益相关者之间以及企业与社会之间往往是相互冲突、相互矛盾的,所以与个人主体类似,企业在市场中进行交易,遵守商业伦理是一种“商誉”的投资。无论企业的内部市场还是外部市场,只有按照商业伦理的要求进行交易,才能与社会各利益主体和谐发展。
3、对于社会主体而言,整个社会运行是有成本的,为了降低成本,人们相应地签订了契约,制定了规章制度,目的就是为了降低市场的交易成本。市场中的各个参与主体,如果都不遵守商业伦理,一味追求个人利益,必将增加市场的交易成本。比如,卖方为了顺利将产品卖出,增加信息传递的可信度,不得不增加宣传成本;同时买方由于害怕上当受骗,在进行决策前,“要“货比三家”,收集、辨别商品信息,从而提高了交易成本。这样,对于整个社会主体来说,浪费了社会生产力。所以,商业伦理也是一个控制社会成本的关键因素。
责任编辑 刘黎静