时间:2020-05-19 作者:孔玉生 华东 朱乃平 (作者单位:江苏大学工商管理学院会计系)
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摘要:
瑞典的Skandia公司在1994年公布的世界上第一份智力资本报告引起了全世界的关注。随后,其他公司相继效仿,印度的Reliance lndustries Limited公司在1997年也公布了其国内第一份智力资本报告。虽然,来自不同国家和地区的智力资本报告在内容和形式上存在较大差别,但从智力资本报告的发展历程来看,通过智力资本报告加强企业管理已成为一种趋势。
一、印度智力资本报告的特征
为了便于比较,笔者特别选取三家具有领先地位的印度公司进行分析,它们都曾在1997年公布过智力资本报告。这三家公司分别是:Balrampur Chini Mills Limited,Reliance lndustries Limited和Shree Cement Limited,他们建立智力资本报告的共同目的是加强无形资产的管理,为股东提供一个完整全面的组织资源图。
1、Balrampur Chini Mills Limited
该公司是印度最大的糖业公司之一,除了食糖之外,还生产糖浆、酒精。该公司公布智力资本报告是“给股东提供一个不同以往而又能更全面了解公司的报告,其根本目的还是推动公司产业”。该公司认为智力资本报告是对公司财产、工艺、态度、员工的反映,其智力资本的构成主要体现在五个方面:声誉、效率、人力、结构和顾客资本。顾客...
瑞典的Skandia公司在1994年公布的世界上第一份智力资本报告引起了全世界的关注。随后,其他公司相继效仿,印度的Reliance lndustries Limited公司在1997年也公布了其国内第一份智力资本报告。虽然,来自不同国家和地区的智力资本报告在内容和形式上存在较大差别,但从智力资本报告的发展历程来看,通过智力资本报告加强企业管理已成为一种趋势。
一、印度智力资本报告的特征
为了便于比较,笔者特别选取三家具有领先地位的印度公司进行分析,它们都曾在1997年公布过智力资本报告。这三家公司分别是:Balrampur Chini Mills Limited,Reliance lndustries Limited和Shree Cement Limited,他们建立智力资本报告的共同目的是加强无形资产的管理,为股东提供一个完整全面的组织资源图。
1、Balrampur Chini Mills Limited
该公司是印度最大的糖业公司之一,除了食糖之外,还生产糖浆、酒精。该公司公布智力资本报告是“给股东提供一个不同以往而又能更全面了解公司的报告,其根本目的还是推动公司产业”。该公司认为智力资本报告是对公司财产、工艺、态度、员工的反映,其智力资本的构成主要体现在五个方面:声誉、效率、人力、结构和顾客资本。顾客资本是Balrampur公司智力资本的“精髓”。该公司的智力资本报告相对年度报告是独立的,先后公布了四份智力资本报告。
2、Reliance lndustries Limited
该公司主要从事原油、天然气的勘测、生产、精炼和销售,还涉及通讯、石化、纺织、理财服务和保险等,是印度最成功的企业之一。该公司智力资本报告的目的是寻求财务与非财务资产间的平衡,突出组织意愿价值在无形资产中的重要性。它的智力资本报告关注智力资本和几个关键的主题:智力资本本身的重要性,智力资本和价值创造,人力资本、结构资本、客户资本和投资者资本。它强调“人力潜力的发展使用”和“一个学习型的组织是保持继续成功的可靠保证”,但它不关注“经济类型”。该公司用客户资本代替大多数公司的关系资本,并认为市场创新、客户质量、客户的稳定和成长、市场份额和质量因素是不同的。至于结构资本,它认为企业的组织能力包括战略、决策速度、资金筹集和最优化等问题,也包括体系构建、产业提升和员工的教育、学习、知识的培养。该公司认为投资者资本是增长投资信心的动力,它主要涉及组织份额,投资者的报酬、投资者的稳定、创新意识、投资者的教育和投资者的服务。该公司的智力资本报告是年度报告的一个独立补充部分。
3、Shree Cement Limited
该公司是一家水泥产业公司,有着全球最高的资本收益率和最低的能源消耗。该公司的智力资本集结了组织利益的众多经验,通过多层次实践提升群体知识,以最小的投入换取最大的产出和在第一时间里完成任务。该公司经营有着极高的智力资本,其智力资本报告中如此描述它所拥有的智力资本:一种成功的企业文化、不断的革新、员工的广泛参与、工厂的现代化、财务信息的分享、永不满足、个人荣誉感、家庭式的工作氛围、严格的纪律、精心的管理,进取意识、报酬和激励机制、工作热情、活力与经验的并存、宽松的环境、敢为精神和质量意识。该公司智力资本报告采用“叙述性”模式,也是作为年度报告的一个相对独立的补充部分,而没有并入年度财务报表中。
总而言之,印度公司智力资本报告并不强调经济类型、价值、目的,前景和知识管理的收益,表现为一种“叙述型”模式,主要描述公司智力资本及其组成,不集中于具体的计量指标。所以笔者认为印度智力资本报告不够规范,而且缺乏可比性。
二、印度智力资本报告模式对我国的启示
从全世界来看,智力资本报告仅有一些初始的指导方针,尚处于探索和试验阶段。借鉴印度智力资本报告的经验和世界上其他国家有关智力资本报告的做法,并结合我国的实际情况,笔者认为,我国智力资本报告尚属于起步阶段,从“相对独立的智力资本报告”模式到“完整的含有智力资本的财务报告”模式,应该有一个逐步发展完善的过程。
1、“相对独立的智力资本报告”模式
笔者建议,国内企业在现阶段,可将智力资本报告作为年度报告的相对独立的补充报表单独予以列报。报告可采用表格形式,对重要内容在表内优先反映,次要或补充内容在表外附注说明,以定量化的信息报告为主,定性化的信息报告为辅,即采用“表内与表外、定量与定性”相结合的形式。报告既要反映单相智力资本(如商标、企业信誉等),又要反映集合智力资本(包括整体智力资本和局部智力资本,前者指企业智力资本整体,后者按类别分为人力资本、结构资本、客户、创新与技术等);智力资本报告需要包括更多的信息,既要有短期目标,又要反映长期目标,同时还要揭示当前和未来关于智力资本发展和更新的战略决策,便于使用者能够”了解过去、把握现在、预测未来”。借鉴印度智力资本报告模式,我国智力资本报告可分为主表、附表、报表附注三部分。
(1)主表:是智力资本报告的主体,集中报告当期企业智力资本的现状,同时也提供上期智力资本的信息。
①整体集合智力资本的设置。a、存量指标:包括市场价值与账面之差、托宾Q值、市场价值/员工人数;b、流量指标:包括企业的净资产收益率,新开办业务的利润、信息技术支出/行政管理支出;c、定性描述:智力资本配置与企业远景目标及整体战略的协调性、有些难以定量的智力资本组成部分的价值评估。
②人力资本的设置。a、存量指标:包括员工数、员工的平均年龄、教育程度、员工的平均从业年限、员工的平均薪金、员工意见被采纳的比率、专有技术人员所占的比重、研发人员所占的比重、全职员工的平均数量:b、流量指标:包括缺勤率、员工保持率、员工满意指数、员工提升率、培训时间指数、培训投入额(每人每年)、病假人数、专业技术人员增加或减少数;c、定性化描述的内容:员工的工作态度和积极性、员工对业务的熟练程度、企业领导班子的素质与能力、CEO的素质与能力、企业激励机制的健全性与有效性、人力资本结构与企业战略的适应性。
③组织制度与过程的设置。a、存量指标:包括质量证书数、劳动生产率、产品性能/价格、行政管理费/管理资产、企业资产管理指数;b、流量指标:包括员工对过程质量和效率的满意指数、顾客对产品与服务的满意指数、产品开发投入、工艺改进投入、产品成本下降额、行政管理效率、改善方法和技术所占的时间比例:c,定性化描述的内容:制造系统的先进性与适应性、企业文化的先进性与适应性、企业的经营思想与管理理念、企业经营管理制度的科学性及运作效果、企业的管理方式与方法、组织结构的优化程度。
④顾客的设置。a、存量指标:包括已有顾客数量、产品的市场占有率、产品销售收入中5个最大的许可证销售收入所占的比重、出口销售收入比重、顾客通过通信手段与企业联系成功的概率、回头客的比例、销售网点的数量、顾客对信息技术的熟悉率、最大的5个顾客占总营业收入的比例、市场费用占销售收入的百分率、客户投诉率;b、流量指标:包括访问公司的顾客数量、已有顾客关系的持续时间、当年新增顾客数量、新产品销售率、市场扩大率、顾客平均购买力、整体顾客满意指数、顾客每年主动与公司的接触次数、为顾客开展新的服务或培训的花费、在发展战略伙伴关系方面的投资;c、定性化描述的内容:企业的战略联盟关系、企业品牌经营能力、企业商标信用度、企业形象、企业顾客忠诚度、企业的营销体制。
⑤创新与技术的设置。a、存量指标:包括技术水平指数、现代制造技术采用率、平均每位员工拥有的计算机数量、拥有的专利数量、生产过程自动控制覆盖率、电子商务交易额、信息技术对企业利润的贡献率、网络服务器的数量、人均数据库数量、每千人创新数量;b、流量指标:包括创新活动的总投入、员工对办公设施的满意指数、研发投入强度、研发设备净值、技术购买额、研开发成功率、正在开发的新产品数、信息技术投资额、电子数据交换系统的容量及升级费用、每天网页的点击率、技术净收入、产品质量提高率;c、定性化描述的内容:企业信息化程度、企业创新机制的健全性与有效性、企业的创新战略、技术引进、消化与吸收能力。
(2)附表:附表是对主表的补充说明,提供有关智力资本的预测性信息。智力资本的非实体性、无形性以及未来收益的不确定性,给预测智力资本造成了不少困难,尤其是要预测隐性知识创造的价值。然而,我们可以在一定的预测假设条件下,对整体集合智力资本的短期(比如未来3年)状况做大致的预计,为使用者提供据以决策的预测信息。本文提出假定编制时间为2005年12月31日的企业智力资本报告附表的一般框架。
(3)报表附注:它是对上述报表所作的解释或补充说明。主要应当包括以下内容:企业的经营范围、计价准则与原理、远景目标及战略、披露某些对企业价值的创造与实现有重大影响的事项或单项智力资本、有关报表编制事项的说明、对某些指标的计算说明或注释。此外还包括:预测的假设条件、预测的方法、预测期可能发生的重大影响事项的说明及其他说明。
2、“完整的含有智力资本报告的财务报告”模式
随着实践的深入和体制的完善,应逐步将智力资本报告合并入传统的财务报告中,比如采用智力资本、智力负债、智力资产权益等量化指标编制合并资产负债表,可尝试如下形式:
若同时增加智力资产收入、智力资本和智力资产利润便可以合并设置在利润表中,当然各指标的定义、计量及智力资本报告可行性操作还需要实践检验和完善,这也正是理论界和企业要攻克的难题。本文只是大胆设想而已。
责任编辑 张玉伟
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