好的开始是成功的一半

初涉职场，拥有良好的心态你就成功了一半。

2003年2月，我由学校踏进了职场。在开始工作的第一天，除了新奇之外，更多的恐怕就是迷茫了。虽然早已耳濡太多的职场规则，但真的身临其境，依然会有一种云山雾罩不知所措的感觉。毕竟从今开始“人在江湖”，需要为人生进行更多的打拼……我暗暗为自己鼓劲，要求自己以最完美的工作状态做好每一件工作。秉承着这样的信念，我翻开了自己初涉职场的第一页。

事无巨细，对于每一件工作，每一个数据我都要求自己“认真、认真、再认真”，这时候我才真正体会到会计工作的辛苦，有时真的会因为一个数据甚至一个小数点的疏忽，使一天的工作付之流水，而沮丧之后又必须再打起精神，以饱满的激情重新开始。一天下来，眼里、脑子里都是飞来飞去的数据。不过我仍然会有“痛并快乐着”的感觉，因为工作对我来说虽然很苦，但它也让我品尝到了苦后的甘甜。

当然，处于实习阶段的我也第一次尝到了经济上“青黄不接”的滋味，体验到职场中“梦想与现实的差距”。第一个月下来，拿着手里的三张“老人头”，真有一种可怜巴巴的感觉。虽然自己和公司的老员工做同样的事情，付出同样的劳动，但在待遇上却有着天壤之别。“不公平啊，不公平！”在自言自语发了一顿牢骚后，我开始学着调整自己的心态，说服自己在开始阶段不要将钱看得太重，应该继续全身心投入到工作中去，以工作业绩来证明自己的能力。相信总有一天，自己会得到应有的东西。抱着这样的心态，我的工作劲头更大了，并注意在做好自己本职工作的同时积极去协助相关部门同事工作，尤其是在月末结账时，我不管白天黑夜地泡在公司里处理业务，这种勤恳的做事态度不仅为我赢得了“拼命三郎”的名声，也使我在较短的时间内给同事留下了业务能力强、亲和力强的印象。

渐趋平淡的生活让突如其来的“非典”打破了，因为是重灾区，学校强制我返校。被迫返回了校园，因为临近毕业，所有的课程基本结束.我的同学除了睡觉就是打扑克来消磨时间，而对于我来说，这样的生活简直令人窒息。在完成了近万字的对通讯行业的分析报告后，我想尽一切办法，采取一切“攻势”，终于取得了老师的“宽容政策”，重新返回了工作岗位。我之所以在那样一个非常时期采取“非常”之举，既不是故意作秀，也不是哗众取宠，而是因为我真正体验了到工作给我带来的无比乐趣，而这种乐趣值得我去冒险，去付出。当然，我也清楚那个时期公司正处于用人之际，虽然我一个人的力量是单薄的，但我想只要认真做好自己的本职工作，就会为其他工作的开展提供些许便利。于是在同学的不解与同事的疑惑中我又投入到繁忙的工作中。事实证明我的选择是正确的，正是在那一阶段有压力的工作，使我对公司的业务有了进一步的了解，对自己的工作职责有了更明晰的认识，使我少了一份无措，多了一份自信。同时这一非常时期的非常之举，为我的实习考核也增色不少。捉住每一个机遇，创造每一个机会

“感谢历史，赋予我们机遇”，这是我们集团总裁的寄语。而我要说的是，感谢机遇，赋予我在职场上奋进的动力。

2003年公司正处于通讯行业发展的黄金期，当年公司业绩占当地GDP的6%以上，但随之而来的工作量也就可想而知了。面对铺天盖地的单据、报表，大家都开始了超负荷的运转。“今天你加班吗？”竟成了我们的口头禅。临近年底的时候，许多同事已经累得精疲力尽，体力严重透支。我的上司——成本课负责人也正是在这一时期累得病情加重，不得不忍痛离职。他走了，我的责任更大了。为了尽快挑起这项工作重任，我挤出时间，翻看了他前期做的大量凭证，并且迅速整理自己的思路，使自己尽快进入状态。同时我又发挥了拼命三郎的工作精神，设法使自己保持清醒的头脑，连续两三个昼夜不间断工作，最终保证了当月业务的顺利进行。

付出必有回报。当月我的绩效考核得了财务部有史以来第一个“S”（工作能力非常超乎期望）。看着窗外那热烈奔放的朝阳，我长出一口气，欣慰地笑了……

我相信机遇只留给有准备的人，但我更相信机遇不能守株待兔，而是要积极去争取、去创造。我们集团整个通讯系统每年都要举行丰富多采的知识、技术性竞赛活动，我知道每一次比赛都是一个展现自我的舞台，所以我积极响应公司的号召，不放过任何一个可以锻炼自己的机会。终于在以手机功能设计为核心的“技术狂想”活动中，我参照电脑等IT产品的功能，以最大限度满足人们个性化需求及实现人性化为立足点，提出多项手机功能设计新理念，在22项获奖作品中，我这个“圈外人”提出的理念竟然有3项获奖，不仅成为此次比赛中获奖最多的人，而且还是我们分支机构中唯一获奖的人。这些成绩不仅让我周围的同事羡慕不已，连我们的领导也十分满意。事后，搞技术的同事问我有什么秘诀，其实要说秘诀实在谈不上，我知道自己是沾了“门外汉”的光，由于不懂技术，迫使我更多地从消费者的消费心理以及消费需求出发，去思考设计理念，这样无形中就使我摆脱了思维定式的束缚，不顾忌技术层面的制约，胆子也就大了一些，心想的也就更细了一些罢了。

机会可以创造，但是细节往往更能决定成败。抱着这样的做事态度，我不仅避免了许多工作失误，同时也成就了与相关部门之间的和谐沟通。我们公司与政府部门联系比较多，而我负责公司的统计业务，每月需要向有关政府部门报送各种报表。为了提高工作效率，减少不必要的时间浪费，我对这项看上去不起眼的工作做了更多的细节调整，如每月提前报送，传真过去后打个电话确认，特殊数据进行标注并进行提前说明等等，这些小举措方便了与政府部门之间的沟通，使报表上的每一项显得更加清晰、有条理，得到了他们的一致好评。而这些细节之举也为我在年末捧回了不少奖项。

思想有多远我就能走多远

“君子之道，譬如行远必自迩，譬如登高必自卑。”其实事业乃至人生又何尝不是如此，都是一个由近及远、由低到高的奋斗过程。

2004年3月，当我被确定为成本课后备课长人选时，我感到了从未有过的压力与挑战。我知道对于初出茅庐的我，仅凭原有的知识积累去把工作做好那是一种奢望，我要学的还有很多。所以我开始有意识地去广泛涉猎财务与管理等方面的知识，不断汲取工作中的营养，以完善自己的知识结构。在大量的学习、阅读中，我进一步体会到了工作的乐趣与学习的快乐。

我十分推崇彼得·圣吉在《第五项修炼》中所提倡的“系统性思考”的观点，因为要做好管理工作，首先必须建立起系统思考的模式，然后才可能把工作做到万无一疏，达到整体效果的最优。所以为锻炼自己的系统思维，我开始重新审视自己，从完善自身的“短木板”开始。我知道，就专业技能而言，虽然自己在多个岗位待过，但对各个财务相关岗位的了解还不够深入，只是点到而止，缺乏一个“专”；而就成本课内的整体业务而言，我又无法更好地将各个岗位的业务提纲挈领贯穿起来，缺乏一个“广”。所以我首先从提升自己的实务操作能力与分析判断能力入手，在日常业务中，我开始留心观察相关业务操作的每一个步骤，把每一个工作环节容易犯的错误以及注意事项记录下来，几个星期下来竟然整理出厚厚的一本。我把这样一个小本放在手边随时查阅，从而大大提高了工作效率；公司后来应用了ORACLE公司的ERP系统，为了摸透这“洋玩意”的秉性，我首先从熟悉操作手册流程开始，在测试系统里模拟操作，然后实地观察业务部门的操作流程，将数据流程在头脑中形成一个清晰的脉络，这样可以一眼判断出数据出错在哪个环节，我想这也许就是经验吧。

记得《一辈子只做一项工作》一书中说，人的一生都在不停地推销自己，向老板、向同事、向朋友等等，其实想想也很有道理。我清楚自己有时不注意自我推销技巧，经常不加掩饰地将自己的想法和盘托出却不顾对方感受，结果也可想而知了。在看了大量沟通技巧以及管理方面的书后，我渐渐触摸到了沟通的真谛，并总结出三条沟通技巧来指导和约束自己：其一态度要真诚，用心去和对方沟通；其二语言要婉转迂回，从对方容易接受之处入手，然后一环扣一环连接到矛盾点，让对方感觉理由充分；其三是沟通后用行动来做一些有助于整体改善的事情，对改善的结果予以关注。由于掌握好了这三条沟通法则，我的沟通技能有了明显提高，工作也比以前顺手多了。

2004年10月，毕业一年后，我被任命为成本课见习负责人，负责成本课的整体工作。

却顾所来路，苍苍横翠微。从毕业到现在已经一年有余，其中滋味也许只有自己清楚，但不管在职场成败得失如何，我仍然坚信，如果我们能像艺术家对待自己的作品一样来精心做自己的工作，那么每项工作都将是你的完美作品。

责任编辑 崔洁