摘要:

顾名思义，电子商务就是用电子技术来处理商业事务。但到目前为止，理论界对电子商务还没有一个十分明确的定义。对电子商务定义的主要分歧是：一些人认为，电子商务应该仅限于基于电脑和网络的交易；一些人认为电子商务就是以电子方式取得和处理全部信息，电子商务要广于网上商务，如信用卡付费也属于电子商务；还有一些人认为电子商务就是网上电子贸易，如网上购物，网上交易并付款等。从实际应用看，一些大的跨国集团利用互联网加强总部与各子公司的联系，进行集团内部的账务处理；一些大的速递公司利用互联网让客户随时追踪邮包投递情况；一些银行系统开发的信用卡网上付费；一些大的网上贸易商利用互联网进行网上电子贸易等都属于电子商务的范畴。总的来说，可以这样理解电子商务：是利用计算机系统通过Internet将销售商和客户之间的服务信息进行传递的电子形式。电子商务消除了时间和空间上的障碍，可以使人们在任何时间和地点进行各种商务活动，同时大大降低了成本。（陈巧红整理）