时间:2020-05-25 作者:本刊特约记者 ★邓德友★
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摘要:
近几年来,在我国财务软件产业激烈竞争的环境中,深圳金蝶软件科技有限公司异军突起。公司每年以300%的递增速度向前发展,由当年一个仅有三五人的小公司发展到目前拥有300名员工、20多个分公司、250家代理商的大公司,跻身我国财务软件产业的第一方阵。特别是1996、1997年,金蝶人以超前意识和创新技术数度给我国财务软件产业带来新的冲击和挑战。为什么在短短的几年里,金蝶公司会取得如此骄人的成绩?金蝶的成功能给我们带来什么启示?
意识超前
深圳金蝶软件科技有限公司成立于1993年8月,相对众多竞争对手来说,无疑是后来者。要想后来居上,除了要付出超常的努力外,还得具有敏锐的眼光和超前的意识,走出一条与众不同的路。独树一帜的金蝶人,在总经理徐少春的带领下,以其敏锐的眼光和领先一步的战略,把握了一次次商机,取得了一系列的突破和创新。
早在1993年,在市场经济迅猛发展的深圳经济特区,金蝶公司将外资和国外先进技术引入财务软件产业,率先将CIS(企业形象识别系统)引入财务软件公司,使公司开始走上规模化和国际化发展的道路;1994年率先提出“突破传统会计核算,跨进全新财务管理”的开发指导思想,使财务软件跨入管理型时代;1...
近几年来,在我国财务软件产业激烈竞争的环境中,深圳金蝶软件科技有限公司异军突起。公司每年以300%的递增速度向前发展,由当年一个仅有三五人的小公司发展到目前拥有300名员工、20多个分公司、250家代理商的大公司,跻身我国财务软件产业的第一方阵。特别是1996、1997年,金蝶人以超前意识和创新技术数度给我国财务软件产业带来新的冲击和挑战。为什么在短短的几年里,金蝶公司会取得如此骄人的成绩?金蝶的成功能给我们带来什么启示?
意识超前
深圳金蝶软件科技有限公司成立于1993年8月,相对众多竞争对手来说,无疑是后来者。要想后来居上,除了要付出超常的努力外,还得具有敏锐的眼光和超前的意识,走出一条与众不同的路。独树一帜的金蝶人,在总经理徐少春的带领下,以其敏锐的眼光和领先一步的战略,把握了一次次商机,取得了一系列的突破和创新。
早在1993年,在市场经济迅猛发展的深圳经济特区,金蝶公司将外资和国外先进技术引入财务软件产业,率先将CIS(企业形象识别系统)引入财务软件公司,使公司开始走上规模化和国际化发展的道路;1994年率先提出“突破传统会计核算,跨进全新财务管理”的开发指导思想,使财务软件跨入管理型时代;1995年率先提出同业第一份数据交换标准,使财务软件产业跨入标准化时代;1996年又推出基于WINDOWS平台的软件产品,使财务软件由DOS平台向WINDOWS平台迅速转移;1997年又率先推出决策支持型软件系统,使财务软件提早进入决策支持型阶段,同时又在中国第一次成功推出由中国人自己研制的VMRP-Ⅱ系统。金蝶人就这样一路“率先”,在短短几年间跻身同行前列。
1995年随着国际计算机产业的发展,在国内计算机硬件价格不断下滑时,金蝶人马上意识到财务软件上WINDOWS平台的时机已经成熟,并按自己的思路开发研制,于1996年4月在中国第七届软件交易会上推出基于WINDOWS平台的金蝶财务软件标准版V2.51FOR WINDOWS。一炮打响,在国内外引起了强烈反响,在其后短短的几个月内,走红大江南北,掀起了一场我国财务软件WINDOWS平台的革命。接着他们又在全国举办了WINDOWS版财务软件巡展,获得了极大成功,并使1996年作为“财务软件WINDOWS年”而深入人心。金蝶产品也因而相继被中国软件行业协会、中国软件评测中心评为本年度优秀软件产品,并首家通过优秀级WINDOWS版财务软件认证。在日前结束的由《计算机世界》举办的WINDOWS版财务软件综合评测中,金蝶软件以稳定的性能和丰富的功能获得了总分第一名。
随着我国市场经济的发展和会计电算化的不断推广应用,传统的以手工操作为主的核算型财务软件,已远远不能适应形势的需要。“管理的核心是经营,经营的核心是决策”,开发一种辅助企业管理者经营决策的决策支持型财务软件以及能全方位提高企业管理水平的制造业管理系统已势在必行。金蝶公司抓住时机又一次凭借其敏锐的眼光提早一年投入千万元资金进行研制开发,并在1997年北京第八届中国软交会和’97中国(深圳)财务管理软件和硬件展示会上成功地推出了金蝶决策支持系统型财务软件和VMRP-II制造业管理系统V1.0 FOR WINDOWS。产品再次被评为优秀软件产品奖、特别创新奖和用户满意奖。金蝶会计决策支持系统的成功开发,将我国财务软件的发展由核算型、管理型推向了决策支持型的新阶段,并打破了国外软件公司对MRP-Ⅱ系统的垄断。
诚为信质为本
“诚为信,质为本”,是金蝶公司的宗旨,也是金蝶公司的精神。所谓“诚为信”即开诚立信;‘质为本’即为用户开发出最优质的软件产品,提供最优质的售后服务。金蝶的发展,是和始终坚持这一宗旨分不开的。自创办以来,公司就一直努力开发适合于中国企事业单位的财务软件,以用户为中心,把满足用户的需求放在第一位。在产品开发上,首创“会计工作平台”新概念(会计之家),在软件功能上,率先提出并采用“无缝联结”技术,确保模块间紧密结合,数据共享、安全可靠,使产品成为严密而完整的内部控制系统,简单易学。另外,用户对财务软件产品更高更可靠的要求一直在深刻影响着金蝶人,他们已认识到使用户满意不仅需要一个较好的品牌形象,而且需要在开发和售后服务过程上精益求精。为此,金蝶公司制订了一整套的《金蝶公司售后服务规范》及有关制度,并公开向客户承诺:“让每一位用户都得到培训,让每一位用户都得到操作指导,让每一位用户都用好金蝶软件”。他们开办了24小时的E-Mail服务和热线咨询服务,及时加强现场技术指导,还专门设立用户投诉热线电话,随时接受客户的投诉。同时制定了让用户考核售后服务人员的新作法,即售后服务人员的奖金由用户决定,并努力培养售后服务人员,使他们做到一切以用户为主,一切为用户考虑。
随着规模化市场的发展,为更及时地给用户提供优质产品和技术服务支持,金蝶大步走出深圳,在全国各地建立了20个分公司、250多家代理商及众多的经销商和分销点,逐步形成了全国营销网络,使新产品迅速向广大用户推广,并确保用户得到及时的技术支持与服务。由于始终坚持“诚为信、质为本”的宗旨和追求,金蝶的品牌已比较广泛地赢得了用户的信任,目前金蝶公司不仅在全国已拥有3万多家用户,还开拓了香港、日本及东南亚地区的部分市场。
招贤纳士
“企业的竞争,实质是人才的竞争”,特别是在现代高新技术企业更是如此。国内外许多成功的软件高科技公司就是得益于拥有一个优秀的人才群体。自金蝶树帜的那天起,招贤纳士就是其工作的重中之重。公司不仅积极创造条件吸引人才,还努力营造一种“尊重、和谐、向上”的公司环境为优秀人才提供施展才干的空间。
在人才选择上,金蝶公司不光注重人才的学历和资历,更重要的是注重人才的潜力,看是否具有奋发向上的追求,是否能给周围的人起到激励和促进的作用,是否能给企业注入新鲜的活力。
在人才使用上,他们采用双向选择的方法,首先让员工自荐适合自己的岗位,然后由公司根据各人不同性格、特点、能力,通盘考虑,妥善安排,做到“能者上,庸者下”,真正体现公平竞争。
为了将公司的发展与个人的发展有机地结合起来,增强员工的主人翁意识,1997年,金蝶公司实行了内部职工持股制度,极大地调动了员工的积极性。开发人员为了尽早开发出新一代的金蝶产品,放弃礼拜天自觉加班加点,有时还不分昼夜地工作。不久前中国著名的会计电算化专家王景新教授在一个休息日的上午八点多钟走访了金蝶公司,看到许多员工已在加班和学习,感概地说:“在金蝶公司我看到年轻、朝气蓬勃和一股奋发向上的敬业精神”。
金蝶公司就像磁铁一样,吸引了一大批为金蝶事业奋斗的人才。在人才流动率本来就较高的深圳,特别是身处人才流动率更为突出的产业,金蝶居然创造出了连续三年人才稳定率达98%的奇迹。
超越自我
总经理徐少春曾经说过:“中华民族是一个勤劳、勇敢和智慧的民族,中国人最适合从事软件产业,我们能够为世界提供最好的软件产品和最好的服务”。为了实现自己的诺言,向世界提供一流的产品,金蝶提出了“用金蝶软件,打天下算盘”的口号,并凭借一种不懈追求、不断创新和不断超越自我的精神,在财务软件界创造了一个又一个的辉煌。金蝶人已用自己的实际行动迈出了坚实的第一步。
面对过去的成绩,金蝶人并没陶醉。他们清醒地意识到,我国软件产业与世界先进国家相比,还存在很大的差距,发展民族软件产业的道路任重而道远。为了向新的目标发起冲刺,唤起国人强烈的民族自尊心和自豪感,金蝶公司在’97中国(深圳)财务管理软件与硬件展示会上发起了“发展软件产业,振兴中华民族”的百万人签名活动,以推动民族软件产业的快速发展。
不断创新,超越自我。金蝶人对迎接国外软件产业的挑战,赶超世界先进水平充满了信心。
“太阳每天都是新的”。金蝶的未来也一定更加辉煌。
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