在很久很久以前,我们的祖先用结绳记事的方法记录一天的劳动成果。到后来,适应商品经济的发展产生了簿记核算,算盘从此应运而生。不能否认,从结绳记事到算盘帐本的出现是人类核算史上的一次重大变革。千百年来,人们享用着这一变革的胜利果实,在帐页沙沙、算珠劈啪声中劳作耕耘。谁会想到,科学技术的神力不仅能把卫星送上天,也能把千千万万财会人员从繁重的手工操作中解放出来。电子计算机正在进入财会领域,无疑,这也是人类核算手段的重大变革。
为了推进我国财会电算化事业,就是亏本也要干
1986年,北京先锋集团公司,这个集科研开发、生产、销售于一体的综合性企业集团,正以他雄厚的技术经济实力跻身于中关村电子一条街上,中英文电子打字机、计算机、无碳复写打印纸、固态继电器……,十几种产品产销两旺,实可谓企业效益与社会效益双丰收。按说,他们可以毫无风险地照此走下去。然而,这里聚集的是一群不那么安份的灵魂,他们的兴趣在于创造。他们看到,财会电算化是一项利国利民大有前途的广阔事业,在世界进入电子时代的今天,广大财会人员心底里翻腾着一股摆脱传统核算手段,实现办公自动化的强烈要求。这时,全国有不少单位正在研制开发自己的会计核算软件,但大多有一定的局限性。这种自发性的低水平重复开发造成了国家资金和人力的人为浪费,发展下去,势必影响我国财会电算化的进程。强烈的使命感使先锋决定了,为了推进我国财会电算化事业,研制开发会计核算软件系统,并通过会计核算软件商品化的途径,满足那些没有软件开发力量或力量不足的单位开展会计电算化,就是亏本也要干。
这是一项具有开创性的工作,其意义不亚于算盘的问世给社会经济生活带来的深远影响。为此,资金上,公司优先满足,人才上,他们请来清华、人大等高等学府第一流的专家教授,再加上凯利实业有限公司的通力合作,不到半年功夫,第一个模块研制出来了。经国家科委有关领导及专家审核,认为技术上是可行的、先进的。紧接着,他们又扩大研制范围,研制成功了CP-800通用财会软件系统。然而,会计软件是带有一定特殊性的技术产品,其功能必须符合国家财会制度的规定和要求。否则,就会影响国家、集体、个人三者利益关系的正确处理,给国家宏观经济管理带来困难。因此,他们没有急于将产品向社会全面推出,他们要对用户负责,也要对国家负责。1989年3月,他们向财政部提出了对CP-800通用财会软件进行评审的申请,财政部为了更好地指导在全国推广财会电算化,接受了这一申请,将其作为会计核算软件评审的试点,并在以后的半年时间里进行了严格的考查测试。
1989年9月20日,对先锋来说,是个值得纪念的日子。这一天,财政部组织的第一次会计核算软件评审会在京召开,并通过了对CP-800通用财会软件系统的评审,认为:“该系统经过评审的七个模块的功能符合财务会计制度的规定,达到了会计核算软件设计的基本要求。”
财政部会计事务管理司副司长余秉坚同志在评审会上说:会计需要电算化,这是我国会计核算手段现代化的方向。我们赞赏CP-800通用财会软件系统的开发研究工作。
从1986年开发研制到1989年通过评审,先锋公司为此倾注了大量心血,投资上千万元却没赚回一分钱。但他们毕竟品尝到了创业的甘甜。
他们决心把推动我国财会电算化的活剧演得有声有色
按照一般商品的运动规律,产品一经售出,生产厂家也即完成了他的使命,而先锋却打破了这一规律,将产品的售后服务延伸到了用户的机房,用户的心上。当CP-800通过财政部评审,庆功酒尚未沾口的时候,他们的难题也接着出现了,而且这道难题要比克服技术上的难关艰难得多。第一,他们的产品使用者习惯的是千百年沿袭下来的方式方法,对新技术需要一个适应过程,学习过程。当应用中遇到不顺,一种怀旧情绪就会占上风。第二,任何通用的东西都不可能是万能的,面对千差万别的大千世界,总会出现这样那样不适用的情况,因此,软件必须不断完善。第三,我国财会人员素质参差不齐,大部分财会人员缺乏微机知识。
先锋意识到,软件通过评审,不过是一个序幕,更大的高潮还在后面,他们决心把这场推动会计电算化的活剧演得有声有色。公司从参与开发会计软件系统的100人中拿出70人,组建了一支专门为用户提供维护和咨询服务的工作队。公司的要求很明确:售出一台,跟踪服务一台,不解决问题不许回营。他们还设计了一种服务卡,内容包括:服务质量、软件要求和意见、队员工作态度。这些由工程师、会计师组成的工作队员们,带卡上任,分赴全国各地,送走酷暑严冬。为了推进会计电算化事业,家可以不顾,对象可以告吹。
一次,两个毕业不久的女大学生到新疆乌鲁木齐开展售后服务工作,一伊犁用户请求她们到厂里帮助把微机系统建立起来,两个女孩子没有犹豫,当即上了路。晚上,她们住在大车店,那里没有门。边疆的风刮起来就不要命,空旷的黑暗中象有千军万马在厮杀。她们害怕,但没有哭。她们说,我们是先锋人,哭鼻子不是我们的性格。两个姑娘紧紧抱在一起,坐到天亮。第二天,她们愉快地为用户提供了满意的服务。
先锋的服务还有一个宗旨:为了推进会计电算化事业,不管份内份外。也就是说,他们的服务是广泛的,自己的用户热情备至,别人的用户照样服务周全。去年,江苏徐州一家工厂买了台微机,在用先锋软件上机使用过程中卡了壳,毛病出在硬件身上。正当该厂一筹莫展的时候,先锋闻讯赶到了。本来,这不属先锋责任范围内的事,他们完全有理由推开不管,但先锋的服务宗旨不允许他们这样做。他们将硬件搬来北京,修好后再送回去,之后又帮其具体操作,直到和手工帐本对上口。尽管三上三下,花费了公司不少力气和钱财,但在他们眼里,用户买回去的软件能真正使用起来,就是对他们最好的补偿。
每月,先锋用于售后服务的费用不下20万,也就是说,产品经营上的盈利完全被售后服务吃掉了。对此,也有人表示不解。但先锋认为,他们从事的是一项前无古人的事业,单单以盈利为目的,是会降低人的尊严的。这就是先锋的生意经。
不知是受先锋良好的售后服务态度的吸引,还是受其创业精神的感动,先锋的知音越来越多。1990年3月,先锋举办了第一届财会电算系列产品展示会,全国20多个省市和地区的1300多人出席了展示会。财政部原副部长、顾问谢明,会计事务管理司魏克发、余秉坚等同志还出席了开幕式。置身计算机的世界,人们仿佛看到了我国财会核算手段现代化的明天。全国政协常委、著名会计学家杨纪琬题词赞道:“为提高我国财会工作水平作出很大贡献。”机电部计算机司司长李晔教授也挥毫称赞他们是“计算机应用的先锋”。
局面打开了,先锋的形象立起来了。现在,先锋正准备扩大队伍,去创造和迎接全国财会电算化的高潮。“我们的使命注定是创造未来”
未来是美好的,但美好的未来需要人们去创造。在先锋,你总可以看到、体会到这种创造的精神。
濮群,清华大学计算机系副教授,先锋公司总工程师。初来先锋,他便一头扎进纯技术的海洋,在会计软件技术高、精、尖上狠作文章。可他却忽略了一个重大的问题,即服务对象。他指导设计出的会计软件,技术先进,但应用难度大。为此,他感到苦闷和迷茫。这时,他才真真切切体会到毛泽东同志讲的“知识分子走与工农相结合道路”的深刻含义。经过痛苦的思索,他想通了。祖国需要能撷取数学王国皇冠的科学家,也同样需要为人民大众解决现实问题的知识分子。从此,他改变了设计思想,深入企业,走访用户,在产品的普及、大众化上潜心钻研,终于设计出了实用的会计核算软件。几十年来,濮群无时不在想着用知识报效祖国,是改革的大潮使他投入到先锋的高科技开发和管理工作中来,他的才华与社会实践更紧密地结合并被社会接受,产生实实在在的效益。同时,先锋也开阔了他的眼界,丰富了他的知识,使他又登上了一个新的台阶。濮副教授的经历不正可以映衬我国知识分子的一条道路吗?
这里还活跃着一群小字辈,他们是刚离校门不久的大学生、研究生们。是什么力量使他们聚到先锋来?他们回答得很干脆:我们的使命注定是创造未来,这里最适合我们创造。是的,他们放弃了留学校、去机关的优越条件,带着年轻人不可遏制的火热激情来了。他们干得很出色。蒋昭伟,清华大学计算机系高才生。本来他可以留校攻读硕士学位,他还有比较扎实的外语功底,出国深造也不成问题,可他却选择了先锋,并且再也没有回头。王酉生,北方交大研究生。为了加快我国财会电算化步伐,他受傻瓜照相机原理的启示,力求使机器操作简单。为此,他吃在先锋,睡在先锋。爱人去外地学习,他把才几个月的孩子托出去。托费每月200元,而他月薪只有168元。
谈到我国财会电算化的发展前景,先锋公司总经理信心十足,说道:我们就是为未来而干的,我们是铺路石,再过5年、10年,我们眼前展现的将是一个崭新的世界。
文学家维克多·雨果说:“比陆地大的是海洋,比海洋大的是天空,而人的内心比天空更高更远。”当一个人抛开个人价值的狭隘天地,努力探求工作的意义,并认为他负有社会责任的时候,他的境界便获得升华,他的生活也变得更有意义。