时间:2020-05-29 作者:山东省财政厅企财处
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摘要:
烟台市百货大楼(简称烟百)是一个综合性的中型百货商店。自党的十一届三中全会以来,烟百的销售额每年以12.9%、利润额每年以13.5%的幅度递增。去年实现利润比上年增长了25.47%,今年上半年又比去年同期增长了6.47%。烟百多次被评为市先进单位,至今已连续四年被省商业厅命名为“山东省商业系统六好企业”,去年又被评为“全国商业系统先进企业”。烟百在以提高经济效益为中心、满足顾客需要的经营思想指导下,改革管理形式与会计核算体系,实行“事业部制”的管理形式,划细核算单位,创“四员一长”分工负责制。
一、落实柜组责、权、利
1、实行三级核算,建立日报、月算、季考核。他们由原来的商店一级核算改为商店、营业部和柜组三级核算。(1)按商店的自然楼层划分为三个独立核算的营业部,由专职财会人员负责本楼层的核算工作。然后根据三个营业部经营商品的类别,划分为22个柜组,每个柜组配备一名兼职核算员,由其负责本柜组的简易核算工作。这样,初步形成了一套比较完整、各项指标又互相衔接的三级核算体系。三级核算的主要内容是:对各营业部的财会人员实行双重领导,即在人员编制上,隶属所在营业部,由各营业部负责对他们的出勤考核和思想政治...
烟台市百货大楼(简称烟百)是一个综合性的中型百货商店。自党的十一届三中全会以来,烟百的销售额每年以12.9%、利润额每年以13.5%的幅度递增。去年实现利润比上年增长了25.47%,今年上半年又比去年同期增长了6.47%。烟百多次被评为市先进单位,至今已连续四年被省商业厅命名为“山东省商业系统六好企业”,去年又被评为“全国商业系统先进企业”。烟百在以提高经济效益为中心、满足顾客需要的经营思想指导下,改革管理形式与会计核算体系,实行“事业部制”的管理形式,划细核算单位,创“四员一长”分工负责制。
一、落实柜组责、权、利
1、实行三级核算,建立日报、月算、季考核。他们由原来的商店一级核算改为商店、营业部和柜组三级核算。(1)按商店的自然楼层划分为三个独立核算的营业部,由专职财会人员负责本楼层的核算工作。然后根据三个营业部经营商品的类别,划分为22个柜组,每个柜组配备一名兼职核算员,由其负责本柜组的简易核算工作。这样,初步形成了一套比较完整、各项指标又互相衔接的三级核算体系。三级核算的主要内容是:对各营业部的财会人员实行双重领导,即在人员编制上,隶属所在营业部,由各营业部负责对他们的出勤考核和思想政治工作方面的领导;商店财会部门负责对他们的业务技术、专业知识的指导和工作质量的检查。在营业部建立日报、月算、季考核制度。日报是营业部每日要向商店财会部门提报资金活动情况;月算是营业部将核算结果用会计报表按月向商店报告;季考核是营业部通过季度考核,全面详细评价经济效果执行情况,写出经济效益分析。(2)在费用管理上,商店、营业部两级支付。直接费用由营业部支付,统一分摊的费用由商店支付,各营业部都建立完整的帐簿。(3)柜组计算毛利率,这样每个柜组都能及时了解本柜组的销售,毛利完成情况。(4)在资金管理上,将自有流动资金全部分配到各营业部。营业部需要增减贷款,必须事先向商店提出指标,由商店统一向银行办理。营业部如超出资金定额,商店采取加息措施予以控制;营业部未提出贷款申请,突破资金定额者,商店给予罚款。
2、建立“三单”“三帐”“四员一长”分工负责制。“三单”是进货通知单、商品验收入库单、进销存报告单。“三帐”是柜台商品帐、班组核算帐、营业部会计帐。“四员一长”分工负责制是进货员、营业员、核算员、营业部会计员、班组长分工负责制,规定程序是:班组实行简易核算,建立进销存报帐单和简易核算手册,为营业部提供核算资料。营业部实行内部独立核算,不向银行开户,用内部转帐的形式向商店财会部门提报每日资金增减变化情况。商店财会部门发挥结算中心的作用,一头对外结算。在核算范围上,商店除加强企业基金和行政管理费用核算外,主要是审核和汇总各营业部的会计报表,分析商店的经济成果。
3、实行“包”“保”落实,利奖挂钩百分考核。即商店将上级下达的销售、利润计划指标包到营业部,营业部再包到柜组,把销售、毛利率、资金周转率、经营品种和差错率等项经济指标,层层分解,做到上对下“包”,下对上“保”,三级核算,四级考核,责任到人,百分计奖。
二、加强计划管理,管好用活资金
1、商店搞好预测,在自上而下编好和平衡商店、营业部、班组的购销存年季计划的基础上,按年下达资金周转指标,结合流转计划,核定各营业部班组定额。在资金供应上,对不合理超定额的严加控制,库存合理的适当照顾,紧俏拳头商品则大力支持。并做到四优先,即大小商品同时进,优先支持小商品,保证小商品齐全;外地进货和市内进货发生矛盾时,优先照顾外地进货,保持商店信誉;季节性商品和一般商品碰车时,优先给季节性商品让路,保证迎季商品供应;节日商品和平销商品同时需要资金时,优先保证节日商品的资金需要,以保证节日物资的供应。为管好用活资金,还建立了营业部主任、营业部会计每天碰头会,研究确定当天的资金使用计划。班组建立了营业员、核算员、进货员三员联席确定进货计划制度。
2、管好合同,勤进快销,加速资金周转。各营业部在组织市内进货时,做到多进样、小进量,勤进快销,减少资金占用。外地进货合同设专人管理,采取“五定”“三查”把“四关”。五定是:定品种、数量、路线、时间、人员。三查是:一般商品营业部审查,中档商品业务科审查,骨干和数量大的商品经理审查。把“四关”是:合同员把住商品数量和到货时间关,销货员把住质量关,物价员把住价格关,会计员把住承付货款关。经过各个部门岗位责任的落实,防止了残品和非合同商品进店。同时,烟百还与工厂、批发部门开展了代销业务,1983年以来,已代销2,389种商品,营业额达887万多元,既帮助供货单位推销了积压商品,又为商店增加了收入。
3、调整了库存结构,处理有问题商品。在定期和不定期分析库存的基础上,不断调整库存结构,把死商品变成活资金,通过发动职工群策群力处理有问题商品,对冷背呆滞商品进行加工改制,宣传推销;对销小存大商品,突出陈列,积极推销,系统内调节;对残次商品及时处理;对厂方实行三包的产品及时返厂保修和退换,加速商品流转。1982年以来,采取各种措施共处理有问题商品达43万多元,使库存结构基本保持合理。去年上半年,商品资金周转期为38天,比上年同期加快15天。
三、全面核算,万象更新
1、进货渠道广。为适应“用户导向”的新形势,在立足当地批发和工厂进货的基础上,采取“单线结网”、“滚雪球”的办法广开进货渠道。即利用在全国各地熟悉的单位和厂家穿针引线,派出上至经理下至营业员与全国各地建立纵横联络网。烟百以重信誉,守合同,讲信用,赢得了他们的信任和支持,不但发展巩固老关系,而且又结交了不少新朋友。近几年先后和全国21个省市的1,200多个厂家建立了联系,全店经营销售的商品60%以上是外采的。这样,不仅增加了商店的营业额,满足了市场需要,而且也沟通了生产与流通、生产与消费之间的渠道,指导了消费,刺激了生产。
2、经营品种全。烟百发挥店大,资金雄厚,纵横关系广的优势,在经营品种上做到“你无我有,你有我多,你多我优”,处处创造优势,吸引顾客,鼓励消费,现在全店经营品种已增加到16,800多种。他们还特别注重小商品经营,小商品的毛利率平均都在20%左右,有的高达30%,这样做既满足了各层次消费者的需要,又为企业增加了经济效益,同时也能为全店带来大生意和高档商品销售。
3、销售方式活。烟百采取展销、代销、上门推销等多种多样的经营方式。近几年商店每年都举办不下十次商品展销业务,营业额均在四五万元左右,有个别展销销售额高达20万元。通过一系列展销活动,丰富了市场,刺激了消费。许多平日销售不畅的商品在展销中有所带动。
4、服务质量好。商店制定了营业员操作规范和服务语言艺术五十例,初步形成了服务工作规范化,程序化,标准化。每个职工都关心销售计划的完成。为了赢得顾客,各营业部在不断抓好改善服务态度,提高服务质量的同时,在每个柜台都设有缺货登记簿,对顾客一时买不到的东西登记在册,货到后立即送货到门。近几年烟百还先后建立了钟表、沪产缝纫机、电视机、收录机三个服务维修部,添置了检测仪器、维修零件和工具。在北京、上海、苏州等地培训了七名专职维修人员,由于技术娴熟,保证质量,交货及时,受到了好评。
5、献计献策多。由于实行了楼层、班组核算和经营承包责任制,人人关心计划,人人讲究效益,广泛收集利用信息,为搞活生意献计献策,为提高效益精打细算。如一位年轻的售货员听到顾客议论“标准牌”缝纫机。她马上意识到这是曾受欢迎的缝纫机,立即将这条信息传递给营业部领导,营业部领导及时与商店经理研究决定:派人去厂联系展销,通过展销满足群众需要。今年一月份商店决定,对一楼照明设备进行改造,如请外单位来干,既不及时,又要多花钱,商店行政科立即召开后勤维修组全体同志研究,及时做出一楼营业大厅照明设备改造方案。取得了商店和一楼领导的支持,他们自己动手改造,抢在春节前,将一楼照明设备改造一新,节约了开支四千元。
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