“传说中，这里是白龙的故乡，湖—白鹭纷飞，湖畔芦花轻舞……这至纯至美的山水，孕育了勤劳质朴的云和财税人……”在娓娓动听的解说词中，伴随着优美的旋律，由浙江省云和县财税局干部自编自演的《水·税·缘》，以优雅的舞姿、丰富的内涵获得了丽水市文艺表演二等奖。舞蹈生动再现了云和财税干部积极向—的精神风貌，成为云和财税系统文化建设的一个缩影。

近年来，云和县财税局确立了以“坚持科学发展，深化财税改革，狠抓增收节支，服务经济民生”为核心的财税理念，以“人文大讲堂”为载体，着力培养干部职工文明健康的生活情趣，形成了“文以化人，，德以育人，体以健人”的财税文化格局。

人文大讲堂

人生具有哪些价值？应当追求怎样的目标？如何以积极的态度创造幸福？原浙江省财政厅厅长、中国财税博物馆馆长、浙江大学特聘教授翁礼华走进云和财税“人文大讲堂”，做了一场题为“态度改变人生”的专题报告。从分析人性的特点入手，阐述了“以快乐、积极的态度去改变幸福的人生”这一生活哲理，用朴实无华的语言诠释寓意深刻、富有哲理的警世醒言，引导财税干部树立正确的人生观、价值观和幸福观，引发了现场干部职工的强烈共鸣。

“一个单位的管理光靠制度是不够的，还要形成一种文化氛围。用文化育人比用制度管人更有效。”财税局党组书记、局长柳少康一语道出了举办人文大讲堂的宗旨。每一期的“人文大讲堂”，局领导都以身作则，坚持听课，全体干部职工热情参与，收得了良好的效果。云和县财政局“人文大讲堂”成为了丽水财税文化百花园中的一处胜景，促进了“学习型”机关创建和财税文化建设的进一步深化。

兴趣与健康同行

快乐工作、健康生活。多年来，云和财税局积极倡导这一理念，让干部职工在丰富多彩的文体活动中得到身心的锻炼和愉悦。

财税局先后组建了乒乓球、文学、健身操、山地车等文体活动小组，不仅为干部职工搭起了“人人运动、科学健身”的大舞台，也为积极参加市、省组织的各类文体竞赛提供了挖掘和培养人才的平台，在省里、市、县举办的如“全民排舞大赛”、“三八健美操比赛”等各类比赛中取得了优异的成绩。

为进一步树立财政干部勤政廉政、好学—进、奋发有为的精神面貌，狠刹吃喝玩乐不正之风，云和财税局向干部职工发出了“三走近、三远离”倡议书，号召干部职工远离酒桌、远离牌桌、远离尘嚣，走近书桌、走近球桌、走近山水。局工会多次组织干部职工开展登山、乒乓球和羽毛球等比赛，使干部职工的精神面貌焕然一新。

文学兴趣小组则利用网络平台，建立共享群，谈心交流，文学和业务相辅相成。成员们撰写的文章多次在国家、省级报刊—发表。其中，散文《“税”月如歌》写道：“在如歌的‘税月’里，我们用税田耕耘不息的身影，换来了社会的繁荣昌盛，用真情、用热爱走过税收人生的四季风景，谱写了一曲伴随一生的动人歌谣。”文章在国家税务总局举办的“税收·发展·民生”主题征文中荣获二等奖，是浙江省唯一的获奖作品。随着各种活动如火如荼地开展，《云和湖》地税特刊——一份见证云和财税文化发展，弘扬严谨、求实的学风和团结协作、奋力向—拼搏精神的杂志应时而生。杂志共设活动采风、征文精选、团队精神、光影瞬间、艺术走廊、调研园地等六个栏目，内容涵盖两届《地税杯》优秀征文、读书感悟分享、财税业务交流等各个方面。它的成功创办将进一步促进财税干部多读书、读好书，提高素养、提升能力，让书香飘到每一个角落。

为纳税人服务没商量

几天前，一面写着“为人民服务”的锦旗送到地税局直属分局，一名纳税人紧紧握着分局局长的手真诚地致谢。原来，他的电脑发票软件由于使用不当出了问题，但周末又不能到办税大厅开票，而客户是外地的必须当场开具发票。无奈之下，他拨打了“绿色通道”服务热线，直属分局立即通知技术人员从乡下赶回帮助他解决难题。这位纳税人感慨地说：“财税干部不仅业务好，人品素质更高！”这面锦旗也成为云和财税文化建设的有力佐证。

企业遇难，财税援手。2011年，当云和的主导产业木制玩具受到欧美金融危机的强烈冲击时，云和财税局结合百名干部下企业帮扶活动，成立了纳税服务小组，为企业当起了免费的联络员、推销员，演绎出一幕幕部门、企业抱团过冬的场景。新丰玩具厂价值百万的集装箱被阻海关，新的订单已下但没有资金生产，老板欲哭无泪。对点帮扶的纳税服务小组成员了解情况后，立刻为其联系云和小型企业贷款担保公司，帮企业贷到了启动资金，解决了“燃眉之急”。

丽水华宏钢铁制品有限公司是云和县制造业的龙头企业，作为一个典型的“两头在外”加工企业，受市场行情制约很大。近年来，钢铁市场价格持续下降，该公司库存了大量钢材，资金难以回笼。为此，纳税服务小组成员与华宏公司负责人共同探讨，研究出了一套主辅分离的管理机制，由华宏公司组建一个物流公司，负责本企业和全县钢铁行业原材料及成品的运输，并享受主辅分离企业系列优惠政策。一个新思路每年为该公司省下十多万元运输费，还解决了其他企业的运输难题。

像这样的例子多得举不胜举。除此之外，云和财税局还推出了“税款多少一样对待、办事咨询一样欢迎、忙时闲时一样认真、生人熟人一样亲切、迎来送往一样热情”的“五个一样”服务，赢得了纳税人的普遍赞誉。与此同时，聘请了行风监督员，成立了税风税纪督察队，坚持不定期开展税风税纪督察，对违反税风税纪行为进行通报批评和经济处罚。几年下来，云和财税人以他们各具特色的形式和方法把党的温暖、人间的亲情和政策的威力传播到了方方面面，把纳税服务提高到了新的境界。

打造“廉洁财税”文化品牌

“唯有清正廉洁，方才鲜美平安！”“干净做事，清白做人！”在财税局的办公大楼里，随处可见一幅幅图文优美、寓意深刻的警示画。今年二月，云和财税局开展了“征集文化格言警句”活动，文化格言涵盖了励志、廉政、学习、生活等方面，做到了“名言警句—墙、地税文化入心”，激发了全员创建省级文明单位的积极性，显示了强大的群众竞争性和整体先进性。

“请问，您对财税局廉政建设方面有什么建议吗？”这是财税干部在对企业进行电话回访。每年，云和财税局都要随机抽取二百名纳税人进行一次廉政满意度问卷调查，调查内容包括纳税服务质量、干部精神面貌、政策咨询辅导、税务检查、廉洁自律、行风建设等六个方面，人事监察部门将收到的建议一一汇总，并对部分纳税人进行回访，了解情况后做出详细的解释。问卷调查是对廉政建设、纳税服务工作的一次大检阅，同时也是开门纳谏、寻求良方的良好契机。

“作为不乱为、聚财不贪财、执法不枉法”是云和县财税局打造“廉洁财税”文化品牌的核心内容。历年来，财税局始终把廉政建设作为地税机关的生命线，建立了一套“有所为”的激励机制、“不愿为”的自律机制、“不敢为”的惩戒机制和“不能为”的防范机制。在“廉洁财税”文化品牌创建中，该局有展板，展示了政务公开、服务承诺；有座谈，通过深调研、写征文、心得交流强廉洁；有警示牌，似警钟，时刻警示着地税干部保持清醒头脑；有廉政演讲，像明镜，照耀着地税干部如何处世做人……

如今，云和财税局已先后获得了市级、省级文明单位称号，并于2010年—报创建国家级文明单位，办税服务厅被评为国家级巾帼文明示范岗；在全县“万人评政务”活动中，被评为“人民满意单位”。

财税文化花满蹊，千朵万朵压枝低。云和财税文化体系的建设，体现了云和财税人对美好未来的追求，对真善美的追求，对工作至臻境界的追求。航线已经划好，航标灯已经点亮，今后的云和财税人将乘风破浪，不断锤炼财税文化的凝聚力、向心力、竞争力、创造力和发展力，以一流的形象、一流的服务、一流的业绩展示财税新风采。

责任编辑  李烝

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