渭河两岸，三贤故里，人们翘指赞颂着一位奋斗在农业税收战线上的爱业敬业人。她，就是渭南市财政局驻官路乡财政所农税员王欢笑。二十九岁的王欢笑是在渭河怀抱里长大的，在她身上，有着关中人特有的诚实、坚韧，接触过她的人都会觉得，她的形象就和她的名字一样，给人们心间留下一片甜甜的欢笑。

1984年，经考试王欢笑被招聘为市农税干部。十年来，她敬业、爱业，在农业税收战线上积极进取，曾连续五年被所在乡党委评为乡机关先进工作者，1987年被地区评为劳动模范，1993年被渭南市财政局和地区财政局评为先进工作者，并光荣地加入了中国共产党。

心里装的全是税

俗话说：万事开头难。1984年春天，她进官路财政所时，还是一个年龄不过二十岁的姑娘，新来乍到，肩上就挑起了数十万元的农业四税征收重提，面对着的是千家万户农民，谈何容易。可是，王欢笑一头扎进征税工作中，正视困难，而不怕困难。关中三月，乍暖还寒，她白天走村串户摸税源，夜晚坐下来学税收知识，学税收政策规定。有时为了弄懂记住一些政策规定，一直学到深夜。

农业特产税是农业四税征收中的“硬骨头”，难度大。为了更好地完成任务，王欢笑在领导支持下，带领财政所农税组的同志把功夫用在培植、征收特产税上。官路乡16个行政村，75个村民小组，5500多个纳税单位，其中种植苹果、甜桃、西瓜的农户就多达一千多户，分散在洛河故道上百平方公里的平原上。每年从春到夏，从秋到冬，她和同志们都要跑几个来回。为了摸清税源，她们背着干粮、水壶、皮圈尺直接入户进园，认真丈量西瓜、辣椒面积，清点果树株数，登记造册，逐户落实税收任务。

她还想群众所想，急群众所急，几年来为几十户果农和客商牵线搭桥，帮助推销苹果几十万斤，帮助农户解决生产资金、生产资料上万元。云祥村三组一村民，年逾花甲，1992年苹果下树的时节，不巧老伴得急病住进了医院，准备交税款的钱交了住院费。她得知情况后，一边安慰，一边亲自到乡信用社联系贷款二千元，为其解决了燃眉之急和来年部分生产投资。这位村民激动地说不出话来，泪花花在眼眶里打转转，颤颤地抽出应交的税款，双手递到了她的手上。几度风雨，几度春秋，王欢笑满腔热情，心系一个税字，足迹遍布全乡角角落落，年年及时足额征回应征的农业税收。

酸甜苦辣都是歌

征税难，征农税更难。难就难在农税征收对象纳税意识不强。上面布置的任务要完成，下面征收又阻力重重，收税往往变成了“讨债”。王欢笑在困难面前没有退却，在每一个日出日落中默默地谱写出属于自己的歌。

——纳税户普遍存在一种心理——总怕比别人多交了，因此增加了征收的困难。怎样减少阻力？她坚持每年在测评产量的基础上，召开果农会议，把任务公开，各户负担税额公开，请果农群众监督，打消了群众顾虑。

——农税组人员少，任务重，怎样解决这个矛盾？她召集大家共同讨论研究，建立了目标责任制。主动把难啃的重任务扛在自己肩上。1993年12月，乡财政收入任务还有3万多元未完成，四人征收小组她一个人就承担了一万多，如期完成。和她一块工作过的同志都说她点子多，工作有办法。为了克服人少任务重的困难，在乡领导支持下，她反复做工作，在全乡16个行政村建立了协税员队伍，使村村有协税组织，弥补了征管力量不足的缺陷。

——怎样在村民中树立纳税光荣的观念？加强宣传。1990年以来，乡农税组每年都要进行一次全乡范围内的政策法规宣传。她既是组织者，又是宣传材料撰稿人、播音员。大家都熟悉她的声音，难怪集市上的人们围着宣传车，不说听广播，开口闭口说“听欢笑咋讲”。在她的提议下，官路乡还开展了评选纳税户的活动。从1991年开始，每年都在全乡评选出四五户先进纳税户，开大会进行表彰。

——征收税款吃苦跑路是平常事，而最难的是征税中遇到特殊的麻烦。遇到这种情况怎么办？不厌其烦地做工作。官路乡大同村一果农承包村果园，因合同纠纷拖欠税9650元。为解决这个问题，她和同志们先后奔波十多次，往返数百里路程。最后一次催征正碰上雨加雪天气，地上又泥又滑，她们的车出了事，她和另一同志被摔倒在泥水里，滚了一身污泥。等进了纳税户家，手脚冻木了，衣服都冻硬了。她却风趣地说：现在谁打我一巴掌也觉不到疼。精诚所至，金石为开。纳税人目睹此情此景，将税款全部交纳。

得失取舍总关情

王欢笑情系事业，一心扑在工作上，工作和个人的事有了冲突，总以工作为重。

她爱人是现役军人，远在异地，她又工作又要带孩子，有什么难处都要一人默默承受。按规定她每年可探亲一次，但是为了工作，往往探亲假一拖再拖。去年9月，正值征收农业特产税的关键时刻，部队来电报，告知丈夫生病住院需她前去照顾。思亲切切，一夜未眠。但是第二天还是下了决心，发电报告诉丈夫，实在离不开，请他谅解。

自己生了病，也是一顶再顶，尽量不耽误工作。她有晕眩的毛病，累过了头就复犯。去年夏征旺季，她和同志们已不分昼夜地连着干了几天，一次晕倒在地。同志们把她送到乡卫生院，她挂完吊瓶后就又出现在夏征现场。同志们劝她上市医院彻底检查治疗，可她却认为，工作正在节骨眼上，不能离开。整个夏征期间，她自始至终坚守工作岗位，出色地完成了驻库征收任务，受到了市主管部门表彰。

她热心助人，把方便让给群众。夏征时间，为了不让群众排队等候，她总是把结算单填写好，挨家挨户送到每个村民手里。果农们给以热情的回报，亲切地打招呼，问长问短，不忘端上一杯水。这是用汗水和强烈的事业心换来的群众的最好奖赏。