查看保单是否规范

保单是投保人与保险公司的合约，也是未来发生事故时索赔的证据，投保人一定要确认其真实性、合法性与规范性。首先，真保单上都自带、印刷有发票代码、流水号、限售地区等信息及字样，而假保单上往往没有此类信息，即使有也是用手工打印上去；其次，真保单上生效时间的标准写法是“×年×月×日×时×分生效”，而假保单上生效时间写法往往很随意；再次，真保单的背面都公布有保险公司的客服电话，供消费者即时查询，而假保单上往往没有。拿到保单后，应查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期间、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容，注意购买的是哪家保险公司的保单，查看保单印章是否清晰。

确保投保渠道正规

从以往出现保险诈骗的案件来看，有部分销售保险产品的人原本就不具备销售资格，而在现实中，投保人在投保时接触最多的恰恰又是保险营销员。因此，在通过营销员渠道购买保单时，有必要对营销员的身份进行核实。保险监管部门要求每一位保险营销员必须具备相应资质，并获得展业资格才可开展业务。营销员在展业时必须佩戴展业证。投保人在投保前切忌急于付钱签单，一定要看清营销员是否佩戴展业证，并可登录保监会官方网站核实营销员是否具有展业资格，或者通过营销员所在公司了解其真实情况。目前电销、网销等新型销售渠道不断出现，对此，应该到具有销售资质的网站购买，购买电销产品时应核实并认准保险公司的电销专属号码。

缴费应零现金操作

保险监管部门为了反欺诈，特别规定“保险营销员上门向投保人收取保费的，金额不得超过1000元”。投保人缴费超过1000元现金，应该通过银行转账或到保险公司营业大厅办理。一旦有营销人员收到大额现金而又私自送上保单，投保人应该主动与保险公司客服中心联系，核实保单信息。为了杜绝骗保隐患，无论保费多少，投保人最好不要将保费直接交给营销员，应到公司正规的营销场所缴纳或通过银行转账方式直接转入公司账户。据了解，绝大多数保险公司已经要求实现零现金缴费，如果有营销员主动提出代收保费实属违规。在进行银行转账前，投保人要通过保险公司客服中心核对银行账号是否正确。保险专家指出，保险公司所开设的都是企业账户，户头必须是“××保险公司”等字样，投保人不要将保费转账到以个人名义开设的账户。

核实出单机构合规性

通常情况下，行骗的机构销售的多为短期意外险，尤其以短期航空意外险为主，如果投保人未听说过的保险机构或保险代理机构，可以向保险行业协会、当地保险监管部门咨询。对于从代理机构购买的保单，投保人也要及时提供保单号给保险公司核实真假。投保人可登录保监会网站查询合法保险公司信息。

登录协会信息平台查证

除了通过保险公司客服电话、官网查实保单信息外，目前有地方行业协会也开通了保单信息平台。2011年北京保险行业协会开发的意外险信息平台上线，与在京各保险公司数据系统对接，为意外险客户提供保单查询和短信提醒服务，以堵截假保单流入市场。只要投保人拿到保单后，登录协会的信息平台，将保单号、投保人姓名等信息输入，就可以查实保单真伪。北京意外险信息平台运行平稳，对维护广大保险消费者利益发挥了重要作用。目前在京经营意外险业务的80家保险公司上传了保单数据1932万件，被保险人2869.4万人次；平台累计发送保单购买短信提示371万人次。■

（摘自《北京商报》）