管理模式

从企业管理的角度来看，四大名著重点描写了六个组织的兴衰存亡史。曹魏集团有点像垄断型国企。曹操既是规则的制定者，又是规则的执行者，既当运动员，又是裁判员。他通过“挟天子以令诸侯”，垄断国家资源，依靠行政力量大规模兼并各类中小型企业，不断扩大自己的市场份额。而且曹魏集团制度健全、管理规范，曹操作为领导人也以身作则，因此迅速发展为三国之中实力最强的企业。

蜀汉集团像股份制企业，刘、关、张等人是创始股东，大股东刘备担任董事长，职业经理人诸葛亮则为首席执行官。这种所有权和经营权相对分离的体制，使诸葛亮能够放开手脚施展自己的才华，蜀汉集团也迅速从弱小走向强盛。然而刘备虽把经营权下放给诸葛亮，但有时却又无端地收回，如关羽死后，刘备不听劝告，意气用兵，发动彝陵之战，结果导致损失惨重，险些把整个基业都赔了进去。

孙吴集团像典型的家族企业。打虎亲兄弟，上阵父子兵。家族企业由于将企业的利益与整个家族的利益捆绑起来，因此具有强大的向心力。当然也有它的局限性，最主要的是任人唯亲。但孙权却成功地克服了这一弊端，大胆实行分权制度，吸收并培养了一大批杰出的非家族成员为集团效力，江东基业因此得以传承七代，为三国之最。

梁山集团采取的是合伙制，实行平均主义，按人头分红，有酒大家喝，有肉大家吃。这种体制最大的问题是产权不清晰，同时也缺乏科学的监管机制。以致宋江上任后通过实行产权改革，不动声色地把集体财产变为其私有财产。然后以此为资本，积极准备与大宋集团的并购。结果遭到了以林冲、武松等为首的中高层管理干部的极力反对，梁山集团失去以往的凝聚力，最终还是没有避免被收购的结局。

唐僧师徒采取的是项目管理模式，唐僧相当于项目经理，孙悟空是技术骨干，猪八戒和沙僧则是普通成员。他们之间分工明确、配合默契，充分发挥了各自的优势与能力。师徒四人齐心协力，历经九九八十一难，最终圆满地完成了西天取经的任务。

至于《红楼梦》中的贾府则是典型的个体户管理模式，虽然家大业大，但管理十分粗放和随意，组织机构不健全，岗位设置不合理（会计同时兼任出纳），监管也十分不到位，花钱没计划、没预算、没节制，以致贾府在经济上不可避免地发生严重危机，逐渐走向破产。

对于现代企业而言，以上各种管理模式并无绝对的优劣之分。无论采用何种管理模式，最重要的还是要有规范的制度，特别是科学的权力分配和监督机制，同时在决策过程中也要集思广益，充分发挥人才优势。

人才管理

虽然管理模式有别，但各个组织对人才管理都十分重视。曹操唯才是举、刘备“三顾茅庐”、孙权破格提拔新人都被传为佳话。梁山集团在用人方面也是人尽其材，任何人只要有一技之长，都可以得到重用。在人才招聘上则采取多方面措施，并且还设立了专职的人力资源部——“聚义厅”，专门挖“大宋”的人才墙脚。唐僧在人才选用方面则表现出极大的宽容度。孙悟空、猪八戒、白龙马都曾是“重犯”，沙和尚也是流沙河里的妖魔，唐僧却一一收留并委以重任。贾府也十分重视人才的选拔，比如在未来的当家人问题上，最终选择了宽厚仁爱、身体健康并善于处理人际关系、具有管理才能的薛宝钗。虽然从感情上来说并不合理，但从整个家族的利益来看，却是比较正确的决定。

对人才的选拔除了要注重“才”以外，还要重视对“德”的考察。《红楼梦》中的王熙凤能将乱成一团的宁国府治理得井井有条，确实“有才”，但她却假公济私、挪用公款、克扣员工工资，在一定程度上加速了贾府的衰落，属于“无德”。这说明在企业管理者用人的选择上，要按照“德才兼备”的原则进行。有德有才者大胆使用，有德无才者培养使用，有才无德者限制使用，无德无才者坚决不用。

刘备、宋江、唐僧三人在平常人看来似乎都是无能之辈，缺乏人格魅力和英雄气度，却能够成为驾驭群雄的老大。他们之所以能成为领导，恰恰是因为他们具备了普通人所没有的优势与品质。刘备不但善于感情投资，也十分善于品牌运作，打造了以“仁”为核心的品牌形象。这些都使他能从摆地摊起家，一跃而成为可与魏吴抗衡的势力之一。宋江最大的特点是热心助人、为人仗义，所以江湖上人送外号“及时雨”；此外，他还善于收买和笼络人心，关心兄弟们的生活，这也是他具备领导才能的体现。唐僧最大的长处是信念坚定、目标明确，坚持西天取经的目标毫不动摇；其次是知人善任，用人不疑，敢于放权，另外，他还拥有管理员工的杀手锏——“紧箍咒”。

企业文化

现代企业之间的竞争，不仅是产品上的竞争，更是企业文化之间的竞争。要成为一家优秀的企业，就要培育出优秀的企业文化。企业文化很大程度上受老板的性格、能力和个人喜好等因素的影响。有什么样的老板，就有什么样的企业文化。

曹操是典型的实用主义者，不管是黑猫还是白猫，能捉老鼠的就是好猫，这让曹魏集团人才济济，但同时也鱼龙混杂。他这种凡事只问目的、不问手段的管理风格，使得下属做事都不守规矩、不讲道义。为了防止员工有样学样，曹操对下属的猜忌心很强，动不动就杀人，营造了紧张恐怖的工作氛围。曹操死后，其子曹丕进行收购，把曹魏集团变成了私营企业。但由于其后的接班人经营管理能力不强，以致曹家逐渐失去了对董事会的控制权，最终被司马炎收购。

蜀汉集团初期营造了以人为本、和谐共赢的企业文化氛围，吸引了大批优秀人才加盟，从创办初的“三无企业”（一无资金、二无市场、三无人才），发展壮大成为业绩优良的上市公司。但刘备最大的问题是不喜欢提拔新人，且有地域歧视倾向，对益州本土人才不重视，导致内部矛盾重重。刘备死后，诸葛亮主持工作，采取家长式的管理方式，建立了严密的组织和严格的制度，实行精细化的管理，但由于决策不透明、执法过于严厉，在一定程度上压抑了员工的发展潜力。

孙吴集团的企业文化既不像曹魏集团那样强势，也没有蜀汉集团那么柔性，力求在两者之间找到一种平衡。建立了良好的激励机制，一切凭业绩说话，但同时又勇于打破常规，破格提拔新人并委以重任，全力打造学习型组织，积极开展创先争优活动，鼓励下属全方位发展。但是孙权晚期对人才进行残酷斗争和无情打击，使得国力逐渐衰弱，最终被曹魏集团吞并。

梁山集团初期高举“义”的伟大旗帜，紧密团结在以晃盖为董事长的梁山好汉周围，信奉“有福同享、有难共当”的企业价值观，追求“劫富济贫、除暴安良”的企业使命，公司业绩良好，发展迅速。但宋江上任后进行组织变革，将企业文化由“义”字号改为“忠”字号，彻底葬送了梁山基业。

唐僧西天取经项目团队具有强烈的社会责任感，主张见义勇为，为民除害。同时也十分强调技术的重要性，如孙悟空服软是如来手段高，唐僧管得住孙悟空靠的是紧箍咒，孙悟空能领导猪八戒凭的也是自己的本事大。

贾氏集团的工作环境和工资待遇都不错，但实行的是家长式的管理，等级森严，压制员工个性，漠视员工情感诉求。这种缺少人文关怀的企业文化，使贾氏集团逐渐丧失凝聚力，最终变成一盘散沙。

优秀的企业文化必须满足四个条件：符合企业的实际情况、对企业战略的全面支持、尊重市场游戏规则（如诚信、公平竞争、双赢等）、尊重人性。而尊重人性是优秀企业文化的核心和基础。企业文化只有尊重人性，获得员工的认同，才能起到凝聚人心的作用。■

（摘自《人力资源》）