摘要:
奖励,是一种非常有效的激励手段。但是,奖励是需要技巧的。在对员工进行奖励时,领导者必须明确奖励的对象、原因及方法。否则,奖励不但不会起到激励的效果,反而会打击员工积极性,使员工的行为背离领导者奖励的初衷。
故事一:
一天,一个渔夫看到船边有一条口中衔着青蛙的蛇,看到垂死挣扎的青蛙,渔夫觉得它很可怜,便把青蛙从蛇的口中救出来放走了。但随后,渔夫又对那条将要挨饿的蛇动了恻隐之心,便将身边带的酒滴了几滴在蛇的口中。蛇喝过酒后高兴地游走了,青蛙也为获救而高兴,渔夫则为自己的善举感到快乐。他认为这是一个皆大欢喜的结果。但仅仅过了几分钟,渔夫听到有东西在叩击他的船板,他低头一看,那条蛇又回来了,而且嘴里咬着两只青蛙——正等着渔夫给它奖赏。如果渔夫只救走青蛙,而不给予蛇奖赏的话,那么除非这条蛇的思维有问题,否则它是不会再咬着青蛙回到渔夫身边的。
故事二:
一位亿万富翁经常对他做医生的女婿说:“你不用担心钱的问题,只要你尽心照顾我,我会在死后把所有的遗产都给你,那些钱你一辈子也花不完!”
这位富翁身体很健壮,80多岁了还是无病无灾。但是他一直无法理解女婿对他的态度:每次见面...
奖励,是一种非常有效的激励手段。但是,奖励是需要技巧的。在对员工进行奖励时,领导者必须明确奖励的对象、原因及方法。否则,奖励不但不会起到激励的效果,反而会打击员工积极性,使员工的行为背离领导者奖励的初衷。
故事一:
一天,一个渔夫看到船边有一条口中衔着青蛙的蛇,看到垂死挣扎的青蛙,渔夫觉得它很可怜,便把青蛙从蛇的口中救出来放走了。但随后,渔夫又对那条将要挨饿的蛇动了恻隐之心,便将身边带的酒滴了几滴在蛇的口中。蛇喝过酒后高兴地游走了,青蛙也为获救而高兴,渔夫则为自己的善举感到快乐。他认为这是一个皆大欢喜的结果。但仅仅过了几分钟,渔夫听到有东西在叩击他的船板,他低头一看,那条蛇又回来了,而且嘴里咬着两只青蛙——正等着渔夫给它奖赏。如果渔夫只救走青蛙,而不给予蛇奖赏的话,那么除非这条蛇的思维有问题,否则它是不会再咬着青蛙回到渔夫身边的。
故事二:
一位亿万富翁经常对他做医生的女婿说:“你不用担心钱的问题,只要你尽心照顾我,我会在死后把所有的遗产都给你,那些钱你一辈子也花不完!”
这位富翁身体很健壮,80多岁了还是无病无灾。但是他一直无法理解女婿对他的态度:每次见面握手,女婿都会摸他的脉搏,然后皱起眉头。很明显,他的女婿为他脉搏正常而皱眉,他希望富翁早点去世。假如这位富翁换一种说法,情况就会完全不同:“只要我活着,每年我都会给你100万美元。但如果我去世,我的财产便会捐给慈善机构。”那他的女婿肯定会使尽浑身解术使他多活些年头。
很多领导者经常会犯故事中的错误。他们本来想鼓励员工做正确的事,但却无意间纵容了错误的行为,忽视甚至惩罚了正确的行为。比如,领导者本来提倡团队精神,希望大家团结合作,可实际上却只奖励个人业绩突出的员工,接着还疑惑为什么员工彼此恶性竞争,事事只为自己着想;领导者强调质量的重要性,但对那些生产次品的员工不采取惩罚措施,反而惩罚那些因为专心提高产品质量而产量不高的人,接着又为次品率越来越高而困惑……因此,领导者必须仔细检查企业的奖惩制度,修改不合理的部分,通过奖励正确的行为和惩罚错误的行为,来获得想要的员工行为。(摘自经理人网站)