时间:2024-01-06 作者:孙红亮 徐扬 王舰
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摘要:
会计智能体构建的基本框架与应用
孙红亮 徐扬 王舰
作者简介:孙红亮、徐 扬,中国海洋大学管理学院博士研究生;
王 舰,中国海洋大学管理学院教授。
摘 要:会计智能体作为会计数字化转型的关键战略模型与应用系统,本质是会计相关数据的智能化协同处理,区别于传统智能体具备了计算性、扩展性、可连接性以及可交互性。本文从智能交互层、智能连接层、智能中枢层和智慧应用层四个维度搭建会计智能体的基本框架,并设计由“点”至“线”再到“面”的进化路径,以智能报账柜为例介绍了会计智能体的具体应用。
关键词:会计数字化;智能体;人工智能;智能报账柜
中图分类号:F275 文献标志码:A 文章编号:1003-286X(2023)12-0049-03
当前,数字化转型已成为企业发展的战略之路。《会计信息化发展规划(2021-2025年)》明确将推进会计数字化转型,构建符合新时代要求的国家会计信息化发展体系作为“十四五”期间的总体目标。会计智能体将人工智能技术与会计理论深度融合,对于打造以会计数据为核心的数据聚合平台,探索物联网、机器
人流程自动化(RPA)、云平台等新技术在会计信息化工作中的具体应用,...
会计智能体构建的基本框架与应用
孙红亮 徐扬 王舰
作者简介:孙红亮、徐 扬,中国海洋大学管理学院博士研究生;
王 舰,中国海洋大学管理学院教授。
摘 要:会计智能体作为会计数字化转型的关键战略模型与应用系统,本质是会计相关数据的智能化协同处理,区别于传统智能体具备了计算性、扩展性、可连接性以及可交互性。本文从智能交互层、智能连接层、智能中枢层和智慧应用层四个维度搭建会计智能体的基本框架,并设计由“点”至“线”再到“面”的进化路径,以智能报账柜为例介绍了会计智能体的具体应用。
关键词:会计数字化;智能体;人工智能;智能报账柜
中图分类号:F275 文献标志码:A 文章编号:1003-286X(2023)12-0049-03
当前,数字化转型已成为企业发展的战略之路。《会计信息化发展规划(2021-2025年)》明确将推进会计数字化转型,构建符合新时代要求的国家会计信息化发展体系作为“十四五”期间的总体目标。会计智能体将人工智能技术与会计理论深度融合,对于打造以会计数据为核心的数据聚合平台,探索物联网、机器
人流程自动化(RPA)、云平台等新技术在会计信息化工作中的具体应用,实现企业管理的组织变革、流程再造与管理信息系统升级具有深远意义。本文从理论和实践层面提出会计智能体的基本框架与典型应用场景。
(一)会计智能体的定义
会计智能体的基本架构与财务智能体类似。结合其他类型智能体的定义及会计职能目标,可以将会计智能体定义为一种不同于RPA的会计数据智能化处理系统,以“数据+算法定义”硬件为核心,以处理会计数据赋能会计人员为目标,通过物联网、传感器、摄像头等硬件设备实现数据的采集与录入,通过人工智能算法构建智能系统实现数据智能化处理。
(二)会计智能体的特征
智能体普遍具备自治性、社会性、快速响应性、主动性和协作性五个特性(傅元略,2018)。自治性强调了智能体的自主行为控制能力;社会性强调了智能体之间的协同性;快速响应性指的是智能体可以根据需求感知快速做出相应的反馈;主动性强调了智能体的深度学习与主动响应能力;协作性是智能体根据既定规则系统化完成目标的能力。会计智能体作为智能体的一种,除具备上述五个特性外,还具备计算性、扩展性、可连接性以及可交互性。计算性指的是会计智能体不需要人工操作便可以在人工智能算法的应用下实现会计数据的处理与计算;扩展性指的是会计智能体的系统具备多个预留接口,可以通过这些预留接口增加系统外挂模块实现系统功能的扩展;可连接性指的是会计智能体并不是一个封闭的主体,通过系统对接的方式与企业的财务系统与业务系统链接,实现数据传输;可交互性则指会计智能体可通过物联网、可触控屏实现与外部环境的交互,其交互对象包括人和其他智能化设备。
(一)智能交互层
智能交互层(见图1)是会计智能体与物理空间的连接点,是会计智能体对物理世界的感知系统。智能交互层由数据采集设备、数据输出设备组成的一个存在于物理空间的实体设备来实现与物理空间人、事、物“持续交互”。数据采集设备主要包含物联网传感器、扫描仪、摄像头、麦克风等输入设备,可以实时采集物理空间的数据;数据输出设备包含数字化屏幕、扬声器等,主要功能是将数据采集状况反馈给操作人员。
图1 会计智能体的基本框架
智能交互层所提供的“持续交互”是一种实时、简单的交互。实时交互是指从数据采集到数据反馈只需要极短的时间,会计人员或业务人员通过智能体提交完数据几秒钟后便可以收到反馈。简单交互具有形式简单与内容简单两种含义:形式简单是指智能交互层的交互多是通过语音识别、面部识别、指纹识别、屏幕触控等方式进行交互,内容简单是指交互层反馈给会计或业务人员的信息多为不需要进行复杂处理的信息。
(二)智能连接层
智能连接层既可以作为会计智能体连接虚拟空间与物理空间的数据传输通道,又可以作为连接企业财务系统的数据传输通道。智能连接层具有硬件与软件两种形态,硬件形态多为光缆、无线传输器等,软件形态多为系统之间的数据接口。当智能连接层作为连接虚拟空间与物理空间的传输通道时,其连接对象是智能交互层、智能中枢层与智能应用层,智能连接层会将智能交互层采集的数据传输给智能中枢层进行数据处理,再将处理好的数据传输到智能应用层加以应用。当智能连接层作为会计智能体连接企业财务系统的数据传输通道时,其连接对象是智能中枢层以及财务系统,智能连接层会将智能中枢层处理好的数据传输至企业财务系统进行核算处理。会计智能体的智能连接层采用5G、F5G、千兆WiFi为代表的具备高带宽、低延迟特征的新一代连接技术进行数据传输,因此可以实现大量数据即时传输,满足会计智能体实时处理数据的需求。
(三)智能中枢层
智能中枢层是会计智能体的决策系统,其主要作用是对数据进行识别、分析、处理,核心是智能系统与云端数据湖。当智能交互层将采集好的数据通过数据传输层传输至智能中枢层时,智能中枢层会将数据上传至云端数据湖,实现不同会计智能体之间的数据共享。同时,云端数据湖与传统数据存储方式相比也更好地解决了数据存储问题。随着企业数字化转型进程的加快,企业会产出大量的非结构化数据和半结构化数据,传统数据存储方式多为本地关系型数据库适合于存储结构化数据,并不适合存储非结构化数据和半结构化数据。云端数据湖通过数据模块的划分具备了存储结构化数据、半结构化数据以及非结构化数据的功能,更符合企业数字化转型的实际需求。此外,云端数据湖由于采用了云端存储的方式,其数据存储空间也远大于本地关系型数据库。
会计智能体与RPA最大的区别在于会计智能体的智能中枢层拥有智能系统。在企业数字化转型的背景下,企业的业务变得更加繁多和复杂,依靠机器完成重复性工作虽然能将会计人员从繁杂的重复性工作中解放出来,但并不能实现对会计人员的充分赋能。为此,智能中枢层的智能系统需要具备自我学习能力,不断提升识别、处理以及分析数据的能力。笔者认为会计智能体的智能系统可以采用人工神经网络算法(ANN)进行调校。该算法属于人工智能算法的一种。与其他常用人工智能算法(如决策树算法、朴素贝叶斯算法等)相比,人工神经网络算法具备更好的学习能力与稳定性,更能满足会计智能体对智能系统的需求。
(四)智慧应用层
智慧应用层是智能中枢层的延伸模块,通过构建虚拟会计场景保证会计智能体的功能落地,完成会计智能体的价值实现。因此,智慧应用层也是会计智能体的行为系统,通过构建出不同场景的智慧应用层可以满足会计智能体不同的功能需求。
智慧应用层由虚拟应用与客户端两者组成。智慧应用层在虚拟空间中根据会计职能构建出虚拟应用,可以是单一化应用场景也可以是多元化应用。单一化应用针对的是会计某个单一职能(如日常费用报销),多元化应用则是多个会计职能的联动(如会计核算与税务管理的联动)。应用层可以借助虚拟应用为智能中枢层数据分析提供运行环境,履行会计职能。例如,业务人员在报销差旅费时,智慧应用层会分别构建出报销、核算以及抵税的虚拟应用,将报销数据放置于这三个应用中分别进行报销、核算以及抵税。同时,智慧应用层的虚拟应用决定着会计智能体的主要功能,如一个会计智能体的虚拟应用是一个日常报销的应用,那么该会计智能体便是一个日常报销型会计智能体。智慧应用层客户端是虚拟空间与现实空间的连接点,包括使用人员的手机APP、小程序或电脑应用软件等。通过这些软件,智慧应用层将处理后的信息推送给使用人员,以实现会计智能体功能闭环反馈。
会计智能体由智慧应用层构建出了多个不同的虚拟应用,以履行不同的会计职能,实现会计智能体的功能落地,其中最典型的应用场景是智能报账柜。
通常企业报销都是由报销人员将发票贴在专用报销单上并写明报销科目、报销原因后送至财务部,再经过财务人员的层层审核报销。这种报销方式时间长、步骤烦琐,易出现问题导致报销单被驳回。智能报账柜便是专门解决报销问题的会计智能体,与传统报销方式不同的是,智能报账柜将整个报销行为变成了一个断点闭环。首先,智能报账柜通过其摄像头(智能交互层)扫描报销单据,录入报销信息,同时智能报账柜对报销票据进行收纳管理以便财务人员进行核对。然后,智能报账柜将报销信息经过数据传输通道(智能连接层)传递给后台系统(智能中枢层),后台系统会将报销信息自动传递给审批人员。最后,待审批完成,后台系统会将报销结果和报销款到账信息传递到报销人员的手机APP(智慧应用层),告知报销已完成。若报销时出现信息错误等问题,智能报账柜也会自动发消息通知报销人员,告知报销停滞的原因并给出修改方案。待报销人员修改完毕错误后,智能报账柜会继续按照流程进行报销,不需要报销人员重新提交。报销人员在整个报销流程仅需要完成报销信息的填报、报销单的扫描与投递这三个简单动作,极大简化了报销人员的操作步骤。当然,会计智能体不止智能报账柜这一种典型应用,随着会计智能体的广泛应用会出现专用于核算的核算型会计智能体、专用于资金管理的资金型会计智能体,甚至延伸出专用于审计的审计智能体。
第一阶段,会计智能体实现“点”的智能化。目前会计智能体正处于第一阶段,可以实现某个单一的会计业务的智能化,但是还不能实现多会计业务的智能化协同。如现在企业广泛应用的智能报账柜便是为了解决报销工作而存在的会计智能体,而智能报账柜则很难实现与其他会计智能体的协同工作。
第二阶段,会计智能体进化至“线”上流程的智能化。即在会计智能体之间、会计智能体与财务系统之间实现数据连接,使不同会计智能体之间相互协作完成较为复杂的会计工作。会计智能体在“线”这一层面的进化可以借鉴工业机器人的经验。目前,工业机器人已经做到了通过信息传输将机器人连接起来,实现多智能体协同工作的效果。此外,财务共享中心往往承担了企业大部分的会计核算工作,并且其数字化程度普遍较高,可以为会计智能体之间的数据连接提供基础条件。
第三阶段,会计智能体进化至与企业的其他系统协同形成新的平台化系统,实现整个“面”上的智能化。平台化系统会使会计智能体跳出财务核算的范畴,实现与业务系统的协同。具体来讲就是以会计智能体作为核心系统,与企业的业务系统进行对接,使业务数据流向会计智能体系统,经过会计智能体处理后,再传递回业务系统,打破财务系统与业务系统的边界。集团型企业可以尝试让会计智能体与易付宝系统和智税通系统相连接,实现三个系统相互协同,完成支付、税务和财务的融合。
责任编辑 樊柯馨
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2023年11月