摘要:
探索“五共五提”融合机制推进服务水平和运营效率双提升
中石化共享服务有限公司南京分公司财务业务服务部党委
中石化共享服务有限公司南京分公司财务业务服务部党委充分发挥党建工作的桥梁作用,创新探索“五共五提”党建共建融合机制,实现了客户服务水平和业务运营效率的双提升。
一、组织共建提思想
一是明确共建目标促实效。党委主动走出去,先后与中石化金陵石化财务部等6个党支部签订共建协议书。二是组织党建活动促融合。以党史学习教育为契机,先后开展党课互讲、“携手植树造林,共建绿色家园”等主题党日活动。三是交流党建经验促提升。共建双方分享党建特色做法,互鉴互学,共同将党建成效转化为推动工作的不竭动力。
二、人才共育提素质
一是发挥自身优势“请进来”。为共建企业制订“培新人、培骨干”方案。即:为共建单位新入职大学生提供共享端全业务流程实习培训;对专业能力较强的财务人员开展专项培训。二是结合企业实际“走出去”。与服务企业签订共培协议,启动“一师一技一传授”活动,组织“送培训进企业”。
三、难题共克提效率
一是党员突击队支援重大项目。连续五个月为中科炼化业务重...
探索“五共五提”融合机制推进服务水平和运营效率双提升
中石化共享服务有限公司南京分公司财务业务服务部党委
中石化共享服务有限公司南京分公司财务业务服务部党委充分发挥党建工作的桥梁作用,创新探索“五共五提”党建共建融合机制,实现了客户服务水平和业务运营效率的双提升。
一、组织共建提思想
一是明确共建目标促实效。党委主动走出去,先后与中石化金陵石化财务部等6个党支部签订共建协议书。二是组织党建活动促融合。以党史学习教育为契机,先后开展党课互讲、“携手植树造林,共建绿色家园”等主题党日活动。三是交流党建经验促提升。共建双方分享党建特色做法,互鉴互学,共同将党建成效转化为推动工作的不竭动力。
二、人才共育提素质
一是发挥自身优势“请进来”。为共建企业制订“培新人、培骨干”方案。即:为共建单位新入职大学生提供共享端全业务流程实习培训;对专业能力较强的财务人员开展专项培训。二是结合企业实际“走出去”。与服务企业签订共培协议,启动“一师一技一传授”活动,组织“送培训进企业”。
三、难题共克提效率
一是党员突击队支援重大项目。连续五个月为中科炼化业务重组提供现场服务,为华东油气新设重庆页岩气公司提供财务共享服务。二是党员课题小组联合攻关经营难题。利用RPA(机器人流程自动化)技术为华东石油局等5家企业解决经营管理难题,大幅提升企业管理质量。三是流程优化共同提高运营效率。情景化提报实现企业上线率和单轨运行率双100%;物资采购三单匹配自动制证率提高到76.65%,提升了共企双方工作效率。
四、资源共享提服务
党委牵头构建“客户经理+业务经理+账表负责人+团队”的四位一体客户团队,建立“三个一”服务机制,解决化销公司票据数据管理等30家企业60余项痛点、堵点和个性化需求。全年为企业自主开发5个RPA及数据驾驶舱系列产品,为金陵石化、中科炼化等6家企业完成192张装置成本表的开发,时效平均提高10倍以上。
五、价值共创提满意
持续完善“享当当”产品体系,开发自动开票、票据流程智能化等程序。充分发挥产融数科平台优势,向企业推送征信和风险预警类报告,助力企业防控经营和财务风险。新开发业务运营、技术实施等五大类11项增值服务产品,满足企业个性化需求。
(执笔人:徐凤芹 周远红 王雪梅)
责任编辑 李卓