摘要:

管理学大师彼得·杜拉克曾用一句精辟的话总结了人才与企业、管理三者之间的关系，他说：“企业只有一项真正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”那么企业如何充分开发人力资源、做好管理工作呢？很简单，就是做好四步工作：选准人，用对人，育好人，并留住人。不过，简单并不等于无需技巧。该书所选近百个案例均来自世界顶级企业的成功实践，既有宝洁、或尔、微软、沃尔玛、索尼、思科等国外著名企业，还有海尔、联想等成功的国内企业。在确保案例生动易懂的同时，更强调了其实用性，例如宝洁的校园招聘程序，索尼的人才各得其所技巧，玛丽·凯的激励艺术，联想集团的“入模子”人才培训，北电网络的离职管理，等等，都具有借鉴意义。

（经济科学出版社2004年1月版）