中国燕兴总公司华北公司是经营汽车、摩托车、民用化工大型机电和家用电器的综合性经营公司，他们搞好市场预测，及时改变经营策略，采用灵活多样的经销方式，使企业在竞争中站稳脚根，取得了好的社会效益，成为本系统首屈一指的盈利大户，去年上半年实现利税400万元，比上年同期增长32.24%。他们的经验是：

一、建立健全市场预测机制，正确制定经营策略。办法有四：一是建立信息反馈制度。这个公司有信息研究中心，各属公司有信息员，形成了信息网络。信息的及时反馈为领导制定经营决策提供了可靠依据。二是建立市场预测分析制度。为了减少经营决策的盲目性，他们建立了“彩电、冰箱两大商品日销量趋势图”，销售经营部门次日上午9时将日销量趋势图反映给领导，领导根据“销售图”所展示销售升降情况，制定经营策略。三是建立业务把关制度。在确定经营策略的同时，公司为了防止上当受骗和资金外流及盲目进货，又制定了“业务决策卡片”制度。各领导层层把关，经营承办人需要进货时，须填制“卡片”，对进货理由、商品品种及需量，供货单位及投资额、结算方式、库存情况反映清楚，然后由部门经理审核签字，报送主管副总经理批示，最后总经理或集体商定意见。四是严格资金管理制度。把住资金使用和调配关、进货关、销售关，同时采用外部融通、内部挖潜等办法，解决资金困难。

二、采取灵活多样的经销方式，提高市场竞争能力。他们的经销方式和主要特点：一是品种多。部内部外产品结合，一业为主，多种经营，目前公司主要经营品种有汽车、摩托车、民用化工、大型机电产品和家用电器5大类200多种。二是型号全。在单项品种上，力求多层次、多牌号、多型号，以便用户有更多的选择余地，满足不同层次顾客的需求。三是以名优产品带动平销产品，形成家家商店卖家电，唯有“燕兴名牌多”的独特经营风格。四是价格低廉，薄利多销，让利于民。在太原市，燕兴经销的商品价格最低，并通告全市用户，凡从本公司购置的商品，若高于全市任一家商店的当日价格，可凭发票到公司双倍领取差价，从而赢得了大量用户。五是服务态度好。他们以独特的服务出现在用户面前，即：售前服务，向用户介绍产品性能；售中服务，大件开箱开机，让用户看，特别是彩电让用户看显像管的产地：售后服务，他们设立服务质量监督奖，凡在本公司购买的商品，如发现质量问题，不仅保修保退保换，而且发给质量监督奖100元。六是商品进货快，周转更快，不仅加快资金周转，而且也搞活了经营。七是热诚待客，为用户解忧排难。他们充实了技术人员，增加了维修力量，扩大维修场地，凡属公司销售的商品在一周内全部保修、保退、保换，同时派出维修专用车，上门维修。八是树立良好的信誉，坚持对国家负责与对用户负责的一致性，重合同守信用，太原市政府和市工商银行分别授予其重合同守信用单位。九是利用广告等宣传手段，大力宣传公司的服务宗旨和内容，力求针对顾客心理，用广告解疑虑，最大限度地吸引顾客。