摘要:

近年来,一些医院对奖金分配办法进行了一系列改革,但有些问题仍未很好地解决,一是平均分配比较普遍;二是按完成经济指标分配,忽视社会效益;三是按出勤日分配,未考虑实绩;四是透明度不高。为了克服上述弊端,完善奖金分配办法,充分发挥奖金在管理工作中的杠杆作用.我们设计了一种NQA系数计奖法。其内容是用职工完成的服务数量指标、医疗质量指标和其它三大指标系数之积来决定其奖金多少。计算公式是:
B=Ni·Qi·Ai·X·S
式中:B代表奖金;Ni为服务数量指标系数;Qi为医疗质量指标系数;Ai为其它指标系数;X代表服务数量,是一个变量指标;S代表每1服务数量的平均奖金额,是个常数,它根据奖金发放政策和医院经济效益而定。
1.服务数量指标系数Ni的确定
假设每月规定每个职工应完成服务数量为F,而实际完成服务数量为X,服务数量指标系数的确定,即为Ni=X/F。
2.医疗质量指标系数Qi的确定
假若以百分制考核职工的医疗质量,则把达到95分作为质量优秀分数线,70分作为最低分数线。假设以实际完成医疗质量分数是Q,医疗...

近年来,一些医院对奖金分配办法进行了一系列改革,但有些问题仍未很好地解决,一是平均分配比较普遍;二是按完成经济指标分配,忽视社会效益;三是按出勤日分配,未考虑实绩;四是透明度不高。为了克服上述弊端,完善奖金分配办法,充分发挥奖金在管理工作中的杠杆作用.我们设计了一种NQA系数计奖法。其内容是用职工完成的服务数量指标、医疗质量指标和其它三大指标系数之积来决定其奖金多少。计算公式是:
B=Ni·Qi·Ai·X·S
式中:B代表奖金;Ni为服务数量指标系数;Qi为医疗质量指标系数;Ai为其它指标系数;X代表服务数量,是一个变量指标;S代表每1服务数量的平均奖金额,是个常数,它根据奖金发放政策和医院经济效益而定。
1.服务数量指标系数Ni的确定
假设每月规定每个职工应完成服务数量为F,而实际完成服务数量为X,服务数量指标系数的确定,即为Ni=X/F。
2.医疗质量指标系数Qi的确定
假若以百分制考核职工的医疗质量,则把达到95分作为质量优秀分数线,70分作为最低分数线。假设以实际完成医疗质量分数是Q,医疗质量指标系数的确定,即:Qi=(Q+5)/100(70≤Q<100)。
3.其它指标系数Ai的确定
把政治表现、组织纪律、安全和经济效益等项工作规定为100分,工作标准要求达到95分。假设通过工作考核实绩分为A,其它指标系数的确定,即Ai=A/95(0≤A<100)。
现举例说明NQA系数计奖法的具体应用。
例1,某医技科室甲职工本月定额服务数量为832个,而实际完成服务数量为768个,质量指标和其它指标考核分数分别是88、90分,该职工所在单位每1服务数量奖金为0.018元,那么,该职工的奖金是:

如果不考虑其政治表现,医疗质量等因素,而单纯按服务数量计奖,该职工的奖金B=768×0.018=13.82(元)。显然按NQA计奖法计奖,奖金就减少了2.58元(13.82-11.24)。
例2.某医技科室乙职工本月定额服务数量为832个,而实际完成服务数量是848个,质量指标和其它指标考核分数分别是96、98分,该职工所在单位每1服务数量奖金同上例,那么该职工的奖金是:
奖金B=Ni·Qi·Ai·X·S
=X/Fx(Q+5)/100×A/95×X×S
=848/832×(96+5)/100×
98/95×848×0.018
=16.21(元)
同样,如果不考虑其政治表现,医疗质量等因素,而单纯按服务数量计奖,该职工的奖金B=848×0.018=15.26(元)。显然,按NQA计奖法计奖,奖金就增加了0.95元(16.21-15.26)。
综上所述,NQA系数计奖法,把职工的政治表现、组织纪律、服务数量、工作质量,安全和经济效益等项工作有机地结合起来计发奖金,增强了奖金分配的透明度、激励职工既出工,也出力,提高工作效率。同时促使医院向管理制度化、工作规范化和科学化方向发展。