湖南省龙山县洗车河镇民风古朴、环境优美，穿镇而过的洗车河水孕育了勤劳淳朴的土家村民。位于古镇正中央的洗车河镇财政所内，有一支平均年龄不到30岁、均是本科学历的财政干部队伍。他们始终坚持“理财促发展，服务为振兴”的初心，以担当为笔、以实干为墨，践行着基层财政人的职责使命，书写服务乡村全面振兴的最美答卷。近年来，先后多次荣获省级荣誉称号，连续四年在全县精细化考核中被评为一类财政所。

始终坚持制定计划集中学，抽出时间自主学，主动衔接跨所学，下沉村寨实践学。将党纪学习教育融入日常，将理论化作行动的指南，将廉洁自律养成日常习惯。设立“周五学习日”集中学，每人分别认领预算法、会计法、《湖南省乡镇财政管理条例》等内容，利用平时积累、认真备课，每周五开展头脑风暴、深入探讨业务。充分发挥“传帮带”作用，将宝贵经验倾囊相授给新入职的干部，帮助其快速成长，迅速提升履职能力。积极参加县财政局组织的业务培训会、跨片区业务交流活动、“读书日”分享会。在持续不间断地学习过程中，逐渐打造了一支有凝聚力、执行力强的基层财政队伍，成为财政工作健康有序发展的实力担当。

“尼喳！（您好）”、“测胡些！（请喝茶）”，走进财政所，总能听到亲切的土家语问候声。洗车河镇是土家族主要聚居区，辖区1.5万总人口中有90%是土家族。为方便群众办事，全所财政干部将学习土家语当成入所工作的头等大事，院内办事大厅长期设有“双语(汉、土家语)”服务窗口。群众来访时，所里的每个人都能用简单的土家语进行交流，与群众之间的距离更近了，心也更近了。

服务从细节做起。办事大厅设立便民服务专区，免费复印、上网查询等服务应有尽有，雨伞、饮水机一应俱全。醒目的“爱心服务牌”与“岗位职责牌”清晰明了标注着服务内容和职责，群众来办事，一杯热茶，一个微笑，一句简单的问候，一席温暖的话语，真正做到门好进、脸好看、事好办。

服务以效率为先。秉持“立说立办、马上就办、办就办好”准则，建立“服务承诺五不让”工作机制，严格执行首问负责制、限时办结制，惠民惠农财政补贴业务推行全窗口通办、无差别受理，平均办理时间同比缩短了50%。针对老弱病残等特殊群体，联合金融机构开展“上门送卡+现场开卡+宣传咨询”一站式服务，累计上门服务300余次，解决了200余名特殊群众的领卡开卡难题，得到群众的一致称赞。

民生无小事，枝叶总关情。财政补贴发放事关群众切身利益。财政所广泛宣传相关政策，严格规范补贴发放流程，细化公开公示措施，加强定期抽查监督。近年来，通过多渠道宣传补贴政策，累计发放宣传资料5万余份，覆盖全镇95%以上的农户。利用春节、赶集日设立咨询台，现场解答群众疑问。补贴发放以短信的形式提醒，方便农户及时了解补贴到账情况。同时，要求各村、各业务站所按时公示补贴信息，通过公示栏、电子显示屏、村村通广播、“互联网+监督”平台、微信、手机短信等多种形式接受群众监督。不定期对下发补贴的情况进行抽查巡查，走村进寨、进组入户，与群众面对面核实补贴到位情况，耐心讲解补贴发放政策，让群众做到心里明、底子清。

与镇党委政府紧密沟通，深入部门、村寨开展调查研究，积极向上协调项目资金，强化事前服务、事中监管、事后跟踪，加强项目绩效和监督检查，让项目进得来、能落地，让财政资金不浪费、显成效。

通过“项目比选+综合评分”，协助镇政府建立项目储备库，组织人员进行实地考察、科学论证，强化项目可行性，支持将财政资金投向黄桃、黄金茶、羊肚菌、豆制品加工等一批特色农业产业，逐渐形成“政府引导、因地制宜，特色带动、一村一品”的全产业链发展新模式。2023年，全镇加工豆制品3000余吨，种植黄桃500余亩、中药材500余亩、茶叶1500余亩、油茶1700余亩，全年实现总产值4180余万元，其中仅茶叶产业就为全镇1200余人提供了务工岗位，发放工资近150万元，实现了“务工不出村,致富在村中”的美好愿景。

三个堡村是财政所乡村振兴联系村，由专人负责对接相关工作。财政所干部深入村寨、田间地头调研，与群众、驻村干部座谈，了解群众所思所急所盼。积极与长沙市对口帮扶工作队对接，协助三个堡村于2021年成功申报湖南省省级乡村振兴示范创建村。按照乡村建设新样板、乡村治理新模式、乡村发展新标杆的要求，推动建成“村景一体，农旅融合”的乡村振兴新样板。四年来，财政所协助争取到建设资金517.5余万元，用于三个堡村村庄建设和产业发展，推动治厕所、治垃圾、治污水、治容貌秩序“四治”工作，大力发展黄桃、白茶、油茶、羊肚菌4大特色产业，累计完成产业投资200余万元。2023年，村集体经济收入突破50万元，农民人均增收1000元以上，成为洗车河镇乡村振兴路上的“领头羊”。

制定预算管理、乡村财务、资金监管等12项制度，细化50余个具体条款，用于指导规范日常财务工作。起草制定《洗车河镇财政业务操作规范》，将财政资金监管工作、国库集中支付业务操作、惠民惠农财政补贴资金发放等流程进行细化，从责任人、审批权限、时限要求三个方面进行明确，做到流程清晰、责任明确、操作性强，为县内其他财政所提供了可借鉴的样本。

从资金使用入手，加强全链条管理。坚持“先预算后支出，无预算不支出，有预算不超支”原则，严控“三公”经费支出，强化预算管理，确保财政资金用在刀刃上。坚持“财政所长初审、分管领导审核、主要领导签批”的资金拨付审批程序。坚持“事前申报、事后审核，适时核实、全程监督”的村级财务报账流程，坚决杜绝报账凭证不规范、票据用途不明确、审批手续不齐全等，严格报账手续。近五年来，因报账手续不全、支出资料不齐等原因拒付支出达182笔160余万元。联合镇、村干部组成联合监督组，开展事前、事中、事后全过程监管，确保项目资金安全、规范使用。