时间:2020-07-24 作者:刘红薇
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摘要:
一、正视问题,统筹解决
(一)正视存在的问题。首先,先回顾一下2011年6月举办的全国地方协会秘书长培训班。在那次培训班上,我除了讲“十二五”规划中关于行业的发展及要求以外,主要是针对行业存在的五个问题,从人的品行和能力上,谈了如何发展我们的评估行业,如何解决行业存在的问题。今天回顾了去年说的以后,我又看了看刘萍秘书长为我准备的稿子,其中谈到的问题基本没有变,去年的5个问题今年还是5个问题,问题仍然存在,只不过问题的程度、深度和广度发生了微小的变化,有的地方是缩小了,有的地方是扩大了,有的问题严重程度更深了。
第一个问题是政出多门,多头管理。目前还是这个现状,只不过在制定《资产评估法》的过程当中,有所行动,但是评估法还处在讨论的过程当中,还没有出台。
第二个问题是多种资格并存。一个公司里面一定是有多种资格的,不可能是唯一的。多种资格并存带来的问题,就是执业标准不统一,即使不是多种资格并存,执业标准也不统一。例如,前一阵子我在调研翡翠,结果翡翠的标准也不同,不像国外的钻石,它的标准是唯一的,统一的,这就是我们国家的状况。所以执业标准不统一,带来了一系列的问题,大家身受其害。...
一、正视问题,统筹解决
(一)正视存在的问题。首先,先回顾一下2011年6月举办的全国地方协会秘书长培训班。在那次培训班上,我除了讲“十二五”规划中关于行业的发展及要求以外,主要是针对行业存在的五个问题,从人的品行和能力上,谈了如何发展我们的评估行业,如何解决行业存在的问题。今天回顾了去年说的以后,我又看了看刘萍秘书长为我准备的稿子,其中谈到的问题基本没有变,去年的5个问题今年还是5个问题,问题仍然存在,只不过问题的程度、深度和广度发生了微小的变化,有的地方是缩小了,有的地方是扩大了,有的问题严重程度更深了。
第一个问题是政出多门,多头管理。目前还是这个现状,只不过在制定《资产评估法》的过程当中,有所行动,但是评估法还处在讨论的过程当中,还没有出台。
第二个问题是多种资格并存。一个公司里面一定是有多种资格的,不可能是唯一的。多种资格并存带来的问题,就是执业标准不统一,即使不是多种资格并存,执业标准也不统一。例如,前一阵子我在调研翡翠,结果翡翠的标准也不同,不像国外的钻石,它的标准是唯一的,统一的,这就是我们国家的状况。所以执业标准不统一,带来了一系列的问题,大家身受其害。
第三个问题是部分评估机构执业能力不强。我国市场经济的发展为评估行业提供了广阔的市场空间,但是评估行业中的许多业务领域都是创新性的、开拓性的。要提供高质量评估服务、适应经济社会发展要求,评估师的执业能力是关键。目前,我国一部分资产评估师在专业素质、知识结构、执业能力等方面尚不能很好地适应业务发展的需要。比如学习新知识、新准则不够;缺乏市场敏锐性;等靠要思想严重;专家型人才缺乏等。这都影响了评估行业的可持续发展。
第四个问题是市场需求与行业的剪刀差现状。大家都知道,就是第一次投入时,资产跟资金的区别,在于消耗掉的不是资产,存下来的才是资产,所以资产跟资金相对来说,资产小于资金,但是有变化。因为随着时间的变化,资产可以发生朝两边相反的方向发展变化,一边是消耗没了,一边是随着时间的流失增长了。资产在某种程度上,未必小于资金。所以,资产和资金是不断地无限的再循环互动转换的。在这个过程当中,市场需求是随着经济的低端、中端、高端发展而不断发展。经济发展到了高端的时候,资产的范围,资产的需求一定会上去,这也是我们国家目前的现状。现在,市场的需求跟评估行业的现状并不匹配,目前证券业的资产评估机构是70家,市场规模只有30亿,行业发展跟不上市场需求,这跟目前行业存在很大的问题有关。
第五个问题是不公平、无规则的竞争。行业之间竞争,行业内竞争,无处不在,这是好事,未必是坏事。但是不公平、不规则竞争就会引来不好的事情,就会从小问题变成大问题。
(二)抓好3个“点”。面对这5个问题,我们的行业必须统筹解决问题,我认为要抓3点:
第一要攻难点。现在摆在我们面前的5个问题都是难点。
第二要看时点。攻难点首先要看时点,所谓天时、地利、人和,其中时点是非常重要的。攻难点要看时点,攻下难点更要看准时点,时机不到你花200%的力也做不了,时机到了轻而易举就能解决。
第三要抓基点。攻下难点要看准时点,而看时点的关键就是抓好基点。基点是什么?就是基础管理工作。基点要靠我们平时抓、每天抓。
这个基点首先是行业的诚信。行业的诚信是最基本的,行业诚信要靠你平时一点一滴的建立起来,要靠你在某一个时段中的奉献,不能以打擦边球、造假的办法,牺牲以后的永远,那只能赚取一时的钱。行业的诚信是怎么建立起来的?必须基于行业的基础建设。行业的基础建设是什么?是制度建设,是内部管理。通过诚信建立基础建设,通过基础建设中的每一个人的塑造,共同建立一个诚信的平台。而每一个人有两个特征,一个是德,一个是才,有德无才坏不了事,无德有才要坏大事,还不如无德无才。无德小才坏小事,无德大才坏大事,所以人一定要有德有才。一个团队里肯定各种各样的人都有,因为环境本来就是五颜六色的。但是五颜六色中,包括赤橙黄绿青蓝紫,没有黑白。黑是什么,所有的色加起来就是黑的,所有原色去掉就是透明的,就是白的。在这样一个情况下,人又左右着行业,诚信基于建设,建设基于每一个人的德才,每一个人的德才体现在基础建设,又变成了整个行业的诚信,这是一个不断的循环。所以攻难点、看时点、抓基点,关键还在转型。人要抓基点当中有德有才的,就能看准时点,攻下难点。
(三)做好3个“着眼着手”。在这样一个循环的过程中,要想干事、能干事、干成事,还要同时做好3个“着眼着手”:一是着眼于宏观,着手于微观;二是着眼于长期,着手于近期;三是着眼于目标,着手于实施。归纳起来就是:想着世界做中国的事;想着国家做行业的事;想着行业做企业的事。一句话,就是想大做小。心要大,但是具体做工作要做一点一滴的小事,于细微之处见成效。上次会议上,我谈了3个关系:职业与事业的关系,近期与远期的关系,小账与大账的关系,实际上也是这个概念。
(四)研究三大时空板块。从时空上讲,解决问题应研究关注过去、现在、将来三大时空板块。
一是过去。过去为什么资产评估跟会计行业发展差距很大。我们要吸取会计行业发展中的经验教训,考虑自己今后的发展。但会计行业也有问题,国内和国外为什么差距这么大,“四大”会计师事务所为什么垄断了国内市场,这是前车之鉴,我们要避免。所以,要想着评估和会计行业的差距,想着会计行业内部,会计行业本身国内和国际的差距,我们资产评估问题在哪儿?有经济发展的问题,有经济体制的问题,有人们观念的问题,这都是客观存在的。但是我们主观上有哪一些问题,如何通过主观克服客观,如何靠主观能动性去扭转局面。别人的失败,别人的问题就是我们的经验,就是我们今后努力和要克服的事,所以说过去存在的问题以及它的根源,我们要搞清楚。
第二现在。改革开放30年了,财政收入从一万亿变成了十万亿,而评估行业变了多少?我觉得这是很可悲的问题,我们的思想没有超前,预测力和洞察力不够,对市场的敏感度不够。改革开放30年的成果和资产评估发展的30年对比看,有多少差距?现在的市场需求到底有多大?我刚才说了,资产和资金是互为转换的,资产可以比第一次投资的量大,资产也可以比第一次投资的量小。在这个过程当中,我们市场的需求就在其中,不能因为我们起源于投资,所以就只盯着投资了。
现在,我们的需求范围大了很多。我这次到江西赣南的矿区看稀土提炼。第一代稀土提炼就是扒皮,因为稀土的产生,最深5米,基本上都是在3米表层,5米以下基本是花岗岩。扒皮就是把上面的土像愚公移山一样搬掉,然后池子里面放氨水,把稀土一次性的吸出来。第二代稀土提炼是在3米以下挖一个洞,然后把氨水放进去通过土地渗透,在下面挖一条沟,让它把这个带有稀土的氨水流到下面提炼出来。他们跟我说第二代是环保,我跟他们说错了,第一代是扒皮,第二代是伤筋动骨进骨髓了。我问他们一个很简单的问题,你们的氨水的配置标准是多少?他们说没有标准。我说没有标准,你怎么倒进去啊,凭感觉?实际上这里面的成本肯定放多了,因为人的心理,就是希望多。这个比例配浓以后,可能会吸的多,这是一种错误的心理状态,既破坏环境,成本又高。如果它的比例是适当的,同样100%的吸附力,氨水的比例低的话,成本也就低了。我问他们,为什么没有设置标准,定这个标准要多少钱?他们说几百万。我说你们要几百万干嘛,他们说我要从头开始研究,我说你还研究什么呀!都17年临床了,就像中药一样吃了17年了,好好坏坏都有记录了,你还从头开始啊,还进入临床阶段啊。我说你们要钱别跟我搞糨糊,我一看就明白,你们赶快去种树,通过绿化改善土质。大家说,这里面有没有资产评估?走到哪里都有资产评估。一座山如果通过一定的投资改变了它的生态环境,如果这个氨水的化学比例标准制订了以后,改变了它的成本,改变了它的收益,这里就会有资产评估的概念。环保、林业都有资产评估的概念。实际上,走到哪里都有资产评估的概念,都有市场的需求。改革开放以后,有了金融衍生工具,资产评估服务上市公司并购重组,很多跟金融衍生工具有关。在金融危机发生以后,金融衍生工具跟发生前的金融衍生产品又不一样了。你得研究啊,通过研究去找薄弱环节渗透进去,我们行业有这种需求。
这里有一个关键点,我们行业是要做车灯还是做尾灯。车灯是前面没有路向前开就可以了,尾灯是跟在后面,别人做什么我就做什么,保持一定距离,永远超不过前面。车灯跟尾灯的功能不一样,那么你们做什么,我们行业做什么,如果我们行业跟在人家后面,永远都做不好。
第三将来。将来资产评估行业的发展前景无限,我们准备好了吗?我们国家的经济发展还会持续上升,亚洲金融危机也好,美国金融危机也好,一次一次金融危机让人们把金融衍生工具研究得更透了。而随着市场的发育完善,需要评估跟进现代服务。既然将来前途无限,那么我们当下要抓紧准备,提升自己的能力,要有洞察力、预测力来细分市场。所有的言行要建立在诚信的基础上,把资产评估打造成一个诚信的行业,我不怕我们做不过别人。行业的诚信是魂,是生命力,不能为了一些蝇头小利,为了一时的大利去损害长远的利益,把诚信毁掉。
二、以德为先,树立诚信
(一)“道德”的写法和含义。《说文解字》中德有三种写法,第一种写法跟现代的这个德的简体字和繁体字基本一样。这个德字,它旁边是双人旁,双人旁读赤,赤是象形字,是慢慢行走的意思,它跟行为有关系,表示慢慢慢慢的走。右边这个字读音就是德,双人旁去掉的这个也读德,跟德是同音。第二种写法是上面一个十下面一个目然后一个弯勾,这个弯勾就是德下面的一横,读隐,隐藏的隐,声音跟意同样,即被隐藏起来。第三种写法跟第二种的写法基本一致。一个十一个目,一个弯勾,这个隐,然后下面一个心。
我们把这个字拆开来解释,一个人的道德品行有十个人的眼睛在看着,你没有办法隐藏心里的事情。十跟目形成了一个直,直心,把你心里的东西暴露无遗,没有隐藏,也隐藏不起来,因为你心里想隐藏的东西,有十只眼睛看着你,所以你隐藏不起来就变成了一个直。十目再加上这个隐勾成了这个直,表示没有隐藏,没有虚设,见到你原原本本的样子。而直心就是表示诚意,要直接面对自己,别自欺欺人。这个事情做的不好,我稍微掩饰一下,这是你在欺骗你自己,直心就是不掩饰,不虚设,直接对着自己的心,不要自欺欺人,诚其意,就是表示诚信。不要对自己隐瞒,也不要骗自己,渐渐的了解自己内心清静自然,清清静静,空空静静的一个原本的心,它是这么一种理解。从这个道德的德字来说,我们从字眼上理解就是这样简单。
再有一句话,就是要不断的观照自己的心,要建立诚信。首先就是要自己干净,自己不干净,你怎么做到用自己的言行去影响别人干净呢。公司不干净,怎么会使行业保持干净?一个观,一个照,观就是看,照就是看清楚自己内心,不要去做欺骗自己的事。欺骗自己,无非就是要跟随现实社会做不规矩的事情,就是骗自己。行业当中恶性竞争,人家做,我也做,实际上这都是自欺欺人的行为,一定要做到不被自己的任何想法或者任何念头左右,被自己各种各样的念头所迷惑。因为各种各样的想法和念头是泡影,一瞬即灭。不要做念头的奴隶,不要跟着念头走。那些贪污腐败分子享受生活,一个念头出来了,这个东西拿过来是我的,就指挥着自己的言行把钱拿回来了,钱多了,就做人家的奴隶了。所以,观就是看,照就是亮的意思,看清楚自己不要被各种各样不好的念头所迷惑欺骗,跟着人家走,一辈子都不是你自己。
道德的德的3种写法说明,德是慢慢形成的,慢慢培养起来的,要做有德的人,必须内心干净,清清白白,即清清白白做人,干干净净做事。否则你就枉对了这个德,无论你怎么掩饰都有十只眼睛看着你,没有办法隐藏你心里想的。不要高智商的对自己,不要低智商的对别人,否则,你一定被别人在心里面笑话。所以直心就是这个德,慢慢修行,慢慢培养自己,这是德。
道是什么?道有3种解释,道第一个解释就是路径,自然界的,社会的,社会管理当中的。第二种解释就是规矩,人在社会当中生存,做任何事情形成了这种规矩,或者说我们现在说的法治,规范的规矩。第三种解释的道是玄而又玄了。大家如果看过《道德经》就可以明白了,包括佛经里面有“静有皆空、皆空静有”,这都是到了玄之又玄的概念了。无为无果、无为而治,实际上就是道的概念,即第三种道的解释。
所以道德两个字的解读,就是慢慢的培养自己的品德,然后按照国家制订的法律法规规矩去行走。道德两个字,大家要慢慢的品,慢慢形成个人的品德,慢慢形成公司的品德和行业的品德。
(二)从我做起,以德为先,树立诚信。胡锦涛总书记在去年“七一”讲话当中提出5个德,“以德修身、以德服众、以德领才、以德润才、德才兼备”。习近平同志在2009年、2010年、2011年党校开业和毕业结业典礼时的几次讲话,始终没有离开过“德”这个字。我们作为行业里面的人,作为组成社会和谐的一分子,在这个行业的发展过程当中,我们应该怎么办?我认认真真学习了总书记的讲话,现在谈谈体会。我的体会就是以德为先,树立诚信。
以德为先,树立诚信,如何去建立诚信?行业内有公司,公司内有个人,从行业来讲行业是我,从公司而言也是我,从个人而言也是我,大我、中我、小我都是我。那么只有一句话就是:从我做起,从当下做起。
现在有一个很怪的现象,网络上、微博上比比皆是对社会现象的不满。但是大家想过没有,在发牢骚的时候,在埋怨人家的时候,在批评人家的时候,你做了什么?我读一个故事给大家听,是非常典型的网络现象,很有启发。
故事是这样的,某大学阶梯教室里一场演讲会即将开始,主讲人是海内外知名教授,海报两天前就贴出去了,所以学校反映异常热烈,同学们纷纷赶到现场想一睹教授风采。离开讲有10分钟,学生们纷纷进入会场,在他们跨进会场的一瞬,不约而同发现了脚下有一块香蕉皮,大家都抬腿避开,还不忘埋怨两句谁这么缺德,一点公共意识都没有,组织者是怎么搞的,现在人什么素质。大家抱怨着跨过了这块香蕉皮,坐到了自己的位子上,等着教授的光临。几分钟后教授准时到达,他也发现了地上有香蕉皮,扶扶眼镜上前仔细端详,教室里静了下来,大家伸长脖子看教授的一举一动,教授看清楚脚下是一块香蕉皮后勃然大怒,指着它大声说你怎么可以在这个地方呢,你应该是在垃圾筒睡觉,怎么这么没有公德心没有环保意识,要是有人踩到你摔伤怎么办呢,太不像话了,对着香蕉皮骂,愤怒让他的眼镜在鼻梁上跳动,让人一下子想起被小事激怒的唐老鸭。听众席传来了笑声,但教授没有理会继续对香蕉皮发火。听众席有学生不耐烦了,大声说算了,别费力气了,你不可能把香蕉皮骂进垃圾筒。教授听了突然转过身来,满脸红光的笑了,伸手把香蕉皮捡起来放进讲台旁边的垃圾筒里面,用纸巾擦手,说刚才那位学生说什么可以再说吗?教室静下来了,没有人说话,教授说我听见了,你不能把香蕉皮骂进垃圾筒,这就是我今天要演讲的题目,这时墙上大屏幕播放同学们进场的镜头,同学们千姿百态跨越香蕉皮和各种版本各异的埋怨声清晰的传了出来,大家最初是哄笑的,现在变得鸦雀无声。教授说这是我特意安排的一个环节,我想给大家讲的道理,其实大家明白的喊出来了,但是对你们来说,明白道理是一回事,而用道理指导自己的行为又是另外一回事,我相信在座的几百名同学没有一个不懂得香蕉皮是骂不进垃圾筒的,但是大家缺乏动一动手,以举手之劳去改变现状的行为,这就如同很多人感觉社会冷漠,而又不付出一个笑容;埋怨环境污染,却又不愿意捡垃圾;诅咒腐败的他人,却本能想托关系走后门;感叹道德水准下降,却又不愿意身体力行的去做任何一件善事。几乎所有人都在埋怨和咒骂,几乎所有人都不愿意身体力行的去做事,责任永远在别人身上,而自己永远都是受害者,这些做法与心态无限放大了消极面,使人看见的都是绝望。
事实上并非我们所想的那样,社会的每一分净土都需要人们用行动构建,如果我不扔垃圾,这个世界就少了一个污染源;如果我将身边的垃圾清理掉,世界就干净了一分;如果我的行为感化带动了一个人,那么世界上又多了一份干净的因子。地球上只有70多亿人,这不是一个望不到边的数字,因而我们应当为自己作为分母的70亿分之一抱有信心。记住!垃圾不会被骂进垃圾筒,你的行动从现在开始,这堂课就这样结束了。
从这个故事当中,我们也深受启发。所以如何建立行业的诚信,从我们每一个人自己开始,从当下开始,以德为先,树立诚信。
三、德才兼备、提升能力
德才兼备、提升能力跟上面所说的树立诚信有关系,跟香蕉皮的故事有关系。我跟大家谈谈我的体会,怎样提升能力,这是一种逻辑思维方式,是一种工作方法。
(一)“十指’理论。大家静下心来看看我们的十个手指,每一个手指都有每一个手指的功能,缺一不可。但是十个手指当中作用有大有小,缺少了大拇指你会困难很大,缺少了小拇指基本上影响不大,但是也有影响。可是如果大拇指没有的话,你拿东西缺少了力量,所以十个手指缺一不可,但是它的功能不一样。我们生活在社会、环境和团队当中,你能不能想到这个十指理论,大气、大度、包容、包含周围和团队中的一些不足,容忍和原谅一些人和事,即使反对你的,也得包涵,用这种心态去处理一些事情,可能效果会更好。
(二)“解死结”理论。我们这一代人都打过毛衣,都经过用线团织毛衣。在这个过程当中,一定会产生很多线打在一起的死结拆也拆不了,解也解不开。我们现在的经济社会,我们的社会当中,我们的处事当中都有这种死结现象。
对这个死结现象,有两种态度解决,一种态度是一刀把它剪了,剪了以后什么状况,这个死结就掉下来了,所有的线都断了,结果在打毛衣的过程当中,再重新把这条接上去,毛衣反面全都是结,而且容易坏,一勾线,就容易坏,造成了事后无穷的隐患。还有一种方法是静下心来,把心里所有的念头都去掉,握在手里把它震一震,或者说拿一个东西把它动一动,这个死结一定有一个线松了,也就是说任何死结现象,它总有最薄弱的环节,而这薄弱的环节,恰是你解决问题的出口。只要有一个线松了,其他的线一定会一点一点的松开,但是需要耐心。死结现象跟现在我们的社会现象,跟解决我们工作当中的问题类同。不要一刀把它剪断,你后面的问题会层出不穷。你把心静下来,慢慢、慢慢地想清楚,只要有耐心,只要有一定的时间,只要找到了薄弱环节,死结现象一定会迎刃而解。现在不知怎么办,水到渠成,时间到了总会有办法的,
(三)“三有”理论。即有问题时测一测自己;有矛盾时想一想自己;有利益时放一放自己。
首先,有问题时测一测自己,像水一样渗透到问题的每一个缝隙了没有。每个人观察水渗出的角度不同,每个人看问题角度也不同,要想办法跟大家一块交流。所以有问题时测一测自己,有没有像水一样的渗透性。
其次,有矛盾时想一想自己,自己在这个矛盾中是什么角色。你在说矛盾一定跟你有关,如果跟你没关系的话你干嘛要说。邻居夫妻打架,你只要不去管,这个矛盾就跟你没有关系。但是如果你去劝架,你在矛盾当中是调解的角色,你就一定有关系。所以凡是跟人家说这个问题有矛盾,你就要首先想一想自己是什么角色,原本别人是主要矛盾,你是次要矛盾,结果你想的自己是主要矛盾,用主要矛盾去解决次要矛盾,这矛盾无论如何也解决不了。所以,有矛盾的时候一定要仔仔细细地想一想自己在这个矛盾当中处于什么角色。
第三,有利益时放一放自己,不管是大利还是小利,放下自己,才会有非常清晰的头脑去分析利益的利弊。一旦有利,你先把自己放进去,就失去了公正性。如果公正性没了,诚信也就没了。所以有利益的事情一定要先放下自己,才能用清醒的思维去分析利益该怎么分配。
这三个“有”是连带循环的,一定是有利了才有矛盾,有矛盾了才有问题,有问题了又有矛盾,有矛盾了又有利,这样一个“三有”之间的不断循环,关键是你要在有利益的时候放下自己,你只有放掉自己的利,你做事矛盾一定会减少,问题会缩小。“三有”里面利是最重要的,你放下自己,就像瓶倒空了,你可以再装新的东西,瓶如果全都装满了,其他再好的东西也装不进。一个人的心也是这样,私心杂念放得满满的,眼前肯定是浑浑噩噩,看不清楚了。但是如果你心里没有私心杂念,是干净的,解决很多问题的智慧就出来了。
四、读书明理,共创辉煌
(一)读书明理,做好人做好事。第一,读一读历史,以史为鉴。我最近读了一些书以后有一个很深的体会,很多的历史是太相近,很多的事情是太雷同。所以要读一读历史,以史为鉴。因为中国有悠久的历史,在这个过程当中很多事情都发生过,也都有解决事情的方法。远到古代,近到现代,凡是过去的都可以把它称为历史。我们毕竟生活了几十年,对现在看到的一些情况,理解不深,认识不深,办法也很少,怎么办?充实自己,读一读历史。
第二,学一学国学,以学为鉴。我现在看了一些书后有个很深的体会,就是西方国家的一些经济理论,在我们国学2500年前的《史记》里面都有。西方的投资理论和经济学理论在我们东方的国学里面都能找得到,大家读一读就会明白。包括刚才我说的道德的德,内德以及外德,还有德有三个说法,一个是“三德”,一个是“六德”,一个是“九德”,这些都是国学里面所说的。还有《道德经》里讲怎样做人,《大学》里面讲到“知止而后定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”,这些都是我们的国学国宝。如果一个人很多事情都知道了,但不可能静下来,不可能静就不可能安,不可能安就不可能考虑问题,不仔细地考虑问题就什么都得不到。
第三,看一看自然,以景为鉴。大家看一看自然,一年四季,春夏秋冬,四季变化,夏冬是季节,春秋是过渡。自然界里花开花落,最好看的、最美的、最鲜艳的花一定是最短的,昙花一现就是最漂亮的花。我想跟大家说一说红花跟绿叶,人在工作当中始终在追求红花,都想做红花,不太想做绿叶。但是你想没想过,绿叶的叶期要比红花的花期长得多。你这一阵子红花开着,下一阵子你这花就开不了,但是如果一个人一直默默无闻在陪衬着红花做绿叶的话,他才是永久的、永恒的。所以大家要仔细地观察自然界,蕴含着很多的哲学和辨证思维方式,对我们的工作和人的言行举止都有启示。所以要看一看自然,以景为鉴,提醒自己。
第四,想一想生活,以理为律。生活当中有很多很多的辨证,有很多很多最复杂、最高深的哲学,但生活当中也有最简单最朴实的语言,像毛主席说的“为人民服务”,邓小平说的“不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫”。简单事情复杂化不是本事,复杂事情简单化是真本事。而简单事情是最容易能够被记住的,生活当中的24小时的安排,生物钟的安排,每天三餐饭,你吃饱了不能再吃,吃多了又伤身体了。粗衣淡饭未必不好,锦衣玉食未必更好。
生活当中有很多常理,在人欲望膨胀的时候想一想就明白了,要及时放下。我最可悲那些贪污腐败分子,今天贪污受贿了一千万,就去藏在什么池塘里,床底下,最后东窗事发全部都给找出来,毁了家庭,毁了自己。有一种人是这样的,一分没用,全部都交上去了,天天还提心吊胆,藏这里藏那里,这都是被贪欲的念头给打落在十八层地狱里。还有一种人,吃喝嫖赌全部用完,然后身体浑身都是病,你是用自己身体的代价去付出的。所以还不如干干净净、清清白白地过着你的好生活,过着你的阳光生活。所以想一想生活,以理为律。身边很多事情都有一个规律,要及时扼杀我们脑子里时不时出现的不好的念头。包括我们在行业建设,个人修养过程当中,都有一样的问题。
我把自己的这4个“一”体会共享给大家以后,得出了一个“三事三要”,即:大事要懂历史;难事要有感情;好事要会操作。我们学了这么多,看了这么多,无非就是为了这个行业,为了这个产业,为了这个公司,为了我们这个社会能小康变大康,为了我们中国共产党的宗旨。
(二)《货殖列传》中的经营之道。司马迁的第129卷《货殖列传》里面谈到投资相反理论。西方对投资相反理论是作为一种西方经济学在研究,而我们两千多年前就有这个理论。《货殖列传》里面说到在搞经营,做生意,以及和人家竞争的时候,有这样几句话,我谈一下体会,与大家共勉。
第一句话,与时逐而不责于人。什么意思呢?就是去与时间竞争,不要去跟人斗。一个企业跟一个企业之间,大家同样做杯子,人家做杯子,你埋怨人家,然后跟人家去竞争。你不要去与人争,你要与时间争,要走在他的前面,他做杯子时你看准时机做其他的。这个逐就是追逐的意思,而不是去跟人竞争。现在的评估行业也是这样,评估行业现在多种资格并存,我们资产评估行业究竟能做什么?要看准市场,分析、预测、洞察市场的形势,靠自己的洞察和预测能力,去寻找行业发展的市场和空间。不要总跟着人家,通过低价等不当手段进行竞争。
第二句话,旱则资舟,水则资车。这是投资相反理论的精髓。天旱的时候买船,水涝的时候买车。也就是说超前一步,大旱之后有大水,赶在大旱的时候把船买好,到有大水的时候你就把船卖给人家,就能赚钱。大水的时候你赶快买车,很快就有大旱了。等旱的时候,你赶快把车卖掉。所以,你永远走在时间的前头,这就叫投资相反理论。
第三句话,积著之理,务完物,无息币。然后才能财币欲其行如流水。这是指公司经营的现金流。东西必须是好的,钱必须是要流动的,不能停歇下来。资产评估行业提供的服务必须是有诚信的,没诚信不行,但是资产评估行业的钱不是太多,所以你要运作好自己的钱,钱赚了以后别存在银行里,要看准市场,该做什么就做什么。一定是通过这样一个循环的流动,使你的资产越来越多。
这三句话,第一句是告诉大家态度,你想赚钱应该怎样去竞争,应该抓住时点,培养自己的预测能力。第二句是告诉你,必须永远走在时间前头。第三句是告诉你,质量必须是好的,而且现金流是必须能不断流动起来的。《货殖列传》主要是范蠡说的,范蠡的老师是计然子。我建议大家,去看看这一篇文章,仔细研究了以后会学到很多东西,包括用这个理论分析现在的经济形势。
(三)借鉴西方十大经典管理理论。
第一个是彼得原理。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论。在各种组织中,雇员总是趋向竞争到其不称职的地位,彼得原理有时也被称为向上爬的原理,这种现象在现实生活中无处不在。一位称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的女孩被提升为主管后却无所作为。对一个组织而言,相当部分人员被推到其不称职的职位,就会造成组织的人浮于事、效率低下,导致平庸者出人头地,组织发展停滞。因此这就要求改变以单纯地根据贡献决定员工晋升的机制。不能因为某人在某个岗位上干的很出色就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一位职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失,这就叫彼得原理。
第二个是酒与污水定律。即把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,将会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处,还在于它惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。这就是酒与污水的定律。
第三是木桶定律。即一个水桶能装多少水,完全取决于最短的那块木板。也就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题是构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水准。木桶定律与酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言,无法消除,如果你把木桶的板子抽掉,木桶就漏水了。问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。这是木桶定律。
第四是马太效应。圣经中的《新约·马太福音》中有这样一个故事:一个国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:你们去做生意,等我回来时,再来见我。国王回来时,第一个仆人说:主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。于是,国王奖励他10座城市。第二个仆人报告:主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。于是,国王奖励他5座城市。第三仆人报告说:主人,你给我的一锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。于是,国王命令将第三个仆人的一锭银子赏给第一个仆人。这个定律就是:凡是少的,就连他所有的都夺过来;凡是多的,还要给他,叫他多多益善。这就是马太效应,它不一定好,但是反映当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
第五是零和游戏。零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零。零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。20世纪,人类经历两次世界大战,经济高速增长,科技进步,全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢,要求各方面都要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要耍小聪明,不要总想着占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是合作者自己。
第六是华盛顿合作规律。华盛顿合作规律是指一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日,和我们三个和尚没水吃是一样的道理。人与人的合作,不是人力的简单相加,而要复杂和微妙得多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小。因为人不是静止物,反而更像方向各异的能量,相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,则一事无成。我们传统的管理理论中,对合作研究的不多,最直观的反映是目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能,通过组织把人的积极性提高,效率提高。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好,而是避免内耗过多。
第七是手表定理。手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两种不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥。现在这种现象很多。手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。
第八是不值得定律。不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。这个定律再简单不过了,重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率低,而且即使成功,也不觉得有多大的成就感。因此,对个人而言,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种,然后为之奋斗。选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体一同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。同时,要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发员工的热情。所以一个组织里面要相互搭配,如果大家都是表演欲强的,那吵得一塌糊涂;如果大家都像小鸟依人样的,那工作也做不好,这就是不值得定律。
第九是蘑菇管理。蘑菇管理是许多组织针对初出茅庐者也就是刚进企业者的一种管理方法。初学者被置于阴暗的角落或者在不受重视的部门,做打杂跑腿的工作,无端的批评、指责、代人受过,这种现象在企业里很多。对待蘑菇问题,我们当一把手的人一定要注意新进员工的培养。相信很多人都有过这样一段蘑菇经历。这不一定是什么坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候,当几天蘑菇,能够消除我们很多不切实际的幻想。能够让我们更加接近现实,看问题也更加实际。一个组织,一般对新进的人员都是一视同仁,从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能从最简单的事情做起,蘑菇的经历,对于成长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。所以,如何高效率地走过生命的这一段,从中尽可能吸取经验,成熟起来,并树立良好的值得信赖的个人形象,是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。不要说新进来的,新到任的也有。新到任的在分管的工作当中肯定是边缘的,所以你不要有什么想法,好好干,最后都是你的。
第十是奥卡姆剃刀定律。14世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地剃除。他主张如无必要,勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁,被认为是异端邪说,威廉本人也因此受到迫害。然而,并未损害这把刀的锋利,相反,经过数百年的岁月,奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快,并早已超载原来狭窄的领域,而具有广泛、丰富、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律,把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。这个定律要求,我们在处理事情时,要把握事情的实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。做到最后,复杂的事情简单化。
另外,我再跟大家分享一个孔子跟颜回的故事。有一次,颜回跟着孔子去周游列国,看到一个瀑布,下面有水流很湍急的河流,突然看到里面有一个人头,一会儿下来一会儿上去,孔子以为这个人自杀,所以就叫颜回赶快去看看到底怎么回事。结果到了岸边的时候,这个人从河里走上来,孔子就觉得奇怪,就问你是人还是鬼?是人的话不可能在万丈瀑布和湍急的河流里面这么游泳,然后这个人回答孔子说,我是人不是鬼。那么孔子就问他,你为什么能够在这个不可能游泳的地方游泳?你有什么好的技巧办法吗?这个人就回答孔子说,我从来没有什么好的办法,我原来生在山丘地带,安于那里的现状,过着北方的山丘地带的生活。我现在到了水边,我就顺应水,习惯于水乡的生活,我没有任何的技巧,如果要问我有技巧的话,我就是顺应水流,水漩涡把我卷下去,我就下去,漩涡把我卷上来的时候我就上来,我顺应着水流不高不低,不深不浅,这就是我的技巧。这个故事说明什么呢?顺应自然,别去逆着大自然走。奥卡姆定律所说的最后一句话也是顺应自然,不要人为复杂化。比如孔子跟颜回看到的这个人,这个人如果逆着水流上,他肯定死,因为他顺应着水流,所以心里没有害怕,很坦然地把人的本能、人的技巧,尽善尽美地发挥出来。实际上复杂问题都可以简单化,关键是自然的还是人为造成的。我们有很多事都是人为的因素,如果顺应自然的话就没这么复杂。
(注:本文系刘红薇2012年5月15日在资产评估行业地方协会秘书长暨证券评估资格资产评估机构高管人员培训班上讲话的主要部分)
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