摘要: 基于供应链信息传递视角,本文以2007~2020年A股上市公司中披露的前五大客户详细名称和销售占比的样本为研究对象,探究供应商企业双元创新对第一大客户依赖的影响。研究结果表明,相比于渐进式创新,颠覆式创新更能够有效抑制对第一大客户的依赖,具体表现为:企业颠覆式创新更能够显著降低第一大客户的销售占比,缩小与其余四大客户之间的差距,降低客户集中度,而渐进式创新对抑制第一大客户依赖的作用不明显。颠覆式创新的这种抑制作用在非国有供应商企业、处于市场化水平较高地区的供应商企业中更明显。同时,本文发现企业对大客户议价能力的提升是这种抑制作用的传导路径,具体表现为,颠覆式创新后企业对大客户的商业信用降低,存货周转率提高。本文的研究不仅从大客户视角补充了供应商企业创新选择的经济后果,而且为企业创新战略和客户关系管理提供了实证证据。
关键词:双元创新;颠覆式创新;渐进式创新;大客户依赖;客户集中度
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